一、饿了吗怎么联系商家后台

饿了吗作为一家知名的在线订餐平台，为无数用户提供了快捷方便的外卖订购服务。在现代快节奏的生活中，用户们可以通过手机软件轻松点餐，享受到各式各样的美食。然而，有时候在使用饿了吗平台时可能会遇到一些问题，比如需要联系商家，或者想了解订单的后台情况。

如何联系商家？

当您遇到订单问题、食物问题或配送问题时，有必要与商家进行沟通。在饿了吗平台上，联系商家非常简单。您可以直接在订单详情页面找到商家的联系方式，通常会显示商家的电话号码。您可以通过拨打电话或发送短信与商家进行沟通。如果商家没有提供联系方式，您还可以尝试通过饿了吗的客服热线寻求帮助。

如何查询订单的后台情况？

了解订单的后台情况包括订单受理情况、配送进度等信息。在饿了吗平台上查询订单状态也非常便捷。您可以在手机应用中进入“我的订单”页面，找到相应的订单，然后查看订单详情。订单详情页面通常会显示订单的当前状态，比如商家是否已接单、配送员是否已取餐等。此外，饿了吗还提供了订单跟踪功能，您可以实时查看订单的配送路线，了解配送员的实时位置。

使用饿了吗平台的注意事项

• 确认订单信息的准确性：在下单时，务必仔细核对送餐地址、联系电话等信息，确保订单能够准确送达。
• 关注订单状态更新：您可以通过饿了吗手机应用或短信通知随时了解订单状态的更新情况，以便及时跟踪订单进度。
• 处理订单问题及时沟通：如果遇到订单问题，如食物质量问题或配送延迟等，及时与商家沟通并寻求解决方案，避免不必要的纠纷和误解。

结语

通过上述方法，您可以更好地使用饿了吗平台，解决订单相关问题，享受便捷的外卖订餐服务。记住，在使用饿了吗时遇到问题并不可怕，重要的是及时沟通和寻求帮助。希望您能通过本文提供的信息，更好地利用饿了吗平台，尽情品尝各种美味佳肴！

二、怎么加入饿了吗商家网？

您可以通过以下步骤加入饿了吗商家网：

1. 访问饿了吗商家入驻官网：https://wmopen.snssdk.com/

2. 点击页面上的“立即加入”按钮，进入注册页面。

3. 根据提示输入您的手机号码并进行身份验证。

4. 输入您的店铺信息，包括店铺名称、所在位置、经营类型等。

5. 填写您的个人信息和银行账户信息，用于后续结算汇款。

6. 提交申请并等待审核。审核通过后，系统将会与您联系并提供相关培训和操作指南。

三、商家怎么才能加入饿了吗？

饿了么开店必备条件如下：

1、您必须有实体店、营业执照、食品经营许可证，证照上地址必须与实体店地址一致；

2、在饿了么网站上提交开店申请，届时请准备好店主手持身份证正、反面的照片，“门头”“大堂”“后厨”的餐厅环境照片；

3、在线上审核通过后会有市场经理到店与您签订纸质合同，审核上传照片，签字按手印，完成开店流程。

目前提交开店申请有两种途径：

1、电脑客户端谷歌浏览器提交申请：https://kaidian.ele.me；

2、手机下载“饿了么商家版”提交开店申请。

扩展资料：

饿了么商家版功能：

1、订单处理

订单语音服务支持，自动接单防漏单，催单留言随时回。

2、历史订单

四、饿了吗怎么抽商家提成？

5%-8%的服务费。

入驻饿了么的商家无需缴纳保证金等费用。注册时只需根据页面提示，上传门店信息、实拍照片、营业执照及经营相关许可证等资料即可。如果是食品店，还要提供食品经营许可证等证明材料。饿了么外卖商家入驻不收费，不过平台会抽取订单服务费。商家门店自行配送：饿了么平台会收取商家店铺下每笔订单金额的5%-8%的服务费；饿了么蜂鸟配送：饿了么平台会收取商家店铺每笔订单金额的15%-25%的服务费。

五、饿了吗如何对商家收费？

商家的成本组成是营业额（按菜品原价，非实收金额）5%至15%，每点击0.1至1.0元的属成本。自配送商家不做任何营销情况下营业额3000*5%即150加上不封顶的竞价排名费用；平台配送商家为3000*15%即450加上不封顶的竞价排名费用。

和美团一样。分为折前抽佣和折后抽佣，分别用在代理城市和直营城市。

不是安排顾客实付来的，和配送费没有关系，是属于平台收入和商家没有关系。

六、饿了吗商家新店怎么如何推广？

1，新店有推广期，利用好；

2，推出一些午餐套餐，简单精致好收拾的；

3，满减活动力度大一点，多设几个档次，保证成本的基础上，点的越多优惠越要高（尽量叫他们主动邀请通知一起点）；

4，制作卡片（现金红包）加微信领取，对方加微信后发小红包给他，也可以要求好评截图，不过那红包要稍大一点（此条亦可用于后期微信营销）；

5，找人刷点销量和好评。

七、如何取消饿了吗商家的会员？

饿了么会员连续包月取消方法如下：一、打开手机，在手机桌面找到“饿了么”一项，点击进入。

二、进入饿了么后，找到右下角的“我的”，点击进入。

三、进入我的后，找到“超级会员”一项，点击进入。

四、进入超级会员后，找到“管理续费”一项，点击进入。

五、今日续费管理后，找到“管理自动续费”一项，点击进入。

六、进入管理自动续费后，找到“取消连续包月”一项，点击即可取消饿了么超级会员自动续费。

八、饿了吗商家怎么才能排名靠前？

进入商家app设置，营销中心，付费排名。

点击购买

九、饿了吗创业故事

饿了吗创业故事 - 成功背后的奋斗与智慧

今天，我们要分享的故事是关于饿了吗的创业历程。饿了吗是中国领先的在线外卖订餐平台，创始人黄峥和贺志强的执着和智慧，使得饿了吗成为了国内外知名的企业。他们的创业故事一直鼓舞着许多初创企业家，值得我们学习和借鉴。

创业背景

黄峥和贺志强在2013年共同创办了饿了吗。当时，中国外卖市场被一些大公司垄断，而小餐厅却面临无法拓展市场的问题。黄峥意识到这个问题，并决定运用互联网技术，打造一个能够满足顾客需求的外卖订餐平台。

创业过程

黄峥和贺志强一起租下了一个办公室，只有几平米的空间。他们从零开始，项目的发展几乎是从无到有。在起初的阶段，他们亲自拜访各个餐厅，和店主们合作。黄峥和贺志强将自己的创业理念传达给餐饮业主，帮助他们提高曝光率，增加了销售。

随着时间的推移，饿了吗逐渐被人们所接受，用户数量也在迅速增长。为了提供更好的用户体验，黄峥和贺志强不断完善平台，增加了更多的功能和服务。他们还引入了地图导航系统，使得外卖配送变得更加高效。

商业模式创新

饿了吗的成功还源于他们的商业模式创新。他们意识到，只有依靠用户和餐饮业主的双赢才能持续发展。因此，他们提出了“超级会员”计划，用户只需支付一定的费用，就可以享受到更多的优惠和服务。这种模式不仅吸引了更多的用户，也为餐饮业主带来了更多的订单。

此外，饿了吗还通过引入外卖骑手，解决了配送瓶颈问题。他们利用技术和数据，将骑手与用户和餐厅进行智能匹配，在繁忙的时候提供更快速、高效的配送服务。

成功的秘诀

饿了吗的成功并非偶然，而是基于黄峥和贺志强的智慧和努力。他们深知用户需求，并通过技术手段不断提升用户体验。他们注重用户反馈，并根据用户需求做出改进。

同时，黄峥和贺志强对于团队建设也十分重视。他们相信，一个优秀的团队才能打造出优秀的产品和服务。他们注重培养员工的技能和团队合作精神，使团队保持高度凝聚力。

展望未来

饿了吗目前已经成为中国外卖市场的领军企业，但他们并不满足于此。面对市场的竞争和变化，他们将继续推进创新，不断提升用户体验和服务品质。他们计划扩大国内外市场，进一步加强合作伙伴关系，并探索更多的商业模式。

总之，饿了吗是一家以用户需求为中心，凭借创新的商业模式和卓越的技术实力取得成功的公司。他们的创业故事向我们展示了奋斗和智慧的力量，鼓励着更多年轻人积极投身创业的行列。正如黄峥所说：“只要努力，才能成功！”

十、饿了么商家后台

饿了么商家后台：优化您的餐饮业务

在如今的数字时代，餐饮业已经迎来了巨大的变革。许多餐馆和外卖店纷纷加入了饿了么这个知名的外卖平台，以便将他们的美食送到更多的消费者手中。然而，作为一家餐饮业务，仅仅加入饿了么并不足够。您需要了解和掌握饿了么商家后台，这是饿了么提供给商家的一套强大工具，使您能够优化和管理您的餐饮业务。

一. 注册和登录

在开始使用饿了么商家后台之前，您需要注册并创建一个账户。只有拥有账户的用户才能够登录到饿了么商家后台，以便管理他们的业务。通过提供必要的信息，并按照引导完成注册步骤，您将获得自己的饿了么商家后台账户。

二. 商品管理

饿了么商家后台的一个重要功能是商品管理。在这个模块中，您可以添加、编辑和删除您的菜单。您可以为每个商品设置名称、描述、价格和图片。这些信息对于消费者来说非常重要，因为他们通过这些信息来选择和购买您的美食。通过精心管理您的商品，您可以提高消费者的选择满意度，从而增加订单量和经营利润。

2.1 添加商品

要添加新的商品，您只需点击“商品管理”菜单下的“添加商品”按钮。在弹出的窗口中，您可以填写商品的详细信息。首先，您需要选择所属的菜品分类，然后输入商品名称、描述和价格。您还可以上传商品的图片，这样消费者可以更好地了解您的美食。最后，点击“保存”按钮即可完成商品的添加。

2.2 编辑商品

如果您需要对已有商品进行修改，只需在商品管理页面找到相应的商品，并点击“编辑”按钮。在编辑窗口中，您可以更改商品的任何信息，包括名称、描述、价格和图片。当您完成修改后，请不要忘记点击“保存”按钮以保存您的更改。

2.3 删除商品

如果您想要删除不再提供的商品，只需在商品管理页面找到相应的商品，并点击“删除”按钮。系统将会提示您确认删除操作。请注意，删除操作是不可撤销的，所以请谨慎操作。

三. 订单管理

订单管理是饿了么商家后台的核心功能之一。通过订单管理，您可以轻松查看、处理和跟踪您的订单。您将获得有关每个订单的详细信息，包括顾客姓名、联系方式、配送地址、订单金额和订单状态。这使您能够及时响应顾客的需求，并为顾客提供良好的消费体验。

3.1 查看订单

要查看订单列表，您只需点击“订单管理”菜单。在订单列表中，您可以看到所有已经下单的订单。您还可以根据订单状态进行筛选，以便更好地组织和管理订单。

3.2 处理订单

当您收到新的订单时，饿了么商家后台会为您发送通知。您可以在订单列表中找到新订单，并点击“处理”按钮。在订单详情页面，您可以查看订单的详细信息，并确认订单。一旦您确认订单，顾客将收到通知并开始准备送货。您还可以更新订单状态，以便顾客了解到订单的进展。

3.3 订单跟踪

饿了么商家后台为您提供了订单跟踪功能。在订单详情页面，您可以查看订单的实时状态，包括配送员的位置和预计送达时间。这样，您可以随时掌握订单的进展情况，并及时告知顾客。

四. 数据分析

饿了么商家后台还提供了强大的数据分析功能。通过数据分析，您可以深入了解您的餐饮业务的表现和趋势。您可以查看订单数量、销售额、热门菜品排行等数据，以便更好地做出经营决策。

4.1 统计报表

在数据分析模块中，您可以生成各种统计报表。您可以选择日期范围和统计维度，系统将会根据您的选择生成相应的报表。这些报表可以帮助您了解您的餐饮业务的发展趋势、热门菜品、高峰时段等重要信息。

4.2 数据导出

饿了么商家后台还允许您将数据导出为Excel或CSV格式。这样，您可以将数据导入到其他数据分析工具中，进行更深入的分析和研究。通过数据导出功能，您可以更好地了解您的餐饮业务，为未来的经营做出合理的规划。

五. 营销推广

作为一家餐饮企业，有效的营销推广策略对于吸引更多的顾客和提升业务非常重要。饿了么商家后台可以帮助您制定和执行营销推广计划，以提高品牌知名度和订单量。

5.1 活动管理

在饿了么商家后台的活动管理模块中，您可以创建各种促销活动和优惠活动。您可以设定活动的时间、参与条件和优惠方式。通过精心设计的活动，您可以吸引更多的顾客，增加订单量，并提高顾客的忠诚度。

5.2 优惠券发放

饿了么商家后台还提供了优惠券发放功能。您可以根据您的需求创建不同类型的优惠券，并将其发送给目标顾客。通过优惠券的使用，您可以激励顾客继续购买您的美食，并与其建立更加紧密的关系。

饿了么商家后台是您优化餐饮业务的强大工具。通过合理利用商家后台的各种功能和工具，您可以提高订单量，提升顾客满意度，拓展您的餐饮事业。现在就加入饿了么商家后台，掌控您的餐饮业务吧！