一、旺旺机器人客服怎么关闭？

智能客服无法关闭，只能接智能客服提示的指令操作，如果确需人工客服，则按智能客服的指令转到人工客服。目前，多单位为了节约成本，电话接通时都是直接接到智能客服的，智能客服会按顾客要求分派到各个服务点，但是如果智能客服无法解决的问题，最纸才会接入人工客服。

二、客服旺旺怎么使用？

1 客服旺旺是一款在线即时通讯工具，可以方便地与卖家进行沟通和交流。2 使用客服旺旺需要先在淘宝或天猫上找到需要联系的卖家，然后点击卖家店铺页面右上角的“联系卖家”按钮，选择“用旺旺联系”即可。3 在客服旺旺的聊天窗口中，可以发送文字、图片、表情等消息，也可以进行语音、视频通话，非常方便快捷。4 此外，客服旺旺还支持设置自动回复、离线消息提醒等功能，可以更好地提升卖家的客户服务质量。

三、京东怎么设置客服旺旺？

1打开手机找到我们下载安装好的京东应用，进入后登陆我们的京东账号。

2点击下方的“我的”，进入个人中心。如果开通了plus会员，会在账号后方显示一个小的图标，我们点击进入。

3进入后，可以看到自己的plus会员信息。我们选择下方的“我的plus”选项进入。

4点击进入后，选择页面中的“在线客服”的选项。

5进入后，出现摇一摇的界面。我们摇动手机可以选择客服，最多可以选择3个专属客服。

6摇出客服后，如果喜欢该客服，点击“喜欢，加入我的专属队列”即可设置为自己的专属客服。

7设置完毕后，当与京东客服咨询问题时，则会接入到plus专属客服界面。可以更快的获得相关回复咨询。

四、旺旺客服名字怎么修改？

方法1，淘宝卖家中心更改

进入网店管理或者网店装修，点击客服管理模块，然后在分流设置里我们可以看到各个客服账号了，再点击想要更改的客服账号，点击重命名就可以重新修改客服名字了。

千牛客服名字怎么改 客服名字修改方法

方法2，淘宝卖家旺旺更改

登录客服专用的淘宝卖家旺旺后，点击客服的头像，就会弹出旺旺的名片设置，里面有个基本设置，修改客服名字，修改完就可以显示已改名字。最后把这个操作同步到店铺。

千牛客服名字怎么改 客服名字修改方法

方法3，千牛卖家平台更改

登录千牛卖家平台的卖家中心，在我的昵称里选择账号管理，然后更改个人资料，重新输入自己设定好的名称。点击保存，同步到店铺。

五、旺旺客服如何邀评？

在旺旺的聊天页面点击最下面的客服评价就可以邀请客户评价你的是服务了。淘宝客服评价可以方便掌柜掌握各个客服的服务情况，便于管理和提高店铺综合竞争能力，淘宝客服评价是商家对客服人员工作考核的一部分，与奖金或者提成、工资等都可能挂钩。所以，很多淘宝客服经常会给买家发旺旺消息，希望给个好评。

六、淘宝如何添加旺旺客服？

　　淘宝卖家客服设置方法：

　　1、登录淘宝帐号。

　　2、点击首页上面的卖家中心进入“卖家中心管理”。

　　3、卖家中心页面左边，选择“子账号管理”选项，点击“子账号管理”。

　　4、在新建员工页面里面点击“客服”并点击“新建员工”。

　　5、“填写其账户信息”，并设定“职权权限”并点击“确认创建”。

　　6、在子账号里面点击“旺旺分流”，如果把员工放入放进客服中心分组，就可以在这里设置“售后客服”。

七、旺旺号怎么联系客服？

1首先打开电脑版淘宝网，登录你的淘宝帐号，在首页界面右上角有联系客服，点击消费者客服，

2我们可以看到右上角有阿里小蜜和自助服务两种在线服务，需要解决问题就点开相应的服务就可以了，如需人工服务，右下角有服务热线及电话号码 。

八、旺旺怎么发视频给客服？

手机里的视频传给阿里旺旺卖家：进入卖家客服界面--短视频--添加短视频发送即可。

九、淘宝上怎么找旺旺客服？

你主要你在咱们在淘宝上点击一个商品找校长，那你会显示一个旺旺客服基本上就死了，你在购买的商品点进去之后呢？在左下角了，里面的就有个客服的标志，慢慢客服的标志，你点进去就可以找到了，基本上这样操作都能找到这个旺旺的客服

十、怎么能找到旺旺客服？

在正常工作时间内联系。如果有下了单的话，直接打开订单详情，往下滑找到联系客服按钮，点击一下就会跳转到网页版的旺旺客服页面了，直接在里面咨询问题就好，客服如果在线的话查看信息后就能看到发出去的消息变成已读状态。