一、飞利浦智能电视播放mkv格式？
1、可能是声音解码的问题，建议更换成声音压缩格式是MP3的MKV格式视频；
2、也有可能是视频格式的问题，建议在电脑上伯转换成电视支持的视频格式再播放；
3、智能电视也可以在第三方应用市场安装本地播放器，支持格式较多度，播放MKV格式的视频试试，像当贝市场里面的MX播放器、暴风影音TV版等软件都很不错。
二、海信智能电视能播放MP4格式的电影吗？
1、可以播放的；海信电视机的USB接口通常支持播放avi、rm、rmvb、mpeg、3gp、flv、dat、vob、mkv、mp4等格式的视频文件。
2、使用海信电视机的USB接口播放U盘里视频文件的方法如下：
（1）准备一个【U盘】，下载上述格式的视频文件，复制、存储在【U盘】上。
（2）将【U盘】插入电视机的【USB接口】。
（3）使用电视机的遥控器操作，按下【信号源】键，将电视机的【信号源】切换至【USB模式】。
（4）切换后电视机屏幕就会显示出U盘的【文件列表】了，找到U盘上保存的视频文件，按遥控器的【确认】键即可开始播放。
三、智能电视视屏播放支持哪些格式？
把视频下在u盘上然后在电视上播放是可以的。USB媒体播放支持AVI(*.avi)、zhiMKV(*.mkv)、MP4(*.mp4)、VOB(*.vob)、PS(*.mpg/*.mpeg)、RM(*.rm/*.rmvb)、TS(*.ts/*.trp/*.tp)、Divx(*.divx)、DAT(*.dat)格式的视频。dao
电视机有声音但是没有图像。问题可能是视频码流过高，需要对电视进行改善才好解决。
MPEG就是MPG。VCD盘里的文件都是MPG格式（盘中显示是DAT，就是数据文件，但实际是MPG。只要把它拷到电脑里，然后把扩展名改成MPG就行了）。
RMVB得格式基本上都是720p以内的，应该都可以支持，rmvb的格式也有很多种分辨率，电视支持的主要以电影的分辨率为主，如果电视不是全程高清的只能支持720p以内的，还有就是如果u盘里有病毒或木马的话可能电视的播放器不能解码。
四、mp4格式电视播放没有图像？
MP4格式的视频播放只有声音无图像原因有：
1、视频文件格式与MP4播放器软件支持的视频格式不相配造成的，重新下载相配的视频格式文件或用格式工厂把格式不对的视频文件转换成MP4支持的视频格式。
2、下载的MP4视频文件是损坏的或不完整的视频文件，重新下载或修复。
3、MP4屏幕与线路板存在接触不良，找开重新连接一下。
4、MP4内部显示电路或屏幕损坏造成的，找专业维修师傅来修下。
5、MP4视频文件中了病毒造成的，好好查杀一下。
6、MP4固化程序错乱造成的，恢复出厂设置或升级固化程序。
五、海信电视能播放mp4格式吗？
可以播放。它还支持AVI与WMV等格式。但要注意：同为MP4格式的视频文件，它的编码方式有多种：如 divx 、 xvid 、 h264等等。
而许多设备支持的编码方式，通常只有其中的几种（从实践情况看，大多数对divx或H264 编码的MP4支持比较好，而对以xvid编码的MP4，支持不好）。 解决办法： 下载 格式工厂，将视频转换一下。 还是转换成MP4格式，在转换时，点开输出配置，在视频编码这一行，选用divx（或H264）。 此外视频文件不能超过1G，否则不能播放。
六、MP4格式电视播放不支持？
可以在电视播放。
一般的支持视频格式不多，已发现可以支持的视频格式有.3gp.mp4.rm.rmvb其中支持最好的应该是mp4了，avi格式的视频从没放出来过，如果真的想在电视上看这个，那就必须要转换了，确实比较麻烦，但是又割舍不下，用格式工厂这个软件转换，相对来说比较稳定、快速。建议输出格式选择mp4，码率和祯数和源视频差不多就好了。
七、海尔电视不能播放MP4格式电影？
虽然都是mp4后缀的电影，但是mp4分很多个类型的，你下载个格式工厂，然后看MP4转换那里就明白了，按照海尔电视要求的MP4的格式来转换，应该就能看了。
八、mp4和mov格式在电视上播放哪个更好？
单纯看支持程度这两种格式几乎没差别，尤其是对于低质量的H.264压缩的视频来说二者几乎是一样的。但不同的是MOV格式可能是ProResRAW的高质量编码素材，从高到低分别为ProRes4444无压缩、ProRes4444XQ、ProRes4444、ProRes422HQ、ProRes422、ProRes422LT、ProRes422Proxy（剪辑代理素材）几个级别，但无论任何一个级别都比H.264压缩的MP4色彩深度和采样率要高。所以大部分时候采用MOV会有更多更好的设置，但对于同一款拍摄机器来说，如果两种存储格式都支持那么本质上是没有任何区别的。另外目前无论采用何种剪辑软件只要不过于陈旧，对MOV、MP4都是广泛支持的，所以不必过分纠结存储的格式。
九、mp4格式能在电视上直接播放吗？
可以在电视播放。一般的支持视频格式不多，已发现可以支持的视频格式有.3gp .mp4 .rm .rmvb其中支持最好的应该是mp4了，avi格式的视频从没放出来过，如果真的想在电视上看这个，那就必须要转换了，确实比较麻烦，但是又割舍不下，用格式工厂这个软件转换，相对来说比较稳定、快速。建议输出格式选择mp4，码率和祯数和源视频差不多就好了。
十、小米电视mp4格式播放不出来？
小米电视MP4格式播放不出来，是因为小米电视不支持MP4的播放格式，你可以下载一个转换大师，把MP4格式转化为其他格式就可以正常播放。
解决方法1：DNS修复
01
启动电视或者盒子之后，在自带的当贝应用市场下载“DNS优选”并安装
02
切换下自身的DNS看是否可以解决错误码问题。
解决方法2：
01
进入当前连接的网络，把“手动设置”改为“开启”，把DNS服务器改为114.114.114.114，或者8.8.8.8 完成后返回点击“保存”即可。
02
然后断电3~5分钟再重新启动，即可发现正常播放了。
解决方法3：
01
打开电视或盒子自带的当贝应用市场，在搜索框搜索其他的电视直播应用看是否可以正常播放
02
搜索电视直播软件影视快搜的首字母“YSKS”并安装
03
安装完成之后立即打开，如果上两个方法都没有问题，一般就是播放器出了问题，更换即可解决播放时的错误码。