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当我们进入21世纪的时候，我们的营销模式也由原来传统的4P营销模式，演变成为崭新的全方位营销模式。只有这样，才能适应这个以消费者为中心的世纪。所谓全方位营销，我们可以从八个方面来进行：

1. 开发有需求的产品。我们绝不盲目的建架、盲目的脱离客户需求制造产品。而是要做到：①先感应、后回应、先客户、后产品。即先探寻客户寻求，根据客户的反应根据客户的需求再来制造我们的产品。②这个产品必须是为这个客户量身订做的个性化服务的产品。例如：要强调户外媒体的创新，要努力为不同的客户、不同的产品，设计各种具有特色的、充满个性的户外媒体。

2. 制定合适的价格。关于价格的制订方法，现在通行的有5种定价法：即①成本加成本定价法，即成本＋利润；②目标利润定价法，即确定目标产品的利润；③需求导向定价法，即先了解客户愿承受的价格再限制成本；④竞争导向定价法以竞争者的价格为基础制定高或低的价格；⑤产品线定价法。

可行的做法是没有得到客户的感应之前，决不报价。另外，也绝不为了追求所谓的营业额而轻易降低价格，而是要进行优质的、全方位的“打包服务”，保证公司的利润最大化。

以下是定价决策过程的示意图：

3. 方便快速的通路。以下就是通常推销产品所用的直接渠道：①户外就是载体；②电话推销；③电子邮件、传真；④互联网络；⑤客户资料库营销；⑥协作网络、合作、联盟；⑦顾问专家团队；⑧邮寄资料。

4. 有效的传播。通常的“广告5说”，用在户外媒体公司身上也就成了：①对谁说？――确定目标消费群；②说什么？――制定广告策略；③如何说？――创意与表现；④什么时间、地点说？――媒介策略；⑤说后的效果？――广告评估。

5. 全方位的公关宣传。作为广告公司，要更加善于公关宣传，塑造自己的品牌，扩大自己的影响，我们通常是这样做的：①制造新闻亮点、话题；②报纸软文；③电视专题片；④出版专刊；⑤公众演说；⑥研讨会；⑦赞助活动；⑧公关事件等等。

6. 销售人员的直销。①开场白；②探讨需求；③说明好处；④解除反对意见；⑤缔结；⑥要求客户转介绍。以上6点是风驰传媒客户部销售人员开展业务进行销售的六个要点。我们根据多年来的实践经验，编制了《风驰销售秘笈》等教材，对新员工进行严格的培训，培养出一批能征善战的客户代表，以此打开市场，拓展业务。

7. 大客户服务的管理。根据“28定律”，我们80％的业务，包括80％的利润都来源于20％的客户。因此，我们必须高度重视这20％的客户，这20％的大客户往往就是我们所在区域的支柱产业的骨干企业、主要企业，他们支撑了区域的经济，也构成了我们媒体企业业绩的重要成份。因此，我们可将客户分为A、B、C三类。即A类铂金重点大客户；B类黄金大客户；C类铁客户。我们要做最有生产力的事，不要把精力和时间放在那些不可能产生效益的所谓业务上，一定要抓大放小。例如，我们风驰传媒在多年的实践中，形成了一套成熟的大客户服务的理论和经验，通常的做法是我们对A类客户采用专业化团队服务；B类采用项目负责制。

8. 持续建立品牌。常规做法是：①品牌需要管理：专人专业、持续不断。②品牌文化：精神理念、CI识别、出书、授课社会公益。③品牌服务：只有客户的成功，才有自己的成功，追求物超所值。④品牌品质：零缺点工作制，成功学管理模式。⑤品牌需要经营：第一胜过更好，不创新，必灭亡。⑥品牌需要宣传：成功的广告，炒做不能产生品牌。

第五：掌握赚取利润的12条方法

1. 要增加价值，不要降低价格。这一点对于决策者和经营者非常重要，所谓增加价值，就是要增加产品的附加价值，提供最优质、最完美的服务，也就是我们通常所说的“打包服务”。

2. 每降低10％成本，就能创造100％的利润。

3. 要想方设法增加销售的内容和次数。每增加消费次数一次，销售额就翻一倍。

4. 把精力和时间集中在高利润的产品上，尽量多做最有生产力的事。越抓紧抓好高利润产品，赚钱就越多。

5. 提高品牌形象，就能提高销售业绩。品牌形象越好，越能深得人心，越能增加销售。

6. “28定律”，抓大放小。把精力花在最有生产力、最有价值的客户身上。反之，有些产品利润虽低，但客户的要求却不会降低，你往往会事倍功半，得不偿失。

7. 学习的速度与赚钱的速度成正比。我们审视成功人士的成功轨迹，都能够发现这一规律。例如，比尔盖茨学历虽低，但他9岁就读完了《大英百科全书》，他的母亲是MBI的导师；李嘉诚先生年事已高，又功成名就，但一直坚持每天要花2个小时进行学习，不断地汲取新知识、新信息。否则，知识欠缺会成为我们进步的障碍。

8. 第一胜过更好。客户只会给第一名最多的机会，你一旦成为你的行业和你所在地区的第一名，你的机会就大增加。因为，客户是不愿竟承提风险的，他往往只相信经过市场验证的第一名。

9. 开发新客户是服务老客户成本的5倍。美国管理学会分析，开发一个新客户是维护老客户费用的5－6倍。说明新客户购买新产品，不仅要预支营销人员的访问费用，透支营销人员的客户访问时间，同时还要支付大量的广告促销费用。相反，维护老客户就轻松得多。确保老顾客，是降低销售成本的最好方法。

10. 更多使用媒体资产，利润就加倍，成本就减半。对于我们户外媒体公司，重要的一点就是要不断地提高上架率，风驰传媒就要求今年的户外媒体上架率要超过85％。

11. 建立四大人脉关系（政府、客户、员工、外协）就能赚取最大利润。例如，在这方面我们风驰传媒非常重视，建立了对等的梯级型式的公关联系制度。我们所说的要搞好关系，不是说靠什么“请客送礼”，甚至贿赂等手段，而是要靠我们搞好自己的业务，遵纪守法，同时尊重、关心所有的社会关系。服务要发自内心，要具体；还要有一套客户关系的档案和管理方法。

12. “双赢”，只有客户赚钱，我们才能持续赚钱。

以上是我个人结论，希望对你有所帮助

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