一、医疗损害赔偿纠纷案例？

吴某于2019年4月23日因“窒息复苏后1小时”住院治疗15天，出院诊断为新生儿缺氧缺血性脑病、惊厥、呼吸衰竭、肺出血、消化道出血、肺炎、窒息、右锁骨骨折等严重病情。5月8日因“精神反应差16天”再次住院。2020年经鉴定，认定某医院对吴某治疗过程中存在医疗过错，其医疗过错与损害后果之间存在因果关系，参与度大小为主要。2021年经鉴定，认定吴某的颅脑损伤符合一级伤残，终身需护理和治疗。吴某诉至法院，向某医院主张医疗损害赔偿。

【裁判结果】

一审法院认为，患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构及其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。《司法鉴定意见书》认定某医院对吴某的治疗过程中存在医疗过错，其医疗过错与损害后果之间存在因果关系，参与度大小为主要。该鉴定意见书应作为认定事实的证据。根据《司法鉴定意见书》，一审法院酌定某医院承担75%的损害赔偿责任，并一次性赔偿吴某精神损害抚慰金5万元。吴某日后的护理费、营养费，可根据其现实情况另行主张。上诉后，二审判决驳回上诉，维持原判。

二、损害税务部门形象案例

损害税务部门形象案例

案例背景

近年来，税务部门一直致力于维护全国税收秩序，推动经济发展，但在执行工作中，不可避免地会出现一些不当行为或差错，这些行为或差错可能会严重损害税务部门的形象。本文将针对某些具体案例进行剖析，探讨其对税务部门形象的损害以及应对之策。

案例分析

1. 税务部门对纳税人的不当处罚

• 某税务部门在处理某公司的税务问题时，对其进行了过度处罚，给予了不适当的税务罚款，并且处罚的依据存在争议。
• 纳税人通过各种渠道将此事公之于众，引起了公众的不满和质疑，质疑税务部门的公正性和专业性。

2. 税务部门泄露纳税人个人信息

• 某税务系统存在漏洞，导致纳税人的个人信息被泄露。
• 当事人向媒体举报此事，引发了广泛关注，造成了税务部门信息安全工作的不良影响。

形象损害分析

以上案例中，税务部门在处理纳税人事务时出现了一系列问题，严重损害了税务部门的形象。

首先，不当处罚行为使得纳税人产生了负面情绪，丧失了对税务部门的信任，对税务部门的公正性产生了怀疑。

其次，个人信息泄露事件严重违反了个人隐私保护的原则，不仅让纳税人感到担忧和恐慌，也让公众对税务部门的信息安全能力产生了疑虑。

应对策略

1. 加强内部管理和监督

税务部门应加强对自身内部管理体系的建设，建立健全的监督机制，确保各项工作符合法律法规和相关规范。

2. 提高专业水平和服务质量

税务部门应加强员工培训，提高专业水平，确保工作的准确性和公正性。同时，注重提升服务质量，积极解决纳税人关切，增强纳税人对税务部门的信任。

3. 加强信息安全管理

税务部门需要重视信息安全工作，加强系统安全性的建设和维护，防止个人信息泄露事件的发生。同时，及时处理和回应信息安全事故，减少对纳税人和公众的负面影响。

4. 沟通与透明

税务部门应建立与纳税人和公众的沟通机制，及时回应纳税人和公众的诉求和关切，增加透明度，树立良好的形象。

总之，税务部门作为国家的重要部门之一，其形象的损害将直接影响到纳税人的信任和社会信誉。因此，税务部门应时刻关注公众的意见和建议，积极改进工作方式，加强自身建设，以恢复和提升其形象。

三、产业互联网成功案例？

创业6年，我们在健身房领域跑通了一个模式，建立了数智中台并开放，我们的合伙人门店90%以上能做到24个月回本。”9月11日，在由《中国企业家》杂志社主办的2021（第二十一届）中国企业未来之星年会上，乐刻运动创始人、CEO韩伟讲道。

做生意的底层逻辑是非常重要的。在2015年韩伟进入健身行业之前，中国没有一家估值百亿的健身公司，也没有一家连锁上市的健身公司，在韩伟看来，根本原因在于，健身房行业还在用很传统的方式在做，未被数智化改造。

从阿里巴巴离职后，韩伟改变了行业里一直坚持的“重销售轻运营”、“重销售轻服务”的粗放式发展模式，推出“用户导向”、可以办月卡、智能化的小型健身房，同时，在利益分配上，把利润大头留给健身教练，激发他们的产能。在这一模式跑通之后，韩伟开始将一整套基于产业互联网的方法论，赋能给更多的传统商业健身房。

在此次未来之星年会上，韩伟也第一次分享自己创业踩过的坑：“2018年，随着公司业务的迅速发展，我们开店开得有点膨胀，在供应链不齐的情况下去开店，造成了一二十家门店亏损，还好我们迅速调整，这曾给我们带来最大的业务损失。”

此外，韩伟认为，区分公司好坏的标准很简单：即是否降低了社会供应成本，是否提升了运营者的效率或者是产能效率，是否让用户体验更完善。哪怕表面做得再好，只要违背了原则都是有泡沫的企业。

以下为韩伟在2021（第二十一届）中国企业未来之星年会上的分享，经《中国企业家》整理编辑，有删节：

用产业互联网思维、数智化改造

乐刻一开始进入健身产业时，中国健身产业几乎没有过百亿的公司，也没有连锁上市的公司。

我们觉得这个行业需要被数智化改造，其实我没有做过健身房，也没有做过线下产业，我们想用互联网的方式去改变它，结果8个月做到中国健身房产业链的第一，五年做成世界第五，今年能够做成健身房世界第一。

为什么？因为原先这个产业是用纸和笔在运算，而乐刻用的是产业互联网的思维。

什么是产业互联网？产业互联网是用数智化进行产融销的匹配。1.0的阶段，以王府井为例，我们在线下进行交易；2.0阶段，我们把交易搬到线上去做。当消费互联网做到极致之后我们要转成产业互联网，也就是3.0阶段，用数据中台调节人、货、场的三环。

产业互联网是比消费互联网再往后深一步，要调节场端的产能匹配，这是我们对产业互联网的理解，产业互联网底层上不是SaaS，是供给改革，消费互联网把所有的货品和消费者进行匹配关系，但是产业互联网调整生产成本供价，调节到产能端。

所以从底层理解产业互联网要涵盖消费互联网，消费互联网从市场到C端，产业互联网从B端到市场端，从市场端到C端是全链条的。产业互联网涵盖消费互联网，调节产能。

长期主义在产业互联网领域是对产能的敬畏。调产能是非常复杂的活，BAT巨头包括很多大公司都在做，比如生鲜，但生鲜供应链非常长，难度非常大。还有房产领域，贝壳、链家和爱屋吉屋，他们走了完全不同的路线。不同的公司都在做产能调节，看起来都是给消费者提供方便，但实际上是不同的路线，包括组织升级。

今天我们是在一个组织变革的年代，传统力学到了量子力学，这要求我们一定要迭代突破和创新，要在不确定性当中寻求突破。

我们今天必须突破它才有可能在3.0的产业互联网当中建立新型的组织，一个组织的根本是要创造社会价值，这是对经济学和管理学底层的一个颠覆。

今天我们一定要想明白组织的本质，要让企业更多赚钱回报股东，让中国0.8%的健身房人口变成30%，像美国一样发达，所以我们不再是低价卖多年卡，可以卖月卡，健身房不再高门槛，利益分配上，把大头给教练，刺激教练的产能。

这一块在国外有非常大的颠覆，当我们以社会价值本质服务用户的时候，我们不是要做公益或者是慈善机构，而是在此前提下实现公司商业价值。

这就牵扯到未来组织形态会是什么样？曾鸣在智能制造当中提到认为是S2B2C，一个小作坊、小组织到一个中型组织再到一个大组织，最后发展形态是一个超级敏捷的大象吗？可能不是，所有企业S端功能被抽离出来，由S端赋能B端，S端加上B端一起服务C，这样就是一个S2B2C的组成模型。

但是这里我也同意很多人把S2B2C当中的S理解为SaaS，其实和SaaS无关，今天卫哲提到S端的三个特征，高毛利、高增长、现金流，我们以这样一个标准来看很多SaaS公司只是一个智能软件或者是ERP而已，是对一个环节进行优化，而S端是全链条组织同步优化和改革。

找冰最薄的地方深入

底层逻辑之外，赋能一定要基于方法论和好学生讨论，好的方法论，碰到一个坏学生，天天旷课，再好的授课老师、再好的方法论，学生也没有收益。按照国外的讨论，赋能改造在出行、住宿和应用健康三个领域可能会成功。

出行就是用数据打通消费者和车、司机这两方面的匹配；住宿，是消费者、房东、房源结合在一起；健康领域的人货场，就是消费者、教练以及健身房或其他场馆。

产业赋能并非在当前所有领域都可以获得直接效果的，这可能是需要找冰最薄的地方，要找到适合改造的领域。

中国互联网发展这二十年经历了很多，共享经济出来后，一堆人说自己是共享，新消费出来后，很多人都说自己是新消费。但我创业这六年多，也经常听到估值10亿美元的公司出事了。

其实区分公司好坏的标准很简单：是否降低了社会供应成本，是否提升了运营者的效率或者是产能效率，是否让用户体验更完善，哪怕表面做得再好，违背了原则都是泡沫的企业。

长期主义还是坚持产能供给的敬畏，这一点是我们要反复强调的，改造任何一个产业其实都是非常难的。

乐刻在做的，就是构建了一个数据中台，之前一直是维持着百人以上的体量，现在可能技术部的人员体量超过互联网公司的体量，因为数据中台去做通常可以拿到效率，让他们做盈利。

我们推出了月付、24小时、智能化的健身房，模式完全跑通了，完全知道方法论了，我们的合伙人门店90%以上能做到24个月回本，这是在现在商业当中非常卓越的业绩了。

我们把这块能力向传统商业健身房敞开，让他们从负反馈链条变成正反馈链条。现在可以把这个数据中台向居家场景去打开，我们希望让消费者在家里的客厅里面也可以变成健身房场景，有课件在家里就可以完成训练。

在数据中心的S端，我们构建研训中心，建立一致的能力，把服务产品切到在线交易流，而在此前互联网发展的过程中只是把标品在线上做交易流。

我们一直秉承产业互联网逻辑，而不是单纯门店端结合体连锁店，这是这几年发展能够活下来，活得还不错，没有倒闭的一个底层逻辑。

四、用互联网推广本地实体店的案例？

案例，给你一个你也用不上。比如面包店的，超市的，健身房的跟你的店铺类型不一定合适。

对吧？

所以，给你上一课好了。

利用互联网推广实体店

问题：

1 互联网有很多，你知道要去推广的网吗？

2 推广 有免费的，也有付费的，你想做哪一块，了解哪一块呢？

3 案例，别人的鞋子肯定不适合自己。衣服还得自己穿上才知道效果。

解答你的疑惑

1 互联网，概念太大了。QQ群也是互联网，贴吧论坛也是互联网，现在又流行移动互联网了。

首先，你要了解你属于哪一类型的店，比如超市，覆盖所有人群。比如吉他培训班，只能覆盖喜欢这类的人群。

对于超市，快餐店，美发等服务型全人群覆盖的，我建议你去本地O2O平台即可，美团，点评，糯米等等首选。其次是 微信公众号，利用实体店客流量关注公众号，定期推广产品和活动，也能快速触达粉丝。

比如教育培训行业，面向同城部分有需要的人群，我建议，广度：优先考虑同城信息推广平台，比如赶集网，58同城等还有很多各地的平台网站，收费的可以考虑百度推广，360推广等搜索关键词的精准方式，精准用户推荐同城豆瓣，同城兴趣部落，QQ群，微博等互联网方式。付费的推荐今日头条APP，微信社交广告-朋友圈-本地推广服务。

无论怎么推广，核心还是离不开你能提供的服务和客户需求的匹配。

搞懂甲方爸爸的需求，才能接单呀。

2 推广方式

免费的：知乎，百度问答，论坛发帖，业主QQ群，本地同城黄页，附近的人，微信公众号等等。

首先我建议大家，先利用搜索引擎，做口碑的推广。美发店美容店这类更是要注意口碑营销，别人一搜你家，都是好评，都是不错的软文，能不去消费吗？饭店的话，就多去美团参加活动，赔本吧吆喝转起来。

付费推广：

之前流行的都是搜索引擎推广，比如别人搜：北京K12教育，朝阳区英语补习班，北京数学补习，北京成人大学等等，客户有这个搜索意向，百度，360，搜狗就发财了，因为他们可以给教育培训商户提供一个机会，花钱上头1条的机会。商家就拼命的想得到这个客户，大家都参与，现在搜培训，前面十几个都是广告！广告！广告！这类搜索引擎推广，适合精准需求的行业去推广，更适合利润大的行业。（医疗 教育 理财 投资 地产 汽车 巴拉巴拉的 你一个小小黄焖鸡就算了吧）

现在流行的都是移动互联网推广----信息流广告。

比如：

你朋友圈看到的，比如你刷微博看到的，比如你看今日头条内展示的。

这些广告藏匿于你浏览的普通信息里，你不会一眼看出来是个广告，当你读完，发现，你已经看过广告了。（万恶的资本家）

现在今日头条APP 微博，微信都针对本地商户推出了非常实在的本地推广服务。

请看PPT之微信朋友圈

不要一看到付费，就心慌。

不懂的，你需要先学习，再拒绝。

某人名言

未知的，你拒绝。

未来的，拒绝你。

请勿免费转载此金句。

本地推广 哟，嗨不嗨，爽不爽 ？

每次都说苹果，宝马，可口可乐，我也是醉了，就不能说点中国的，沙县小吃，黄焖鸡，香河大肉饼，庆丰大包子，，，，

我最喜欢的，还是300元这个金额，相比搜索引擎广告，300元很低了。

金融类的搜索引擎点一下就50元没了，有可能还是同行。

开户费也要5000元10000元的，太古老了。

看到了吧，就是这样，可以精准到街道号。

莫名其妙，看了个朋友圈，

恍然大悟，你帮腾讯赚了1分钱。

还是蛮多的，大部分是知名商圈。哈哈哈哈

附近的区域是可以设置的，1km 3km 5km 随你，你是甲方，你是甲方爸爸。

这个比较合适。

比如早餐店，大排档，哈哈 时间点很重要

小城市还是便宜不少呢，大城市人多，广告费搜搜就没了，还可能都是打工族看了。

甲方爸爸有钱 有钱 有钱 有钱就是爸爸

看，适不适合你呀。

这个后面就是操作部分的说明了，这个也然并卵的。

下一步，

下一步，

下一步，

下一步，

不充钱，请回到第一步。

有人认识腾讯发工资的，记得让她私信我，可以给我2块钱，我喝点水润润口。

这个PPT是腾讯社交广告的官方PPT，大家去找一下就能找到了。

五、互联网思维成功案例？

就拿小米来说吧，首先，小米是互联网用户定义产品。

雷军团队认为：“我们做手机不是说想把什么带给用户，而是用户需要什么，我们把它做出来”。

相信每个手机品牌都有成为下一个乔布斯的梦想，而在实现梦想的过程中，小米手机品牌选择走更彻底的互联网模式：充分听取用户声音，快速试错，快速迭代。

六、互联网农业失败案例？

答，2016年，北京上海，有多家企业开办互联网共享农庄项目，用户通过互联网，投资农庄种植指定农作物，饲养指定牲畜。

不到2年时间，项目基本全部失败撤销。

七、民法典相邻权损害案例分析？

某一老旧小区，共有7幢98户住户，每个单元14户。叶某与杨某是同一单元的邻居，相处20多年，一直友好相处。

2018年，XX市人民政府决定为部分老旧小区加装电梯，进行老旧小区改造。叶某所在小区属于此项惠民工程的改造范围。

通过一系列的合规手续审批，叶某、杨某所在小区加装电梯的工程开始施工。一楼住户杨某突然反悔，无理阻碍电梯施工，并在施工现场停放了自家的两辆小轿车，导致加装电梯停工。

叶某等十一户住户不满杨某的做法，经反复做工作无效后，遂起诉至法院，要求杨某停止侵害，排除妨碍。

杨某不服，提起反诉，请求人民法院判令叶某等人停止加装电梯，恢复原状。

------《民法典》法律条文 ------

《中华人民共和国民法典》第278条的规定可知，改建、重建建筑物及其附属设施，应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。

《中华人民共和国民法典》第1167条规定：侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。

----------------- 案件评析 -----------------

判决杨某停止侵害，排除妨碍，立即搬离其现场的两辆小轿车，驳回杨某的反诉请求。

本案是相邻权纠纷的一个民事案件。相邻权指不动产的所有人或使用人在处理相邻关系时所享有的权利。任何一方为了合理行使其所有权或使用权，享有要求其他相邻方提供便利或是接受一定限制的权利。相邻应和睦！加装电梯后，对于2楼以上的业主上下楼，特别是老人小孩的出入会带来极大的便利，因此，杨某应本着“有利生产，方便生活，团结互助，公平合理”的原则，正确处理相邻关系,而不应擅自采取各种行为，阻挠施工。

八、关于医疗损害的事件案例有哪些？

医疗损害责任纠纷是一种常见的法律问题，涉及多种因素和案例。以下是一些具体的案例：

1. 原告袁某某、刘某某等与被告某市医院、第三人某市医疗保险管理中心医疗损害责任纠纷一案：2022年9月7日，患者袁某因腹痛转入某市医院接受腹腔镜胆囊切除术。然而，在出院仅10天后，即10月11日，院方告知患者家属病情危重，预后极差。随后，患者在出院后在家中不幸去世。

2. 王某因右前臂受伤在某医院接受“右尺桡骨骨折切开复位内固定术”。但手术后的摄片检查显示，王某的右尺桡骨中段骨折内固定手术不成功，钢丝嵌入骨折端，钢板螺丝钉断裂。

3. 一起涉及护士杨某的医疗纠纷案例：北京一法院终审判处当班护士杨某犯医疗事故罪。但由于医院已与家属达成协议，向其支付50万元的赔偿，并对杨某进行了开除处理，因此对其免予刑事处罚。

4. 导致患者损害后果的原因是多因一果，医院应对其过错诊疗行为所造成的损害承担与其原因力相适应的赔偿责任。这是归责原则中的过错责任原则。

九、利润操纵09年的案例？

企业的长期目标和短期目标 长期目标规定着组织执行其使命时所预期的成果，它通常超出该组织一个现行的会计年度。

长期目标不能含糊和抽象，它是特定的、具体的和可以衡量的结果，如果组织要成功地实现它的使命，就必须取得这些成果。

组织目标因组织及其使命而异。

尽管各组织的目标差异较大，但一般不外乎如下几类：（1）盈利能力；（2）为顾客、委托人或其他对象的服务；（3）雇员的需要和福利；（4）社会责任。

大多数组织在建立长期目标时可以考虑以下项目： (1)盈利能力。

用利润、投资收益率、每股平均收益、销售利润率等来表示。

例如： ①4年内使税后投资收益率增加到15%。

②3年内使利润增加到1500万美元。

(2)市场。

用市场占有率、销售额或销售量来表示。

例如： ①3年内使销售总额中的民用品销售额增加到85%，军用品销售额减少到15%。

②4年内使Ｘ产品的销售量增加到50万单位。

(3)生产率。

用投入产出比率或单位产品成本来表示。

例如： 3年内使每个工人的日产量（每天按8小时计）提高10%。

(4)产品。

用产品线或产品的销售额和盈利能力、开发新产品的完成期表示。

例如： 两年内淘汰利润率最低的产品。

(5)财力资源。

用资本构成、新增普通股、现金流量、流动资本、红利偿付和集资期限等来表示。

例如？ ①5年内使流动资本增加到1000万美元。

②3年内使长期负债减少到800万美元。

(6)物质设施。

用工作面积、固定费用或生产量来表示。

例如： ①3年中把储存能力增加到1500万单位。

②3年内把西海岸工厂的生产能力降低20%。

(7)研究与创新。

用花费的货币量或完成的项目表示。

例如： 5年内以不超过300万美元的费用，开发一种中价的发动机。

(8)组织结构与活动。

用将实行的变革或将承担的项目来表示。

例如： 3年内建立一种分权制的组织结构。

(9)人力资源。

用缺勤率、迟到率、人员流动率或有不满情绪的人员数量来表示，也可用培训人数或将实施的培训计划数来表示。

例如： ①3年内使缺勤率降低到8%。

②4年之内以每人不超过400美元的费用对300个工长实行40小时的培训计划。

(10)顾客服务。

用交货期或顾客不满程度来表示。

例如： 3年内使顾客的抱怨减少40%。

(11)社会责任。

用活动的类型、服务天数或财政资助表示。

例如： 3年内我们对联合行业的资助增加30%。

一个组织不会在所有这些方面都定有自己的目标。

宗教团体和其他非赢利性组织的目标显然与私营企业组织不同。

一般而言，凡在其成就和成果直接影响组织的生存和繁荣的那些方面，都需要建立长期目标。

长期目标必须支持组织的使命，而不是与之发生冲突。

它应清楚、简洁和尽可能定量化，并且应足够详尽，使组织成员都能清楚地知道组织的意图。

长期目标应遍布于组织内所有重要部门，而不要局限在某一领域。

不同领域的目标可以相互制约，但它们应协调一致。

最后，目标应是动态的，可以随情况的改变而调整。

短期目标是执行性目标，其时限常在1年以内，是经理人用来实现组织的长期目标的。

短期目标应来自对长期目标的深入评价，这种评价应按照各目标的轻重缓急顺序进行。

顺序一旦确定，即能建立短期目标，以实现长期目标。

组织内各部门、各单位的长短期目标应以整个组织的长、短期目标为依据。

组织中任何层次的长、短期目标必须从属于上一级的长、短期目标，并与之协调。

这样的目标体系就能确保所有目标的一致性（即相互不矛盾）。

一些短期目标的例子如下： ①下一年使利润增长5%。

②本年第三季度在德克萨斯州的达拉斯城开设办事处。

③本年内使我们教会成员增加10%。

④下一年开设10个新的零售商店。

长期目标和短期目标所起的作用都是指明组织实现其使命的方向。

三、竞争战略 竞争是企业成败的核心所在。

竞争决定了一个企业对其行为效益有所贡献的各项活动。

例如，革新、具有凝聚力的文化或有条不紊的实施过程等等是否恰如其分。

竞争战略就是在一个行业里（即竞争产生的基本角斗场上）寻求一个有利的竞争地位。

竞争战略的目的是针对决定产生竞争的各种影响力而建立一个有利可图的和持之以久的地位。

竞争战略的选择由两个中心问题构成。

首先是从长期盈利能力和决定长期盈利能力的因素来看各行业所具有的吸引力。

各个行业并非都提供同等的持续盈利机会，一个企业所属行业的内在盈利能力是决定这个企业盈利能力的一个要素。

竞争战迷的第二个中心问题是在一个行业内决定相对竞争地位的因素。

在大多数行业中，不管其内在盈利能力怎样，总是有一些企业比其它企业更有利可图。

这两个问题中任何一个都尚不足以指导对竞争战略的选择。

在有非常吸引力的行业里，一个企业如果选择了不利的竞争地位，依然可能得不到令人满意的利润。

与此相反，一个具有优越竞争地位的企业，由于栖身于一个前景黯淡的行业，从而获利甚微，而且即便努力改善其地位也无济于事。

这两个问题都不是静止不变的，行业吸引力和竞争地位都在变化着。

随着时间的推移，行业的吸引力会增加或减少，而竞争地位则反映出竞争厂商之间的一场永无休止的争斗，甚至长期的稳定局面也会因竞争的变动而突然告终。

行业吸引力和竞争地位两者都是可以由企业来加以改变的，这也正是竞争战略的选择具有挑战性和刺激性的地方。

行业吸引力部分地反映了一个企业几乎无法施加影响的那些因素，而竞争战略却有相当可观的力量增强或削弱一个行业的吸引力。

同时，一个企业也可以通过对其战略的选择显著地改善或减弱自己在行业内的地位。

因此，竞争战略不仅是对环境做出的反应，而且是从对企业有利的角度去试图改造环境。

竞争优势归根结底产生于一个企业能够为其客户创造的价值，这一价值超过了该企业创造它的成本。

价值是客户愿意为其所需要的东西所付的价钱。

超额价值来自于以低于竞争厂商的价格而提供同等的受益，或提供的非同一般的受益足以抵消其高出的价格而有余。

竞争优势有两种基本类型，即成本领先和别具一格。

十、互联网公司利润？

互联网平台服务收入增长平稳。2020年，互联网平台服务企业实现业务收入4289亿元，同比增长14.8%。其中，以在线教育服务为主的企业增长提速，业务收入高速增长；网络销售平台企业的业务收入增速平稳，直播带货、社交团购等线上销售方式持续活跃；以提供生产制造和生产物流平台服务为主的企业收入持续较快增长。