一、问卷调查来源？

调查问卷是社会各行业搜集相关信息的一种途径，可以根据收集的信息进行整合分析，以得出问题的答案，有助于调查者进一步分析处理和完善有关事项并制定有效的决策和策略。分为线上调查和线下调查。调查问卷中的问卷只是一种形式，分为线上虚拟问卷和线下纸式问卷。

这种问卷只是收集目标群体对于某种事物或现象的看法，没有对与错的分别。

当调研者要对某一项事物或现象进行调查时可以用问卷的方式来完成，也可以用访谈的方式来完成，对收集到的数据信息进行整理分析，从而得出结论。

二、医院患者满意度调查问卷

医院患者满意度调查问卷的重要性和意义

如何评估患者对医院的满意度？为了回答这个问题，医院患者满意度调查问卷变得越来越重要。这项调查不仅可以帮助医院了解患者的需求和期望，还能够改进和提高医疗服务的质量。本文将探讨医院患者满意度调查问卷的重要性和意义。

1.了解患者需求和期望

医院患者满意度调查问卷是医院与患者之间沟通的桥梁。通过这份问卷，患者可以表达对医院服务质量的满意度和不满意度。问卷中的问题可以涉及患者在接受医疗服务过程中的各个方面，如医生态度、护士技术、医疗设施等。通过分析患者填写的问卷，医院可以了解到患者的真实需求和期望，进而针对问题进行改进。

例如，一家医院的患者满意度调查问卷中的一个问题是：“您对医生的沟通和解释方式是否满意？”如果该医院收到多个反馈表明患者对医生的沟通不够清晰和友好，医院可以通过加强医生的沟通技巧培训，提高患者满意度。因此，了解患者需求和期望是医院患者满意度调查问卷的重要意义之一。

2.改进医疗服务质量

医院患者满意度调查问卷的另一个重要意义是帮助医院改进医疗服务质量。通过分析患者填写问卷的结果，医院可以发现存在的问题和不足，并及时采取改进措施。将患者的意见和建议纳入改进计划中，可以使医疗服务更加贴近患者需求，提高服务质量。

例如，患者在医院患者满意度调查问卷中提到等候时间过长的问题。医院可以通过优化就诊流程、增加医疗设备等措施，缩短等候时间，提高患者满意度。同时，优化医院的内部管理，提高效率，也能够间接提升医疗服务质量。

3.建立良好医患关系

医患关系是医疗服务中不可忽视的一个方面。患者满意度调查问卷可以帮助医院建立良好的医患关系。通过问卷提供的平台，患者可以表达对医院服务的评价，医院也可以及时回应并采取措施解决问题。这种及时沟通和反馈，有助于建立起医患之间的信任和理解。

医患之间的良好关系对于医院来说非常重要。患者对医院的满意度不仅影响医院的声誉，还会影响患者的选择。一位满意度较高的患者可能会为其他人推荐该医院，而一位不满意的患者则可能会转到其他医院就诊。因此，通过医院患者满意度调查问卷，建立起良好医患关系，可以带来长期的好处。

4.创造持续改进的机会

医院患者满意度调查问卷可以帮助医院创造持续改进的机会。通过定期进行调查，医院可以跟踪患者满意度的变化趋势。这可以帮助医院发现改进的空间和机会，并制定相应的改进计划。

持续改进是医疗服务质量提升的关键。医院需要不断反思自身的服务质量，通过患者满意度调查问卷了解服务改进的需求，不断完善自己的管理和服务。持续改进不仅能够提高患者满意度，还有助于医院在竞争激烈的医疗市场中脱颖而出。

总结

医院患者满意度调查问卷对于医院来说具有重要的意义和作用。通过这份问卷，医院可以了解患者需求和期望，改进医疗服务质量，建立良好医患关系，并创造持续改进的机会。医院应该重视患者满意度调查问卷的分析和运用，将患者的意见和建议融入到医院的管理和服务中，不断提升医院的整体实力和竞争力。

三、互联网调查属于媒体调查吗？

互联网调查也属于媒体的调查本身互联网也属于媒体的范畴。一般互联网的调查问卷，都是通过一个互联网平台来实现的。所以从定义和属性来说，互联网调查也同样属于媒体的调查。一般互联网调查往往具有时效性，客观性。一般互联网调查往往具有时效性

四、互联网创意来源？

互联网是在许多人的协作下创造出来的。政府和私营企业都为互联网的创建贡献了部分力量，但互联网主要是由一批组织松散但并肩努力，自由分享创意的学者和黑客创建的。这种对等分享的结果就是缔造了一个促进对等分享的网络。

互联网的创建是基于一种信仰，即权利应该分散，而不是集中，应该阻止任何独裁者的专制统治。科学家们的信仰是大致共识和运行代码。这样就创造了一种网络化的共有权，一个可以通过众包和开源方式产生创新的场所。 有了计算机网络，共同研究的丰富多彩就取代了独自钻研的孤独。

发明网络的科学家们期望通过上网让人们的生活变得更幸福。因为人们能够更多地根据共同的志趣，而不是距离上的远近来择友。

五、互联网调查的特征？

优点：

（1）组织简单，执行便利，辐射范围广；

（2）网上访问速度快，信息反馈及时；

（3）匿名性很好，所以对于一些不愿在公开场合讨论的敏感性问题，在网上可以畅所欲言；

（4）费用低，简单易行，不受时间和空间的限制，不需要任何复杂的设备。

缺点：

（1）只能进行定量调查，定性调查无法进行；

（2）网络的安全性不容忽视，真实性受质疑 。调查结果的可靠性受受试者影响大，不合作的态度会降低研究效度；

（3）网民的代表性存在不准确性，无法深入调查；

（4）受访对象难以限制，针对性不强；

六、互联网调查是什么？

1、互联网调查是通过互联网平台发布问卷，由上网的消费者自行选择填答的调查方法。

2、互联网调查是互联网日益普及的背景下经常采用的调查方法，其主要优势是访问者与被访者可以互动，即访问者可以即时浏览调查结果。

3、从样本来源角度看，互联网调查可以在更为广泛的范围内、对更多的人进行数据收集，资料庞大，同时调查中主要的误差包括抽样、对目标总体的覆盖程度以及测量误差等。

七、IT 互联网行业常用的调查和统计数据来源有哪些？

• CNNIC的互联网使用状况调查，半年一次，同时也有其他的分类调查；
• 尼尔森的互联网访问数据；
• IDC的PC调查数据；
• 艾瑞和易观的数据；
• DCCI的统计数据；
• Google Analytics、DoubleClick Ad Planner、Google Trends等；
• 百度统计、百度指数、百度搜索风云榜；
• Alexa、Compete等；
• …………

八、医院文化来源？

医院文化起源于企业文化。企业文化是美国经济学家于七十至八十年代在企业界中总结出来的一套关于人与人之间、人与企业之间、企业与社会之间关系的学说；其理论研究的核心是人，是企业群体中人的意识、言行举止、行为形态以及企业在社会中的形象

九、医院收入来源？

医疗收入

医院为病人提供医疗服务（不含药品）而获得的货币收入。它是医院主要的资金来源，既是医院业务经营成果的货币 表现，也是一项反映医疗业务经营成果的财务指标。包括挂号收入、床位收入、诊察收入、检查收入、治疗收入、护理收入、康复治疗收入和其他收入。

药品收入

医院为病人提供医疗服务过程中销售药品而获得的货币收入。包括销售西药、中成药、中草药的收入。

其他收入

医院收取的不属于医疗、药品业务的其他各项杂项收入，如进修费、固定资产变价收入、救护车收入、废品变价收入等。

业务补助

国家和上级主管部门拨给医院的经常性补助。主要包括国家对医院的投资和维护医院正常运转的业务补贴。

十、医院拒收患者怎么处理？

医院拒收患者的情况需要具体分析，可以考虑以下措施：

理性沟通：如果患者的病情不是医院能够承受的，可以通过理性的沟通方式向患者和家属解释情况，并尽力引导患者到其他医疗机构就诊。

提供协助：如果患者需要转院，医院可以主动为患者提供必要的协助，包括开具病历、转院申请单等，协助患者顺利转入其他医疗机构。

报告相关部门：如果医院无法为患者提供必要的诊疗服务，或者患者无法获得合理的待遇，可以向卫生行政部门或者医疗监督部门进行投诉或举报，让相关部门介入处理。

需要注意的是，医院作为公共服务机构，应该尽力为患者提供必要的医疗服务和关怀，不得歧视患者。同时，患者也应该尊重医护人员的工作，理性对待自身疾病问题。