一、信息营销的特点？

1、使用成本低

短信营销凭着自身成本低见效快等优势，远远超越了传统媒体，但是与短信营销相比，传统的媒体推广方式都有一个共同的缺点，那就是成本高，制作周期长，见效慢。用过营销短信的企业都知道，营销短信以群发短信的方式发送给用户，每条短信的价格大约在1-5分左右，即使发送的数量比较大，总体的成本与传统媒体投入的成本相比也只是冰山一角。

2、用户群体更加精准

短信营销是点对点的方式进行发送的，其目标群体都是企业通过各种途径收集到的用户手机号码，在通过短信平台的筛选功能，除去其中的空号、相同号码，能够让信息更加精准发送给有潜在需求的客户。这样的营销方式，能大大提高企业的成交率。

3、操作更加灵活

短信群发是通过第三方短信平台发送出去的，使得短信操作更加灵活，短信平台可以设置自定义短信模板、自定签名还可以添加网页链接。让短信更具多样性。企业还可以在短信后台设置定时发送无需人工操作，发送信息更便捷。还提供发送数据信息反馈，发送状态一目了然。

4、互动性强

客户收到营销短信后，可以同短信平台回复短信，与企业进行互动交流，可以让有目标客户更深入地了解企业推广的营销活动与产品。而企业也可以通过与客户的互动，收集客户信息，来分析客户的需求，更好的服务客户。

5、传播速度更快

短信营销的用户群体覆盖范围更加广泛，不受地域、国家限制。而且短信接收不受网络数据限制，发送和接收更加及时且传输速度更快。因此企业在群发短信时能在短时间内让所有目标用户群体都可以接收到企业想要传达的信息。短信也可以在用户之间相互传播。让短信营销的传播速度更快，覆盖范围更加广泛。

二、信息怎么作为营销对象？

短信营销是基于互联网方式发送短信的通信方式，企业可以向目标客户发布企业设定的信息，以精准高效的营销方式，快速发展新客户或维护目标客户。

与其他媒体广告相比较，短信营销具有极大的优势：

· 投放精准。短信相比较其他平台，量大且用户群稳定，几乎不存在退订，除非拉黑号码，但这个概率很低；

· 成本低。相比较于其他投放平台，短信的价格非常低廉，就目前的短信平台价格来看，短信群发量越大优惠越多；

· 正面形象。一条好的短信文案和良心的投放时间可以避免用户产生抵触心理，有助于企业在用户心中树立良好形象。

三、信息营销开场白？

1、 请求帮忙法。

例如：　　销售人员：您好，李经理，我是××公司的××，有件事情想麻烦一下您！或有件事想请您帮忙！　　

客户：请说！　　一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。　　

2、 第三者介绍法。

例如：　　销售人员：您好，是李经理吗？　

　客户：是的。　　

销售人员：我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。　　

客户：客气了。　　销售人员：实际上我和××既是朋友关系又是客户关系，一年前他使用了我们的产品之后，公司业绩提高了20%，在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您电话 。　　

通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后，就会无形的解除客户的不安全感和警惕性，很容易与客户建立信任关系。　　

3、 牧群效应法　

　在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑时，它们一定是很有规律地向一个方向跑，而不是向各个方向乱成一片。　　

把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中，就产生了所谓“牧群效应法”，它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。例如：　　

销售人员：您好，王先生，我是××公司的××，我们是专业从事电话销售培训的，我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的，我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢？……　　

销售人员在介绍自己产品的时候，告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候，这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实，来刺激客户的购买欲望。

四、简述网络营销信息概念？

回答如下：网络营销信息是指通过互联网和数字媒体等渠道传播的营销信息，包括文字、图片、视频、音频等形式的信息。

网络营销信息具有传播速度快、传播范围广、互动性强等特点，可以通过社交媒体、搜索引擎、电子邮件等方式将信息传递给目标受众。

网络营销信息的目的是为了促进产品或服务的销售，提高品牌知名度和美誉度，增强企业的竞争力。

五、营销信息系统的目的？

市场营销信息系统是指有计划，有规则的收集，分类分析，评价与处理信息的程序和方法，有效的提供有用的信息，供企业营销决策者制定规划和策略的

六、《科特勒市场营销教程》和《市场营销》哪本好？

取决于自己，如果有点基础看第一本。

七、企业对营销信息的要求包括？

1、计划信息

这类信息主要来自外部环境，与企业一定时期的目标确定、战略和规划制定、资源合理分配等有关。包括政府的方针、政策、法令、计划与相关文件；市场竞争情况；市场需求状况；科技发展水平等。一般可以通过营销信息系统中的营销情报系统、营销调研系统获得计划信息。

2、常规信息

这类信息具有相对稳定性，在一段时间内，可以供企业相关部门重复使用而不发生质的变化，是企业一切计划与营销实务的重要依据。包括定额标准（产品的结构、工艺流程、劳动定额、物耗定额、工时标准、各种标准表、各类台帐等）；计划合同（计划指标体系、合同文件等）；查询信息（国际标准、国家标准、专业标准、企业标准、产品和原标准价目表、设备档案、人事档案、固定资产档案等等）。

3、实务信息

这类信息主要来自内部环境，反映企业日常营销活动的实际状况，是控制和评价企业营销实绩，及时调整薄弱环节的重要信息。包括会计报表、库存、营销进度、质量和废品率等。一般可以通过营销信息系统中的内部报告系统获得实务信息。

八、营销人如何发现新客户信息？

每个地区的黄页可能算是客户信息量最大的一个宝库了，很多营销人挖掘客户的第一步就是把黄页翻遍，几千几万个电话打过后，即使没有一个成功的客户，肯定也有收集了一些潜在的客户信息，更重要的意义在于熟悉了业务知识，锻炼了自己的心态，熟悉了当地的整个客户群体。因此，如果一个刚踏上营销的新手没有更好的发掘客户的方法，最好的方法就是把黄页上的客户熟悉一遍。

案例：某网络公司小王，2000年最初踏上工作岗位后，以其勤奋、刻苦的工作方式，每天播打80－120个公司的电话，用了近一个月的时间把其地区的黄页上面的单位联系了一遍，虽然没有签单，但积累了20多个意向客户，在接下来的几个月中，小王通过不断地跟踪，成功的签下了十几个单子，较快的大开了自己的业务市场。

二、关注媒体信息

一个营销人，应该有种捕捉客户信息的职业敏感，因此每天应该浏览当地报纸、杂志等媒体上面的各种信息，每天应该坚持收看本地的电视新闻和电视广告。媒体上面能够透漏的客户信息大概分为三种类型：

1.硬广告：企业的产品推广广告、开业广告、招聘广告、软文广告、形象广告等广告都是捕捉客户的“优质”信息，应该迅速的查阅相关广告企业的信息，寻找、分析广告信息与自己产品的结合点，立即与客户联系。

2.新闻广告：某些企业通过媒体关系为自己的企业形象或者产品做“新闻”形式宣传，营销人应该能够透过“新闻”看本质，迅速与该企业取得联系。

3.政府公告或者政策信息：政府通常每年会有一些评选活动，比如“十高企业”“十大企业”“明星企业”“明星品牌”“优秀企业家”等等的各种评选，这些参与评选的企业也是营销人眼中的“绩优股”。另外，一个地区重大的政策利好的发布，营销人也应该通过敏锐的嗅觉发现其中的价值，立即确立受利好影响的相关行业中的企业名单，寻找结合点，快速出击。

案例（以第三项为例）：某建材厂路面砖销售人员李某，通过媒体看到某沿海开放城市一篇《改造城市环境，创建旅游城市》的文章，立即想到了该城市要改善环境，肯定会在道路上做文章，其厂里生产的各种路面砖规格多、质量好，李某认为这是一条非常重要的信息，于是立即动身到了该城市，通过迅速的打通关节，及早的拿到了招标书，历经半载终于拿下了该厂的一个大单。如果李某没有从这篇文章中发现机会，即使将来能够收到该城市的招标邀请书，也很难把这项业务做成，李某因此得到了厂里的重重重奖励，而且还被升为了销售部经理。

三、充分利用互联网

互联网的飞速发展，使其成为了继传统的电视、报纸媒体后的第三大媒体，互联网跨越了时间、空间、语言的局限，巨额的资讯量吸引了越来越多的注意力。销售人员应该通过互联网搜索与自己业务相关的客户信息，通过发送邮件、在一些免费提供的发布平台上发布产品广告、在相关专业网站（社区）发表专业文章等方式挖掘和吸引新的客户。熟练的运用互联网发展客户和维护客户已经逐渐成为了一种趋势。

案例：某外贸公司业务员张某，在完成公司交代的业务同时，不断地登陆美国、加拿大的一些商业网站发布一些公司的介绍和产品的信息，还到处搜集国外相关公司的EMAIL，不断的把自己公司的信息发送给他们，一年之内张某成功的开发了三个重要的新客户，使得公司的出口额比上年增长了60％，个人取得了良好的受益同时，为公司也创造了巨大的价值。

四、留心路边信息

销售人员通常风里来雨里去的奔波在市场与客户之间，这不应该是一个痛苦的过程，行走在路上的时候不应该低头匆匆前行，也不应该疲乏的在公车上睡觉，应该在欣赏路边风景的时候，关注来自路边的客户信息。马路上有客户？当然有！一个路牌广告透漏的信息，一个店名称透漏的信息，一个电台广播里面的广告透漏的信息......其中的某条信息就有可能成为你的客户，你接受到每条信息后应该做的就是判断这条信息与你的业务有没有关联？善于抓信息也是销售人员成功的一个重要因素。

案例：某软件公司销售人员杨某，在外出的路上看到一个政府某部门的办公楼，该部门属于公安局下属的出入境管理处，一般出入境管理处相对独立，相关的业务和软件都经过国家部位统一配备，应该没有什么商机。到公司后，杨某立即通过114台查到了该处的电话，一个电话过去，果然得到了没有相关业务需求的回答，但在杨某的仔细询问后，了解到他们目前还没有一套成型的办公系统（OA），于是建议他们上一套该系统，并讲解了系统的优点，客户有了兴趣，于是杨某取得了上门拜访的机会。几次交流下来，杨某成功的签下了这个单。同事们说都曾经路过该办公楼，但是就没有去关注它。

因此，机会从很多人的身边流走了，机会最终还是留给了有心人。

五、充分发掘自己的社会关系资源

六、细心留意他人的谈话信息七、通过客户结识新的客户

九、分类信息营销当前呈现什么趋势？

随着互联网的迅速发展，分类信息网站以其海量信息、精准传播、高时效性、高互动性、成本低廉等特点，在与传统媒体分类信息的较量中迅速获得民众的支持。

首先，分类信息行业平台发展的优势决定其发展空间。

其次，分类信息网站已经具备足以支撑其稳健有序发展的营收能力。

十、茶叶营销信息系统主要包括？

营销情报系统，营销调研系统，内部报告系统，营销决策支持系统。