一、企业管理智能化的发展之路？
智能管理 的概念最早由北京科技大学涂序彦教授提出．他认为管理是通过计划、组织、激励、协调、控制等手段，为集体活动配置资源、建立秩序、营造氛围，以达成预定目标的实践过程。而智能管理则是人工智能与的相互交叉、相互渗透而产生的新技术、新学科。他的研究主题是如何提高管理系统的智能水平及智能管理系统的设计理论、方法与实现技术。
从该定义中可以看出．管理要有预定目标．管理的任务是配置资源．建立秩序．营造氛围，管理的手段是计划、组织、激励、协调、控制等各项职能。
一般来说企业管理模式是在较长的实践过程中，企业逐步形成并在一定时期内基本固定下来的一系列管理制度、规章、程序、结构和方法。伴随着科技的进步以及信息化的发展，传统的管理模式表现出来的问题也日益明显，人工成本较高，吞噬了企业利润；企业审批效率较低，流程慢；领导层获取信息滞后，影响企业决策。
二、企业管理智能化是指什么？
企业智能化管理是通过综合运用现代化信息技术与人工智能技术，以现有管理模块为基础，以智能计划、智能执行、智能控制为手段，以智能决策为依据，智能化地配置企业资源。
建立并维持企业运营秩序，实现企业管理机要素之间高效整合，并与企业中人要素实现人机协调的管理体系
三、现代企业管理方法？
管理的十九个模块 1、优秀的企业文化。
2、优秀的管理团队。
3、科学的战略决策。
4、完善的企业制度。
5、合理的薪酬制度。
6、有效的激励机制。
7、有效的沟通机制。
8、和谐的组织气氛。
9、详细的工作计划。
10、精益管理或精细管理。11、健全的培训体制。
12、5S管理。
13、学习型组织。
14、创新型组织。
15、风险管理。
16、质量管理。
17、安全管理。
18、零缺点管理。
19、顾客为上的经营理念。等等。
四、现代化企业管理的精髓？
精髓之一：
文化管理
文化管理分两个层面，即内部文化管理和外部文化管理。内部文化管理需要解决的是内部价值观统一的问题；而外部文化管理要解决的是外部文化认同的问题。 精髓之二：修身
精髓之三：制度管理
企业管理(Business Management)，是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。MBA、CEO12篇及EMBA等均为常见的企业管理教育。财务管理是企业管理的最主要内容之一。
五、现代企业管理的基本知识？
【1】企业的概念：从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需求并获得盈利，自主经营，自负盈亏，依法成立的经济实体，是社会经济活动的基本单位。
【2】特征：盈利性（获得盈利是企业生存与发展的目的），自主性（它是独立从事商品生产和服务的经济组织），依法成立（有一定法律形式）
【3】作用：在生产、交换、分配等社会再生产环节发挥作用。【4】构成要素：目标，信息，人，财物。
【5】企业的社会责任：企业对社会和国家应负的责任。企业要承担的社会责任：1，对所有者：对所有者承担的几本责任是保护所有者的投资并使其增值，通常表现为利润和发展。2，对顾客：提供顾客满意的产品或劳务3，对债权人：对其承担按时还债的责任。4，对职工：优厚的工资待遇，良好的工作条件，职业保证，工作机会。 5，对政府：企业在生产经营过程中，要遵守国家法律，接受政府知道和管理等方面承担社会责任。如：遵纪守法，按时足额纳税，经常采取措施促进社会政治稳定、经济繁荣，积极参加政府号召的活动。6，对社会：提供就业，保护环境，精神文明，公益捐助等。
【6】企业的法律形式：个人业主制，合伙制，公司制（目前最主要的形式）。
【7】目前公司形式主要是有限责任公司（2人以上50人以下投资人，股东认缴的全部出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任）和股份有限公司。
【8】现代企业制度（是以完善的企业法人制度为基础，以有限责任制度为保证，以公司制为企业的主要形式，产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的新型企业制度）特征：产权明晰，权责明确，政企分开，管理科学。
【9】企业组织机构基本形式：直线制，职能制，直线职能制，事业部制，矩阵组织结构，企业集团（股份制）的组织形式和模拟分散管理等。
六、现代企业管理试题和答案？
2010-2011学年第一学期期末试题库
第一章企业与企业组织
一、名词解释：
（中）1、企业
（易）2、管理幅度
（中）3、法人
二、单项选择
（易）1、管理幅度与管理层次之间的关系是（ ）。
A 正比例关系 B 无比例关系
C 结构比例关系 D 反比例关系
（中）2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ ）。
A 3万元 B 10万元
C 500万元 D 30万元
（中）3、合伙企业是属于( ).
A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团
（中）4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ ）
A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构
C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构
（易）5、最基本的，又是比较简单的结构形式是( )。
A直线型组织结构 B职能型组织结构
C直线参谋型组织结构 D
（难）6、管理幅度是指主管人员( )
A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量
B直接而有效地指挥和管理下属的数量
C指挥和管理的全部下属的数量
D职责与权力的范围
（中）7、根据规定：注册资本的最低限额为人民币（ ）。
A 3万元 B 10万元
C 500万元 D 30万元
（中）8、根据规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（ ）。
A 3万元 B 10万元
C 500万元 D 30万元
三、判断题：
（中）1、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。（ ）
（易）2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。（ ）
（中）3、个体企业和具有法人资格。（ ）
四、简答题
（易）1、企业是由哪些基本要素构成的？
（易）2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？
（易）3、部门划分的原则有哪些？
第一章企业与企业组织答案
一、名词解释：
1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务（1分），以盈利为目的，具有法人资格（1分），实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性（1分）的经济组织或经济实体。
2、管理幅度：是指一名上级管理者（1分）直接管理的下级人员（1分）的人数（1分）。
3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立（1分）并能独立行使法定权力（1分）和承担法律义务（1分）的社会组织。
二、单项选择（每个1分）
1D 2A 3A 4B 5A 6B 7B 8C
三、判断题（每个1分）
1√ 2√ 3×
四、简答题
1、企业是由哪些基本要素构成的？
（1）人员 （1分）
（2）资金（1分）
（3）物资设备（1分）
（4）时间（1分）
（5）信息（1分）
2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？
（1）直线制 （1分）
（2）直线职能制（1分）
（3）事业部制（1分）
（4）矩阵制（1分）
（5）多维组织（1分）
3、部门划分的原则有哪些？
（1）有效性原则（2分）
（2）专业化原则（1分）
（3）满足社会心理需要的原则（2分）
第二章企业制度与企业改革
一、名词解释：
（中）1、现代企业制度
（中）2、企业治理制度
二、单项选择
（易）1、企业治理制度是指为维护以（ ）为核心的相关权益主体的利益。
A 股东 B 员工 C 管理者 D竞争者
（中）2、以下是公司最高权力机构的是（ ）。
A 股东会 B 董事会 C 监事会 D 职代会
（中）3、以下是公司的经营决策机构的是（ ）
A 股东大会 B 董事会 C 监事会 D职代会
三、判断题：
（中）1、公司制企业是现代企业的典型形态。（ ）
（中）2、股份有限公司是现代企业的主体形态。（ ）
（中）3、以实物形态存在的产权关系发生变化时，不会影响公司财产的完整。（ ）
四、简答题
（中）1、现代企业的特点？
第二章企业制度与企业改革答案
一、名词解释：
1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要（1分），符合市场经济规范（1分），具备现代企业特征（1分）的企业基本制度体系。
2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益（1分），对企业的权力制衡关系（1分）和决策系统（1分）所做出的制度安排。
二、单项选择（每个1分）
1A 2A 3B
三、判断题（每个1分）
1 × 2× 3×
四、简答题
1、现代企业的特点？
（1）拥有现代先进技术 （1分）
（2）股权结构的分散化与多元化（1分）
（3）所有权与经营权相分离（1分）
（4）实现管理的现代化（1分）
（5）具有较大的规模、实力和成长能力（1分）
第三章管理系统与管理理论
一、名词解释：
（中）1、企业管理
（中）2、企业文化
二、单项选择
（易）1、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（ ）
A计划职能 B组织职能 C领导职能 D控制职能
（易）2、在科学管理思想阶段，（ ）主张在企业管理中实行“例外原则”。
A梅奥 B 泰罗 C 法约尔 D马斯洛
（易）3、提出“需要层次理论”的是美国心理学家( )。
A 法约尔 B 泰罗 C 梅奥 D 马斯洛
（中）4、在行为科学管理思想阶段，（ ）提出了关于“社会人”的观点。
A梅奥 B赫茨伯格 C法约尔 D巴纳德
（中）5、“学习型组织理论”是的教授（ ）提出来的。
A B 迈克尔·哈默
C D 安索夫
（易）6、决策学派的创始人，并在1978年获的是（ ）。
A 巴纳德 B 西蒙 C芦桑斯 D 梅奥
（中）7、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（ ）。
A高层领导者 B 中层领导者
C 基层领导者 D中高层领导者
（易）8、“需要层次论”认为，人的最低层需要是( )
A 生理需要 B 安全需要 C 尊重需要 D 社交需要
（中）9、最早提出管理的职能，并系统总结管理的14项原则的是( )。
A 欧文 B泰罗 C法约尔 D韦伯
（易）10、企业管理的基本职能不包括( )。
A 计划 B指挥 C控制 D组织
（中）11、“企业再造”是的教授提出来的。他是（ ）
A 迈克尔*哈默 B 彼得*圣吉
C 巴纳德 D 马斯洛
（中）12、提出“双因素论”的是美国著名的心理学家（ ）。
A马斯洛 B赫茨伯格 C梅赛 D玛素
（难）13、在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”（ ）
A 那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资。
B 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。
C 以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”。
D 无论什么情况下金钱都只是“保健因素”。
（易）14、生产车间的工段长、班组长属于（ ）。
A高层管理者 B
C 基层管理者 D中高层管理者
（中）15、人际技能是（ ）应具备的技能。
A高层管理者 B
C 基层管理者 D高中基层管理者
（易）16、概念技能是（ ）应具备的技能。
A高层管理者 B
C 基层管理者 D高中基层管理者
（易）17、技术技能是（ ）应具备的技能。
A高层管理者 B 中层管理者
C 基层管理者 D高中基层管理者
（中）18、属于企业文化核心层的是企业的（ ）文化。
A行为文化 B物质文化
C 规范文化 D精神文化
（中）19、属于企业文化表层的是企业的（ ）文化。
A行为或物质文化 B物质文化
C 规范文化 D精神文化
（中）20、属于企业文化中间层的是企业的（ ）文化。
A行为文化 B物质文化
C 规范文化 D精神文化
（易）21、一个工厂的生产处处长属于（ ）。
A高层管理者 B 中层管理者
C 基层管理者 D中高层管理者
（易）22、一个工商企业的总经理属于（ ）。
A高层管理者 B 中层管理者
C 基层管理者 D中高层管理者
（中）23、美国哈佛大学的心理学教授，1927年应邀参加并指导“霍桑试验”的是（ ）。
A梅奥 B赫茨伯格 C法约尔 D巴纳德
三、判断题：
（易）1、西蒙是系统管理学派的创始人。（ ）
（中）2、企业文化的本质是企业的“人化”，企业文化是可以移植的。（ ）
（中）3、企业的一般环境对个别企业的影响产生间接的影响，而任务环境对个别企业的影响产生直接的影响。（ ）
（易）4、企业文化是一种客观存在的文化现象。（ ）
（易）5、企业文化具有明显的个性特征。（ ）
（易）6、属于企业文化核心层的是企业的规范文化。（ ）
（难）7、精神文化决定规范文化，规范文化又决定行为或物质文化（ ）。
四、简答题
（易）1、企业文化有哪些功能？
（易）2、作为一个企业的管理者，应具备什么样的基本技能？
（中）3、管理系统的构成要素有哪些？
（易）4、企业管理的基本职能包括哪些方面？
（中）五、案例分析
升任公司总裁后的思考
郭宁最近被所在的生产机电产品的公司聘任为总裁。在准备接任此职位的前一天晚上，他浮想联翩，回忆起在该公司工作20多年的情况。
他在大学学的是工业管理，到该公司工作最初担任液压装配单位的助理监督，开始感到手忙脚乱，由于他的好学，加上监督长的指点，很快胜任了工作。之后被提升为装配部经理。
当助理监督时，主要关心的是每日的作业管理，技术性很强。当上装配部经理不久，他就发现自己需要做的事情很多，为了让装配工作与整个公司的生产作业协调起来，他主动到几个工厂去访问，并将学到的知识运用到实际工作中去。工作完成的很出色。
他担任装配部经理6年之后，在与5名竞争对手较量之后，被提升为规划工作副总裁。他自信有能力做好此工作，但由于高级职务工作的复杂性，使他接任时碰到了不少麻烦。例如，他很难预料1年以后的产品需求情况。而且在新的岗位上他还要不断的处理市场营销、财务、人事、生产等部门之间的协调，这些他过去都不熟悉。但是，他还是适应了，并作出了成绩。以后又被提升为负责生产工作的副总裁。现在又被提升为总裁。他知道居于最高主管职位的人应该自信有处理可能出现的任何情况的才能，但他也明白自己尚未达到这样的水平。因此，它不仅想到自己明天就要上任了，不免开始为此而担忧。
思考：
1、请分析总结郭宁担任助理监督时的主要管理职责和应具备的管理技能。（3分）
2、你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？（2分）
3、结合本例及所学内容，比较并归纳基层管理者与高层管理者的职责与技能方面的差异。（3分）
第三章管理系统与管理理论答案
一、名词解释：
1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制（1分），协调企业中以人为中心（1分）的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标（1分）的活动。
2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下（1分），企业在生产经营实践过程中（1分）所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和（1分）。
二、单项选择（每个1分）
1A 2B 3D 4A 5C 6B 7C 8A 9C 10B
11A 12B 13C 14C 15D 16A 17C 18D 19A 20 C 21 B 22 A 23 A
三、判断题（每个1分）
1 × 2× 3√ 4√ 5√ 6× 7√
四、简答题
1、企业文化有哪些功能？
（1）导向功能 （1分）
（2）凝聚功能（1分）
（3）激励功能（1分）
（4）约束功能（1分）
（5）辐射功能（1分）
2、作为一个企业的管理者，应具备什么样的基本技能？
对任何管理者来说，管理者需要具备各种管理技能，但不同层次的管理者，由于所处位置、作用和职能不同，对三种技能的需要程度则明显不同。（2分）
（1）高层管理者尤其需要概念技能（1分）
（2）基层管理者更重视的是技术技能（1分）
（3）对于人际技能，是每一个管理者都需要的（1分）
3、管理系统的构成要素有哪些？
（1）管理目标 （1分）
（2）管理主体（1分）
（3）管理对象（1分）
（4）管理机制与方法（1分）
（5）管理环境（1分）
4、企业管理的基本职能包括哪些方面？
（1）计划职能 （2分）
（2）组织职能（1分）
（3）领导职能（1分）
（4）控制职能（1分）
五、案例分析
思考：
1、请分析总结郭宁担任助理监督时的主要管理职责和应具备的管理技能。
2、你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？
3、结合本例及所学内容，比较并归纳基层管理者与高层管理者的职责与技能方面的差异。
参考答案：
1、郭宁属于一线管理者，负责将公司的决策在基层落实，指定作业计划，负责现场指挥与现场监督（2分）。
应具备的技能是技术技能。（1分）
2、概念技能与人际技能都很重要。（2分）
3、高层管理者的职责与技能：以决策为主要职能，对外代表组织，对内拥有最高职位和最高职权，并对组织的总体目标负责。应具备的技能是概念技能。（2分）
基层管理者的职责与技能：负责将公司的决策在基层落实，指定作业计划，负责现场指挥与现场监督。应具备的技能是技术技能。（1分）
第四章工作计划与控制
一、名词解释：
（中）1、目标管理
（中）2、决策
（中）3、管理控制
二、单项选择
（中）1、在管理中，决策是（ ）。
A 高层管理人员所承担的任务
B 高层主管和参谋人员所承担的任务
C 高层和中层管理人员所承担的任务
D每一个管理人员都可能要从事的活动
（难）2、以下有关管理的论述，( )是正确的。
A 管理的目的是为了提高效率 B 管理的本质是协调
C 管理协调的中心是日常的事务 D 管理是指对事的管理
（易）3、目标管理(BMO)，是美国学者（ ）于1954年首先提出来的。现已在世界各地广泛应用。
A 赫兹伯格 B 迈克尔·哈默
C 彼得·德鲁克 D马斯洛
（中）4、当决策方案选定后，其结果有多种可能性，而且各种结果出现的概率无法预测，这种决策方法是指( )。
A 非确定型决策方法 B 确定型决策方法
C 风险型决策方法 D 随机型决策方法
（难）5、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？
A 确定型决策 B 风险型决策
C 非确定型决策 D 以上三种都不是
（难）6、在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？
A 现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案
B 现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案
C 由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次
D 刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失
（中）7、具有亡羊补牢作用的控制类型是（ ）。
A 预先控制 B 同步控制
C 反馈控制 D 以上三种都不是
（中）8、在管理控制的三种类型中，能防患于未然的控制类型是（ ）。
A 预先控制 B 同步控制
C 反馈控制 D 以上三种都不是
（中）9、在活动进行的同时就实施控制，此控制类型是（ ）。
A 预先控制 B 同步控制
C 反馈控制 D 以上三种都不是
（中）10、控制有预先控制、同步控制、反馈控制。控制贵在（ ）控制。
A 预先控制 B 同步控制
C 反馈控制 D 以上三种都不是
（难）11、反馈控制所纠正的是（ ）。
A 测定出的各种结果
B 执行计划的下一过程的资源配置与活动过程
C 是对既成事实的纠正
D 执行计划的实际状况与计划目标之间的偏差
（易）12、下列说法不正确的是（ ）。
A决策的结果是选择一个满意方案
B决策是领导者的个人行为
C 决策是一项有组织的集体活动
D 决策应有若干个可供选择的方案
三、判断题：
（易）1、决策的结果是选择一个最优方案。（ ）
（易）2、决策是领导者的个人行为。（ ）
（易）3、程序性决策属于高层管理者的职责范畴。（ ）
（中）4、目标管理是一种“抓住中间，放开两头”的科学的管理方法。（ ）
（中）5、预先控制具有亡羊补牢的作用，而反馈控制能防患于未然。（ ）
（中）6、目标管理是一种民主管理，它让全体员工参与管理。（ ）
四、简答题
（易）1、目标管理的特点是什么？
（中）2、计划职能的基本程序是什么？
（中）3、目标管理的基本步骤有哪些？
（中）4、管理控制应掌握哪些控制要领？
五、计算题
（难）（一）某企业生产一种产品，每月固定成本30000元，单位变动成本10元，单位产品售价15元。问：
1、当产量为10000件时的利润？（1分）
2、盈亏平衡点产量？（1分）
3、若企业盈利目标为35000元时的生产量？（1分）
4、若企业固定成本增加10000元，生产量为10000件，盈亏平衡时，单位产品的销售价格？（1分）
当盈利目标为20000元时，单位产品售价？（1分）
（易）（二）某公司计划未来3年生产某种产品，需要确定产品批量。根据预测估计，这种产品的市场状况的概率为：畅销为0.2；一般为0.5；滞销为0.3。现提出大、中、小三种批量的生产方案，求取得最大经济效益的方案。有关数据如表所示：请用决策树分析法进行方案选择。
各方案损益值 万元
自然状态及概率
年损益值
方案 畅销（0.2） 一般（0.5） 滞销（0.3）
大批量 40 30 -10
中批量
小批量 32
20 20
18 8
14
（中）（三）某企业生产一种新产品，有三种方案可供选择，产品销售5年，其有关资料如表所示，请用决策树法进行方案选择。
各方案损益值 万元
自然状态及概率
年损益值
方案 高需求
（0.3） 中需求
（0.5） 低需求
（0.2） 投资
新建(Ⅰ) 10 4 -3 8
扩建(Ⅱ) 8 5 0 5
改造(Ⅲ) 6 3 1 2
（中）（四）1、某企业生产一种产品，年产量1000件，单价100元，单位变动费用50元，年固定费用4万元，求盈亏平衡点产量和利润？（2分）
2、某企业生产收音机，年产10万台，单价35元，单位变动费用25元，年固定费用80万元，求盈亏平衡点产量？（1分）
3、某企业生产一种产品，其总固定成本为200000元；单位产品变动成本为10元；产品单价为15元。
求：（1） 该厂的盈亏平衡点产量为多少？（1分）
（2） 如果要实现利润20000元时，其产量应为多少？（1分）
（中）（五）某企业生产一种新产品，有三种方案可供选择，产品销售5年，其有关资料如表所示，请用决策树法进行方案选择。
各方案损益值 万元
自然状态及概率
年损益值
方案 高需求
（0.3） 中需求
（0.5） 低需求
（0.2） 投资
新建(Ⅰ) 10 4 -3 10
扩建(Ⅱ) 8 5 0 6
改造(Ⅲ) 6 3 1 2
（中）六、案例分析：
格雷格厂长的目标与控制
格雷格担任这家工厂的厂长已一年多时间了，他刚看了工厂有关今年实现目标情况的统计资料。厂里各方面工作的进展是出于意料之外的，他为此而气得说不出一句话来，记得他任厂长后第一件事是亲自制定工厂一系列工作的计划目标。具体地说，他要解决工厂的浪费问题要解决职工超时工作的问题，要减少废料的运输费用问题。他具体规定：在一年内要把购买材料的费用降低10％－15％；把用于支付工人超时的费用从原来的11万美元减少到6万美元，要把废料运输费用降低3％。他把这些具体目标告诉了下属有关方面的负责人。
然而，他刚看过的年终统计资料却大出他的意料。原材料的浪费比去年更严重，原材料的浪费率竞占总额的16％，职工超时费用亦只降到9万美元，远没达到原定的目标。运输费用也根本没有降低。
他把这些情况告诉负责生产的副厂长，并严肃批评了这位副厂长。而副厂长则争辩说：“我曾对工人强调过要注意减少浪费的问题，我原以为工人也会按我的要求去做的。”人事部门的负责人也附和着说：“我已经为削减超时的费用作了最大的努力。只对那些必须支付的款项才支付。”而负责运输方面的负责人则说：“我对未能把运输费用减下来并感到意外，我已经想尽了一切办法。我预测，明年的运输费用可能要上升3％－4％。”
在分别与有关方面的负责人交谈之后，格雷格又把他们召集起来布置新的要求，他说：“生产部门一定要把原材料的费用降低10％，人事部门一定要把职工超时费用降到7万元；即是运输费用要提高，但也决不能超过今年的标准。这就是我们明年的目标。我到明年再看你们的结果！”
思考题：
1、格雷格厂长采用的是哪种控制方式？（1分）
2、你认为这个厂明年的目标能实现吗？（1分）为什么？（5分）
（6 ）相关法律与
七、现代企业管理有哪些课程？
现代企业管理专业课程包括管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、运营管理、人力资源管理、战略管理、会计学、财务管理、市场营销等。
八、现代化的企业管理理念？
现代管理理念有管理思想现代化、管理组织现代化、管理控制现代化、管理手段现代化。
1、管理思想现代化 管理思想的现代化包括战略管理观念、创新管理观念、经济效益观念、适应市场观念、人力资源管理观念、法制与道德观念等。
2、管理组织现代化 管理组织的现代化包括管理组织高效化、管理人员的专业化、管理方式民主化。它要求从最大限度的整体出发，按职责分明、领导和指挥统一等原则合理组织机构，使用人才，健全各项规章制度，以形成完善、科学、高效的管理组织体系。
3、管理控制现代化 管理控制现代化包括四个方面：确立全新的控制标准、建立健全管理信息系统、研发和使用新兴控制原理和技术、建立有效的反馈系统。通过这四个方面，企业可以对管理活动的效果进行校正。
4、管理手段现代化 管理手段现代化的实现，可以通过引入管理信息系统和实行电子商务来实现。 实现途径 ⑴、要有一个正确的指导思想。 ⑵、要从提高企业基本素质入手，加强企业精神文明建设。 ⑶、要自觉地把企业置于世界经济发展的潮流之中。 ⑷、要采取有针对性的具体措施，加速企业管理现代化的进程。
九、创新是现代企业管理的灵魂的原因？
是的。1. 创新是现代企业管理的灵魂，因为它具有推动企业发展的关键作用。在竞争激烈的市场中，只有通过不断创新才能跟上时代的步伐和满足不断变化的客户需求。2. 创新带来了新的产品、服务和商业模式，可以帮助企业在市场中脱颖而出，保持竞争优势。它可以带来更高的盈利和市场份额，并为企业赢得更多的客户和合作伙伴。3. 创新还能推动企业内部的变革和进步。通过引入新的工艺、技术和管理方法，它可以提高生产效率、降低成本，使企业更加高效和竞争力强。4. 此外，创新还可以激发员工的潜力和创造力，增强员工的归属感和满足感，提高企业的整体绩效和员工的职业发展机会。总而言之，创新是现代企业管理的灵魂，因为它能够推动企业发展、提高竞争力，促进内部变革，激发员工潜力，是企业成功的关键因素。
十、现代企业管理的课程
现代企业管理的课程
在当今竞争激烈的商业环境中，成功的企业领导者需要具备广泛的知识和技能来应对不断变化的挑战。因此，现代企业管理的课程变得至关重要，帮助领导者和管理者掌握有效管理企业所需的工具和策略。
现代企业管理的课程涵盖了许多关键领域，包括战略管理、组织行为学、市场营销、财务管理以及领导力发展等。学习这些课程不仅可以帮助个人提升自己的管理能力，还可以帮助企业实现持续增长和成功。
战略管理
战略管理是现代企业管理课程中的重要组成部分。通过学习战略管理课程，领导者可以了解如何制定和执行有效的商业战略，以在竞争激烈的市场中取得成功。战略管理课程涵盖了市场分析、竞争战略、组织设计以及绩效评估等方面的内容。
组织行为学
组织行为学是帮助领导者了解员工行为和组织文化的重要课程。通过学习组织行为学，领导者可以掌握有效的团队管理技巧，提高员工士气和工作效率。这门课程涵盖了领导力、冲突管理、团队建设以及组织变革等方面的知识。
市场营销
市场营销课程帮助领导者了解如何有效地推广和销售产品或服务。学习市场营销可以帮助企业识别目标市场、制定营销策略并建立品牌形象。市场营销课程涵盖了市场研究、市场定位、营销传播以及客户关系管理等内容。
财务管理
财务管理课程教授企业财务的基础知识和技能。通过学习财务管理，领导者可以了解资金管理、投资决策、财务报表分析以及风险管理等方面的内容。财务管理课程对于企业的健康和持续发展至关重要。
领导力发展
领导力发展课程旨在培养领导者的领导能力和沟通技巧。通过学习领导力发展课程，领导者可以提升自己的影响力、激励团队并解决问题。领导力发展课程包括领导风格、沟通技巧、团队建设以及变革管理等方面的内容。
总的来说，现代企业管理的课程为领导者和管理者提供了丰富的知识和技能，帮助他们在竞争激烈的商业环境中取得成功。通过学习这些课程，企业管理者可以更好地理解企业运作的各个方面，并制定有效的战略来实现企业的长期发展目标。