一、医疗服务记录包括？

门诊记录，医疗废弃物记录，防疫登记，死亡登记，慢性病登记。。

二、医疗服务包括哪些？

(一)服务项目类

1.挂号费、院外会诊费、病历工本费等。

2.出诊费、特需医疗服务费。

(二)非疾病治疗项目类

1.各种美容、健美项目以及一些非功能性整容、矫形手术等(如：重睑术、斜视矫正术、矫正口吃、兔唇、治疗雀斑、老人斑、色素沉积、腋臭、脱发、美容洁齿、镶牙、牙列正畸术、色斑牙治疗等)。

2.各种减肥、增胖、增高项目。

3.各种健康体检(包括婚前检查、游泳体检、出境体检)。

4.各种预防、保健性的诊疗项目(如：各种疫苗、预防接种、疾病普查、跟踪随访等)。

5.各种医疗咨询、医疗鉴定(如：心理咨询、健康咨询、疾病预测等)。

(三)诊疗设备及医用材料类

1.应用正电子发射断层扫描装置(PET)、电子束CT、眼科准分子激发治疗仪、人体信息诊断仪器等检查、治疗项目。

2.眼镜、义齿、义眼、义肢、助听器等康复性器具。

3.各种自用的保健、按摩、检查和治疗器械(如：按摩器、轮椅、各种家用检测治疗仪器、皮钢背甲、腰围、钢头颈、胃托、肾托、宫托、疝气带、护膝带、提睾带、健脑器、药枕、药垫、热敷袋、神功元气袋等)。

4.心脏起搏器超过2万元以上的费用。

5.价格权限部门规定不可单独收费的一次性医用材料。

(四)治疗项目类

1.各类器官组织移植的器官源或组织源(烧伤病人皮肤移植除外)。

2.除肾脏、心脏瓣膜、角膜、皮肤、血管、骨、骨髓移植外的其他器官或组织移植。

3.近视眼矫形术。

4.气功疗法、音乐疗法、保健性的营养疗法、磁疗等辅助性治疗项目。

(五)其他

1.各种不育(孕)症、性功能障碍的诊疗项目(如：男性不育、女性不孕检查治疗、性病检查治疗)。

2.工伤、生育医疗费。

3.各种科研性、临床验证性的诊疗项目。

4.出国出境期间所发生的一切医疗费。

5.因违法、犯罪、故意自伤、自残、自杀、打架斗殴、酗酒、吸毒、交通事故、医疗事故所发生的医疗费。

6.违反计划生育的一切医疗费。

7.住院期间加收的其它各类商业保险费。

三、医疗服务包括医疗美容吗？

医疗保险支付范围里的医疗服务不包括医疗美容服务，也就是说我们为了爱美做人工整容或者美容的手术，是不能通过医保基金来报销的。医保基金的支付范围主要是是得的各种疾病住院报销。交纳了补充医疗保险的发生的无责任人的意外伤害，也可以通过大额医疗保险来报销。

四、互联网+医疗服务模式？

推进实现‘互联网+’医疗服务，有效解决了候诊时间长、交费时间长、取药时间长、看病时间短‘三长一短’的问题，实实在在的‘惠民’看得见，群众获得感强。

1、基于大数据、云平台的医疗服务。基于大数据技术进行医疗信息的统计与分析，可以实现对个体全生命周期的动态化了解，记录患者从出生起的疫苗注射、体检、住院等医疗活动的数据，能够面向医疗患者提供个人健康管理、医药服务、健康检测、疾病诊断与治疗等服务。

2、基于无线通信的移动服务。基于移动通信、远程控制技术的医疗服务是移动医疗的重要实践成果。移动医疗打破了时间、空间的限制，让医疗服务“触手可及”。

3、基于物联网的医疗服务。物联网技术以医生、患者、医疗仪器间的互动、控制与感知为功能开发方向，服务平台可以提供移动输液、人员定位、智能药房、环境监测等功能。

五、医疗服务环境包括哪些？

1.医疗服务环境:指以医疗护理技术、人际关系、精神面貌及服务态度等为主的人文社会环境，属于软环境。 它是深层次的，抽象的、无形的，包括学术氛围、服务理念、人际关系、文化价值等。

医疗环境即健康照顾的环境。医疗环境对病人应该有积极的影响，并具有治疗作用，可以满足病人的需要。护士的职责之一是为人群提供一个安全‘舒适的治疗性环境，以促进全民健康。医疗环境的安排’布置‘工作程序都需要以服务的对象-病人为中心，考虑病人的舒适与方便，尽量减轻其痛苦。因此，创造及维护一个最佳的物理和社会环境对病人的康复是很重要的

六、医疗服务包括哪些部分？

医疗服务的构成环节：接诊→询问病史→体格检查→实验检查→诊断（含鉴别诊断）→拟定治疗→医患确定治疗→实施治疗→调整治疗→出院沟通→医护随访

七、医疗特需服务包括哪些？

需医疗服务项目包括什么？

每个地区特需医疗服务项目会有区别，具体请咨询当地卫计局。特需医疗服务项目包括上睑下垂修复术、玻尿酸注射填充术、睑分裂痣切除术、眼轮匝肌整复术、微创睫毛移植术、鼻翼内收上提术、耳廓软骨移植鼻尖整形术、肋软骨取出隆鼻术、鼻尖整形术

八、其他医疗服务包括哪些？

其它医疗服务包括的内容非常广泛，涉及医疗设施、医护人才、医保资金、疫病控制、妇幼保健、健康教育、卫生监督等方面。

科学、全面、准确地分析医疗服务产品的特性，并据此对医疗服务进行设计、提供、控制与评价，对于完善医疗服务质量管理工作，为消费者供优质医疗服务具有深远的意义。

九、医疗服务管理主要包括？

一、医务人员应当具备良好的职业道德和医疗职业水平，发扬人道主义精神，履行防病治病，

救死扶伤，保护人民健康的神圣职责。

二、遵守法律、法规，遵守技术操作规范。

三、对急危患者，应当采取紧急措施进行诊治，不得拒绝急救处置。

四、对毒、麻、精神药品严加管理，按制度用药。

五、对医疗设备、电源、氧气要定期检查维修，严格按照规程操作。

六、消防设备定期检查。

七、定期对职工进行安全教育。

八、各级各类医务人员恪守职责，严防医疗事故发生

十、医疗服务能力指标包括？

医疗服务能力评价指标包括DRG组数、总权重、病例组合指数（Case-Mix Index，CMI）。

1、DRG组数

DRG组数，代表治疗病例所覆盖疾病类型的范围，体现医疗服务的广度。

假定在某一时间段内，某医院的住院病例经过DRG分组器的运算可以分入k个DRG组，那么这个医院的“DRG组数”即为“k”。

每个DRG组表示一类疾病，包含多个病种。出院病例覆盖的DRG组数越多，说明这个医院能够提供的医疗服务范围越广。

2、总权重数

DRG权重是反映不同DRG组资源消耗程度的相对值，数值越高，反映该病组的资源消耗越高，反之越低。相关计算公式如下：

总权重=∑（某DRG权重×该医院该DRG病例数）

DRG的总权重是医院收治所有DRG入组病例的权重总和，反映医院服务总量，是体现医院服务能力重要指标之一。

3、病例组合指数（CMI值）

病例组合指数（CMI值）是衡量医疗服务技术难度的重要指标，CMI值越高表明医院治疗病例的技术难度越高。