(一)收集需求服务
通过走访、座谈、调研等多种形式,加强与基层农技人员、科技示范户和农民之间的交流。主动下基层,组织市、县级农业科教工作人员参加的座谈会,听取基层的工作情况,了解基层工作困难。密切关注媒体动态,对突发事件迅速作出反应,对公众的看法与期望认真研究。
(二)加强监督服务
主动接受厅内相关处室和市级农业科教工作部门监督,把满意度情况作为对支部工作的评价指标,每次召开民主生活会之前,认真征集有关部门对党支部工作的有关意见,并对征集的意见进行认真梳理,作为今后工作的重要改进方向。
(三)提供便利服务
新型职业农民培育项目建立网上申报系统,开发了“云山智农”手机APP,改进完善了农民网上申报工作,为农民参加新型职业农民培育提供了便利;乡镇农技推广机构统一使用“中国农技推广”标识并制定服务网络图,县、乡级技术指导员统一佩戴胸牌,方便有技术难题的农民及时找到农技人员解决问题。在机关公告栏等地方悬挂农业转基因知识宣传挂图,普及农业转基因安全知识。
(四)创新管理服务
探索建立与地方基层农技工作人员和农民的直接联系,更直接地服务基层,提高服务质量。针对基层农技人员技术力量薄弱,知识更新慢的情况,每年组织一定比例的基层农技人员进行知识更新培训,提高基层农技人员知识水平,从而更好的为农民解决实际问题。
(五)持续改进服务
将创先争优提出的支部“五个好”要求,严格落实在日常党务和业务工作中,使处内的每一项工作和活动都做到有计划、有实施、有检查,并持续改进,实现工作质量、服务水平和党建水平的不断提高,保证了服务的高效、规范和顺畅。