一、智慧E保APP如何使用？

1、打开智慧E保APP，点击下方“我的保险”进入我的保险界面。

2、点击中间的“拍照理赔”。

3、拍照理赔一般存在三个模块，分别是拍照上传、问题案件、理赔进度。

4、点击“拍照上传”，会先跳转到一个温馨提醒页面。

5、点击协议界面中下方的“我知道了”，进入基本信息填写页面，联系电话、转账开户行、转账账号、申请理赔金额为必填项而联系地址为选填项。若存在与主卡人具有连带关系的TPA连带被保险人（就诊人），TPA连带被保险人也可进行拍照理赔。

6、将基本的信息对应填上并确认无误之后点击“下一步”按钮，进入拍照上传界面。如存在就诊人，则多一栏申请人身份证上传栏。点击“上传图标”按钮，会在最下方弹出“拍照”、“相册”和“取消”选项。

7、依次拍摄并上传申请人身份证正反面照片（如存在就诊人）、被保险人身份证正反面照片、申请人银行卡正面照片、医疗费用原始凭证照片。确认无误后点击“下一步”按钮。

8、在确认信息页面中会出现基本信息和上传的各项照片。点击查看示例，展示申请书，清单，收据，结算单，处方等相关医疗资料样本。

9、确认无误后点击委托授权协议进行查看，查看完成后返回然后勾选“本次委托授权完成理赔”，“确定”按钮由灰色变成蓝色可点击状态，点击“确定”按钮，会跳转到上传成功提示页面。

10、在拍照理赔界面中点击“拍照理赔进度”查看各项理赔案件对应进度情况，点击想了解的理赔案件，会跳转到对应的信息与理赔状态界面（理赔状态有五种：待受理、已受理、审核中、已审核、已结案）。

11、在理赔状态界面中可以点击“瞄一瞄我的影像”按钮，查看已上传的身份证、银行卡以及医疗费用原始凭证照片；点击‘理赔说明书’可以查看理赔详情。

二、智慧e保卡怎么激活？

智慧社保卡可以在网上激活,激活步骤如下: 

1、再手机界面,找到“支付宝”图标,点击并打开支付宝.。

2、进入支付宝界面后,在“首页”里点击“更多”选项。

 3、在更多界面中,点击“城市服务”选项.。

4、在“城市服务”界面中,点击“社保”选项. 

5、在“社保”界面中,点击打开“智慧人社”选项 。

6、进入智慧人社界面后,点击“社保卡”选项,。

7、在社保卡界面,点击“社保卡激活”选项,。

8、最后按照提示输入姓名,身份证号码等信息,最后点击提交后,提示社保卡已经激活,再点击“确认”就完成激活了。

三、智慧e保是什么卡？

答：智慧e保是单位为职工个人所购买的商业保险的一种，是医保之外的附加福利。有实体卡片，用户可以携带卡片前往定点医疗网点消费。也可以下载智慧E保官方APP，然后使用APP消费。像购买药品、保健品、医疗器械、体检等都在智慧E保的适用。

四、海南定点医疗机构怎么使用社保卡？

定点医院使用医保卡1、在定点医院就医的时出示医保卡证明参保身份和挂号，个人不需要先支付再报销，直接便可由医保和医院结算该医保报销的部分，只有在结帐的时候，自付的部分由自己用医保卡余额或者现金支付。

2、住院报销的时候，有个起付线(起付标准一般为上年度全市职工年平均工资的10%)，也就是说起付线的钱需要自己支付，超过起付线的部分才能根据当地医保的规定报销，报销比例各地是不一样的，并且不同的医院和不同的项目也是不一样的，大概80%，详细的可以去当地劳动保障网上了解。

五、智慧e保卡如何解绑？

要解绑智慧e保卡，您可以按照以下步骤操作：

首先，打开智慧e保卡应用程序并登录您的账户。

然后，找到设置选项或个人资料页面。

在该页面中，您应该能够找到解绑或注销账户的选项。点击该选项后，系统可能会要求您确认解绑操作。请注意，解绑操作可能会导致您失去与该应用程序相关的所有数据和功能。确保在解绑之前备份重要数据。完成确认后，您的智慧e保卡将成功解绑。

六、智慧e保在实体药店怎么使用？

在实体店通过以下操作可以使用！

使用方式1：客户报智慧E保账号给店员，店员系统操作直接消费。

使用方式2：客户出示智慧E保二维码，药房扫码直付：点击我的保险，查询卡内额度--确认额度后回到首页点击扫码直赔。

七、智慧e保卡冻结什么意思？

冻结金额正是平台确保会员履行互助义务的一项措施。平台会在每月的固定日期从互助会员的充值账户中划扣互助均摊金额；在公示期开始当日，后台系统会自动完成每位互助会员均摊多少金额的计算，然后冻结计算所得金额。以确保在划款日能成功扣款，履行互助义务。正常情况下，冻结金额等于互助会员本月将均摊的金额。

八、智慧e保原始密码？

忘记密码可以用手机号或者身份证号码重新修改密码

九、智慧e保怎么用？

方法/步骤：

1，打开智慧E保APP

2，点击首页医疗服务

3，点击附近网点，即可查询，如需定位其他城市，可在首页左上角先切换城市后再进入附近网点即可。

4，在指定网点就可以扫码消费、直接刷卡或报卡号消费。部分网点也可以在线消费送药上门。

十、智慧e保怎么报销？

第一步:扫描二维码安装智慧E保APP;

第二步:输入账号和密码登陆APP。首次登陆选择注册,账号为手机号;

第三步:进入APP选择我的保险。首次报销则需要绑定账号,可用保额是本次可报销余额,按可用保额显示金额开发票报销; 绑定理赔账号。账号可以找人力资源部对口人员查询,初始密码是身份证后六位;

第四步:开始报销。点击报销理赔,上传身份证正反面照片,银行卡照片,电子发票。点击提交,完成本次报销工作