一、物业能控制智能水表吗?
物业公司不能控制智能水表。
居民小区里面的职能水表,是供水公司为了方便住户缴费,聘请专业人员进行设计的,物业公司是业主委员会聘请负责小区的物业管理服务的,不能对小区里面的供水设施进行控制,如果物业公司服务不能满足要求,业主委员会可以重新聘请新的物业公司。
二、智能水表维修归物业还是业主?
根据公共设备和业主自用设备的界定,自来水表表后设备为业主自用设备。表前及水表本身为公共设备设施,因此由水表的维护一方负责维修,具体维修单位要看水费收取方是谁 如果是自来水公司收费,或业主直接到银行购买水字(银行托收),则由自来水公司负责维修。如果是物业公司销售水字,则由物业公司负责维修。 总之,维修原则是“谁收费,谁维修”。
三、物业工程维修知识?
物业工程维修的知识包括但不限于电气、机械、水暖、空调等设备的安装、保养、维护,以及一些建筑环保系统的安装,安全设施的检测与维护等。
四、物业法律知识?
回答如下:物业法律知识通常包括以下内容:
1. 物业管理法律法规:包括《物业管理条例》、《物业服务企业管理条例》、《城市房地产管理法》等,这些法规规定了物业服务企业的注册、经营、管理和服务等方面的要求。
2. 物业服务合同:物业服务企业与业主签订的合同,包括物业服务内容、服务标准、服务费用、违约责任等方面的条款。
3. 物业维修基金:物业服务企业按照规定收取的维修基金,用于小区的维修和改善。
4. 业主委员会:小区内由业主选举产生的代表组成的委员会,负责监督物业服务企业的服务质量和管理水平,维护业主权益。
5. 物业管理纠纷处理:包括业主与物业服务企业之间的纠纷,业主之间的纠纷等。在处理纠纷时,需要遵循法律法规和合同约定,维护公正、公平、合理的原则。
6. 物业服务企业的责任:物业服务企业要履行服务合同,提供优质、高效、安全的服务,确保小区的正常运转和居民的生活质量。
7. 业主的权利和义务:业主要遵守小区规章制度,维护小区的公共秩序和环境卫生,缴纳物业费和维修基金,同时也有权利监督和评价物业服务企业的服务质量和管理水平。
五、物业保安小知识?
当保安要注意些什么
一、目的 通过对大门进出人员、车辆、物资的控制,确保所辖项目安全。
二、职责 门岗值班时应认真、负责,在门岗区域实行 24 小时保安服务。 疏通车辆和人员进出,维护门口交通秩序,保证车辆及行人出入安全。
三、保持大门内外环境卫生。 认真查看出入人员、车辆并登记清楚。
四、严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入所辖项目。 严格执行物品出入管理手续。
五、为业主提供必要的帮助 热情大方接受访客的咨询。 认真地写好值班记录及交接班登记和物品的交接。
六、树立良好窗口形象,展示置信物业风采。 三、要求 熟悉所辖项目基本情况及车辆的基本情况。
七、坚持听清楚、问清楚、记清楚,及时向有关人员传达清楚。 坚持敢管、善管,化大事为小事,化小事为没事的原则。
六、物业更换智能水表电池多少钱?
好的厂家采用的电池是锂电池,能用6年的,如果没电了,几十元就能买到。
七、物业怎么往智能水表里充水费?
物业客服将业主水卡插入电脑售水系统,先点读卡,业主信息出来,再根据业主钱数将水费充入业主水卡里,然后由水工拿管井钥匙协同业主开管井门,找到该业主水表,再将水卡贴紧水表刷卡区,停1、2秒针,只听见咥一声水费就充入水表了,再取掉水卡即可。
八、做物业客服必备知识?
必备知识:
1、法律法规知识。如:物权法、物业管理条例、合同法、环保法、承接查验办法、业主大会与业主委员会指导规则、房地产开发相关法律;
2、心理学知识。人的欲望、服务的心理过程、客户的心理满足变化、装修人员及其他来访人员的心理状态。
3、管理经营知识。物业的经营、增值服务的提供、多种经营的开展、物业管理的行规、物业管理协会的文件、物业管理的本质、物业管理与酒店管理的区别;
4、行业规范。物业管理的国际标准、物业管理的认证、物业管理的装修费用、物业费、水电费、代收代缴费用的分摊和计算;
5、人力资源管理。小区单位作业平方面积成本、岗位匹配、岗位布置、人数布置、因岗设人、用人的科学;
6、会计基本常识。物业费、前期介入费、员工工资和福利费的核算;税收、保险费用的核算;亏本和盈利、财务报表的计算、收支平衡表格制作;
7、社会经验。人性的本质、人类的欲望、物业人员从业经验的调查和核实。
九、物业工程主管必备知识?
工程主管必备知识和职责:
1、负责分管系统和部位设施设备维修保养工作,确保所辖系统各种设备的正常运行;
2、负责制定所管辖系统的最佳运行方案;
3、编制各类设备的技术档案;
4、及时登记各设备的运行情况及维修记录;
5、制订设备的大、中、小修及保养计划,定期编制与之配套的备品、备件计划;
6、负责检查下属实施岗位责任制、操作规程及设备维修保养制度的执行情况;
7、及时掌握科技发展新动态,及时提出推广新技术、新工艺、新材料的建议;
8、定期检查各专业系统各种设备的运行状态,发生故障及时组织力量抢修;
9、制定切实可行的节能措施,提出实施办法;
10、审阅运行报表,掌握所属系统当天能耗状况,发现异常,分析原因,及时杜绝浪;
11、审阅运行报表,掌握所属系统当天能耗状况,发现异常,分析原因,及时杜绝浪;
12、负责制订所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划;
13、负责制定所管辖系统运行方案,并不断与运行人员研究改进措施;
14、现场督导重要维修工程及增改工程施工,控制工作质量与进度;
15、定期对所管辖员工进行技术考核;
16、检查下属岗位纪律及精神状态,发现不良现象立即纠正;
17、及时完成上级领导交办的其他工作。
从上可以看出,工程部主管完全不是工程维修人员的概念,如何做一名称职的工程部主管,按上面17条要求去做,你一定是最优秀的。
十、物业环境主管必备知识?
物业环境主管必备的知识包括以下几方面:1.法律法规和政策2.在物业环境管理中,必须了解建筑法、城乡规划法、消防法等相关法规和政策,对物业环境管理提供法律支持和参考。3.此外,还需要具备房屋装修和维修、设备检修、环境卫生和公共设施维护等方面的知识。对环保政策和节能技术也需要有一定的了解。同时,人际沟通、协调能力也是物业环境主管不可或缺的必备素质。