一、互联网保险与传统保险有什么区别?
先回答问题:互联网保险和传统保险的区别主要体现在投保方式、保单、理赔流程、核保上。
但两者都是有保险公司承保的,所以也不用担心网上保险买了就很难获得理赔,也不用怕哪天网点没了保险合同就失效。
“互联网保险靠谱吗?还是传统保险比较让人放心吧?”
这就好像当年淘宝刚出时,人们会问网上购物靠谱吗?
其实现在互联网技术这么发达,很多公司业务都能在网上完成,保险公司也不例外,推出网上保险,线上线下同时销售,提高销售量。
但现实中难免会有人拿互联网保险和传统保险作对比,那奶爸今天就跟大家聊聊互联网保险和传统保险的区别!
- 投保方式的区别
- 保单的区别
- 理赔流程区别
- 核保的区别
- 奶爸总结
01 投保方式的区别
网上保险可以在各大网络平台购买,例如保险公司的线上商城,微信的微保平台和支付保的蚂蚁保险等。
网上购买保险,在产品的销售页面会有详细的内容,奶爸截取了如意人生守护英雄版的销售页面给大家看看:
一般都会详细标明产品的保障范围,赔付额度,投保须知等。
毕竟网上保险没有专业规划师指导,很多条款内容都要自己一个字一个字的去理解,这对于刚开始买保险的人来说,会看的一头雾水。
不过好处就是保费会由系统自动测算,只要把个人信息填好,选择自己想要的保障责任后,系统就会马上显示出保费是多少。
2)实体保险就是保险公司设置的购买网点,也就是实体门店,会有保险人讲解保险的条款内容。
但并不是说实体保险有保险人讲解就能够安心投保,有时候保险人为了业绩把一款产品的保障内容夸上天。
比如一些责任免除条款随便几句带过,其实这其中涉及了很多种情况需要去了解,哪些情况是不保的,一定要理解清楚,避免理赔时产生纠纷。
02 保单的区别
网上保险会通过电子邮件发送一张电子保单,而实体保险一般给的是纸质保单。
问题又来了,很多人又会觉得,还是纸质保单比较放心吧,毕竟白纸黑字摆在那了,保险公司也不能耍赖皮吧。
但其实,电子保单同样具有法律效力,和纸质保单一样同样可以作为理赔的依据之一。
我国《电子签名法》第十四条规定:“可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。”
我国现在的电子签章技术已经非常成熟,不用怕自己的电子保单被随意修改。
如果想要查看电子保单的真伪,可以登录保险公司官网输入保险单号即可查询。
同时电子保单相对于纸质保单,管理更方便,尤其对于那些长期保险来说,纸质保单弄丢了就需要拿资料去补办,电子保单只要打开邮箱就能查看。
03 理赔流程区别
网上保险的理赔一般是在网上进行,只要按照系统的要求,收集好相关理赔资料,拍照上传系统或者邮寄到保险公司即可。
举个例子,B先生买了微医保的百万医疗险,出险之后,可以打开微保小程序,点击{我的}-{理赔}-{我要理赔},则会显示出具体理赔流程的页面:
实体保险理赔需要向保险公司的理赔部门报案,然后联系保险人询问需要准备的资料,最后通过邮寄或者附近有网点的就亲自把资料送到网点。
但其实不管网上保险还是实体保险,理赔流程可能有不同,但保险公司处理的方式都一样,不会因为你是网上保险就优先处理。
关于理赔,保险公司不在乎你是哪里购买的,只要出险的情况符合保险合同约定的范围内,就会给付保险金。
如果不符合合同约定的,不管你哪里买的,谁给你买的,都不会赔付保险金。
这里奶爸提一下,如果涉及的赔付额高的,不管网上还是实体购买,都要亲自去保险公司提交资料配合调查。
04 核保的区别
目前核保的方式有两种,人工核保和智能核保。
1)网上保险有智能核保和人工核保。
网上保险的健康告知可以通过产品销售页面或者点击{立即投保},都有显示健康告知观看,以下奶爸截取了无忧人生2020的部分健康告知:
如果健康告知不通过,就会进入智能核保页面(值得注意的是,不是每一款网上保险都有智能核保)。
无忧人生的智能核保如下:
新增智能核保目的是让一些带病的人群也能投保,不过保费可能稍微贵一点点。
当然网上保险也有人工核保,如果智能核保也不通过,则要进行人工核保。
奶爸在这里说一下,因为网上保险没有专业的规划师讲解健康告知的内容,很多人不明白就直接忽略。
但其实这里涉及到如实告知的问题,因为出险后保险公司会开展调查工作,如果发现实际情况与健康告知有直接关系的,保险公司是不会承担责任的,也就是不赔付钱。
所以在网上购买保险,对于健康告知不懂的,可以私聊奶爸,或者看看这篇:
奶爸保:买保险时没有如实告知怎么办?算诈骗吗?2)实体保险就只有人工核保,且健康告知比较多。
人工核保会相对严格,保险公司为了控制风险,会有以下四种核保结果:
A. 标准体承保:身体健康,符合合同规定,可以承保。B. 加费承保:身体有些小毛病,需要加费才能承保。C. 除外处理:也就是你有些身体疾病保险公司不保,其余的疾病保险公司可以承保。D. 拒保:所患疾病严重,不在保障范围内
一旦在人工核保中被拒绝承保,就会影响到往后你在该保险公司的投保,但如果不是同一家保险公司,影响不大。
05 奶爸总结
最后奶爸想说,互联网保险和传统保险只是渠道不同而已,我们购买保险最重要的是产品的保障内容是否合适自己。
就像我们买鞋子,不管网上买还是实体店买,只要合穿的才是好的。
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写在最后
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二、互联网保险是什么?与传统保险有什么区别?
互联网保险的定义
- 客户自己
- 在线上平台,选择商品投保:录入信息,签名,交费,出电子保单
- 商品,需注明互联网商品
- 互联网公司(保险公司,经代公司…)需有资质
- 销售人员需有资质
目前
- 代理人,通过自己工号,
- 协助客户,在平台上投保,
- 核保,出单,回访
- 属线上线下业务融合,仍属传统保险
以前
- 纸质投保,
- 客户填写信息签名,授权转账
- 代理人收单后
- 交回,核保,承保出单,送单。
三、互联网保险与传统保险相比创新之处渠道创新?
互联网保险相比传统保险的创新之处主要体现在渠道创新方面。互联网保险通过利用互联网技术与大数据分析,实现了在线销售、在线理赔等服务,极大地提高了保险购买与理赔的便捷性和效率。
同时,互联网保险还通过合作伙伴网络、社交媒体等渠道进行推广,拓展了保险产品的销售渠道。互联网保险的渠道创新使得保险更加普惠,更加符合现代消费者的需求。
四、互联网思维与保险
互联网思维与保险行业的结合是当今社会的一大趋势。互联网技术的快速发展给各个行业带来了巨大的变革,保险行业也不例外。传统的保险模式已经难以满足人们不断增长的需求,而互联网思维的引入为保险行业带来了许多新的机遇与挑战。
互联网思维改变了保险行业的传统模式
过去,保险行业主要通过线下渠道进行销售,需要大量的人力资源和线下机构的支持。这种模式在一定程度上限制了保险的普及和销售的效率。然而,互联网思维的出现改变了这一切。通过互联网的普及和快速发展,保险公司可以利用线上渠道进行销售和服务,节约了大量的成本和时间。
互联网思维还带来了更加个性化和精准的保险服务。传统的保险模式往往是一刀切的,无法满足不同人群的特殊需求。而通过互联网思维,保险公司可以通过大数据分析和人工智能技术提供个性化的保险方案,更好地满足客户的需求。
互联网思维为保险行业带来的机遇
互联网思维为保险行业带来了许多机遇。首先,互联网的普及让更多的人能够接触到保险服务。过去,保险购买需要到保险机构进行,相对来说比较麻烦。而现在,只需要通过手机或电脑就可以购买和理赔保险,非常方便快捷。
其次,互联网的快速发展为保险产品的创新提供了平台。传统的保险产品往往比较单一,无法满足人们多样化的需求。而通过互联网思维,保险公司可以更好地了解客户的需求,进行产品创新,开发出更加多样化的保险产品。
互联网思维还为保险行业带来了更加广阔的市场。通过互联网,保险公司可以突破地域限制,面向全国乃至全球的客户进行销售。这大大扩大了保险市场的规模和潜力,为保险公司的发展提供了更多的机会。
互联网思维带来的挑战与前景
尽管互联网思维为保险行业带来了机遇,但也面临着一些挑战。首先是信息安全问题。互联网的发展让信息的传输更加便捷,但也带来了信息泄露和黑客攻击的风险。保险公司需要加强信息安全意识和技术防范,保护客户的隐私和资金安全。
其次是竞争的加剧。随着互联网思维的普及,越来越多的保险公司进入了互联网保险市场。竞争的加剧让市场变得更加激烈,保险公司需要不断提升自己的竞争力,提供更好的产品和服务。
然而,随着互联网技术的不断进步和发展,互联网思维在保险行业的应用前景依然广阔。随着人们对保险保障的需求不断增长,保险公司可以通过互联网思维提供更加便捷、个性化和高效的保险服务。随着人工智能和大数据技术的发展,保险公司还可以通过精准定价和风险预测提供更加准确的保险产品。
结语
互联网思维与保险行业的结合是一个不可逆转的趋势。互联网思维为保险行业带来了巨大的机遇与挑战。通过互联网的普及和快速发展,保险公司可以更好地满足客户的需求,提供个性化的保险方案。同时,互联网思维也为保险公司带来了更加广阔的市场和产品创新的机会。
然而,互联网思维的应用也面临着一些挑战,例如信息安全和竞争加剧等问题。保险公司需要加强信息安全意识和技术防范,提升自己的竞争力。
总的来说,互联网思维为保险行业带来了革命性的变革。保险公司需要跟上时代的步伐,积极创新,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
五、互联网保险性质?
互联网保险的意思就是指保险信息咨询、保险计划书设计、投保、保费缴纳、保险公司核保、承保、保单信息查询、保单变更、续交保费、理赔等保险流程的网络化。互联网保险属于一种新兴的以互联网为媒介的保险营销模式,保险公司或新型第三方保险网以互联网和电商技术作为工具来支持保险销售的经营行为。
和传统的保险销售方式相比,互联网保险能让客户更加自主的选择保险产品,客户也可以在互联网上比较多家保险公司的产品,从而在一定程度上降低退保率。
六、互联网保险和传统保险各有哪些优劣势,互联网保险会替代传统保险吗?
先说结论,可以替代。
这个问题,我们得明确几个概念:
1、什么是互联网保险?
2、互联网保险的优劣势有哪些?
3、为什么互联网保险可以代替传统保险?
什么是互联网保险?
互联网保险,指实现保险信息咨询、保险计划书设计、投保、交费、核保、承保、保单信息查询、保全变更、续期交费、理赔和给付等保险全过程的网络化。
互联网保险是新兴的一种以计算机互联网为媒介的保险营销模式,有别于传统的保险代理人营销模式。互联网保险是指保险公司或新型第三方保险网以互联网和电子商务技术为工具来支持保险销售的经营管理活动的经济行为。
注意几个概念——
首先,互联网保险是一些列保险行为的网络化,不是简简单单所谓的线上展示和购买;
其次,互联网保险是随着互联网和电子商务技术工具的进步而进步的。
互联网的核心是什么?
基于大数据的定制化和自动化。
随着技术的进步和互联网大数据的沉淀,每个人都会有一个专属的标签,这个标签涉及他的工作、财务状况、风险偏好、个人性格(是否冲动)、身体健康程度、遗传基因等方方面面。
车险就在试水,将来会根据被保险人的驾车习惯、活动区域、过往理赔等综合评估,实现差异化报价。
互联网保险的优劣势?
优势——
信息透明:客户可以在线比较多家产品,价格、保障权益等;
自主选择:客户根据需求自由搭配(很多保险逐渐模块化);
服务便捷:随时随地在线咨询、理赔;
降低保费:提升保险公司济宁效益,去掉繁琐的中间环节的产品,据有关数据统计,通过互联网向客户出售保单或提供服务要比传统营销方式节省58%至71%的费用。
劣势——
保险公司线上服务系统建设不充分、智能管理系统技术局限导致的服务不及时、不清晰;
缺少中间专业人士的解读,条款内容看不懂。
为什么有人认为互联网保险无法取代传统保险?
保险是有专业门槛的,用户无法自主看懂和选择?
先吐槽下,现在很多代理人显然还不如互联网更专业;
这个问题分两个维度:
第一,现在保险公司在搭建保险展示网页时,一直在致力于简化、通俗化保险权益,为的就是让更多人可以轻松看懂保险产品;
第二,保监会政策引导,保监会三番五次出台政策,规范保险产品的描述信息,比如广受诟病的“健康告知”,为的就是让保险公司“说人话”;
总结一下:
我想表达的是,互联网保险不是简单的一个投保页面,互联网代表的是“融汇”、“无解”,随着相关行业壁垒的打通(“健康中国2030”规划纲要明确提出了),大数据的进一步积累和应用,互联网保险的可适性、定制性会大大进步,其专业、客观、智能化至少要超过现阶段存在的80%的保险营销员。
另外,互联网保险取代传统保险,并不意味着传统保险经纪人的消亡,互联网本身是一种工具和系统,需要适合的、专业的人去驾驭。
毕竟就像汽车一样,哪怕汽车智能化再高,目前也需要司机去驾驶。
当然,理想状态的互联网保险,如我前面所说,可以把每个人线下的一切都打通、汇总,进而反馈到互联网系统中形成一个独特的标签,那时候确实是完全不需要线下营销员了,毕竟自动驾驶汽车早晚也会出现的,这个是人类的一大步了。
七、互联网保险欺诈行为识别与防范对策研究?
建立完善相关法律制度。其次加强普法宣传。
八、互联网保险等于互联网+保险吗?理由是什么?
不是 互联网保险表面上看是互联网+保险 ,其实互联网保险只是他们的一部分
九、互联网保险属于互联网金融么?
互联网保险属于互联网金融,不过只能说互联网保险是互联网金融的一部分。互联网保险是指实现保险信息咨询、保险计划书设计、投保、交费、核保、承保、保单信息查询、保全变更、续期交费、理赔和给付等保险全过程的网络化。可以简单的理解为保险公司通过线上渠道销售保险产品,消费者则可以在线上选择投保符合自己保障需求和经济预算的保险,并在线上缴纳保费、申请理赔等。
十、互联网保险中的诚信问题与对策 摘要部分 ?
亲,很高兴为您解答,互联网保险中的诚信问题与对策有网络保险是一种新兴的保险形式,由于缺乏监管,保险公司可能会出现欺诈行为,比如拒绝承保、拖延给付赔款等。网络保险的发展迅速,保险公司可能会出现投保人欺诈行为,比如提供虚假信息、拒绝报案等。应加强对网络保险的监管,严格执行保险法规,确保保险公司的合法权益。应加强保险公司的内部管理,建立完善的内部控制机制,确保保险公司的诚信经营。