一、射手播放器自动匹配的字幕下载到哪里？

XP系统：C:\DocumentsandSettings\用户名\ApplICationData\SPlayer\SVPSub\ Vista/Win7系统：C:\Users\用户名\AppData\Roaming\SPlayer\SVPSub\ 装载新版的射手影音播放器，以前它自动匹配的字幕文件都是存在影片存放路径下的，现在下载后消失不见，不知道保存路径。你可以用第三方小工具修改下载路径。

二、海信智能电视icntv播放异常.显示播放器错误？

尊敬的海信用户，您好！ 首先对您遇到的问题表示歉意，给您带来不便，请见谅。

根据您的描述，建议您进入电视聚好用——已安装，将视频点播软件卸载更新即可。感谢您对海信电视的支持，祝您生活愉快！

三、智能电视播放器出现错误是怎么回事？

1信号线是否插好，室内线路是否有损坏，线路质量是否好

2是否欠费

3信号线及室内布线没问题，仍出现e37，e38，e48，e52错误代码，则外线有问题。重新搜索一遍节目看有没有，没有打客服电话报修。

4没有欠费出现e30，e16，e19等错误代码。报修。

5出现e04、e05等错误代码，关闭机顶盒电源后拔出卡后重新正确插入，然后接通机顶盒电源。重新搜索节目。

6看电视显示的是否是机顶盒所在的视频画面。不是的话按tv/av按钮（电视转dvd的按钮）切换回来。

7其它错误代码及其它问题，报修。

四、康佳智能电视网络节目播放不了显示为未知错误（7:1）或播放器不给力怎么办？

1、打开康佳电视，进入应用商店。直接搜索首字母“LBTP”选择下载投屏软件乐播投屏。

2、安装。

3、手机上安装同样的客户端。打开TV。

4、选择同意局域网下的电视。

5、选中电视后，开始即可。

6、投影效果如下：