一、没有任何销售经验怎么管理销售团队？

推荐一个销售管理必备工具——销售漏斗，也许对你有帮助！

我们先从一个生活实例来认识销售漏斗。有过买车经历的朋友可以回忆下你当时是怎么样被汽车4s店的顾问一步步成交的。

基本上是这样的一个套路：

第一步，需求确认。电话确认购车需求，一般会邀约你进店看车；

第二步，汽车介绍。进店之后，会根据你的需求和预算来给你推荐汽车；

第三步，试乘试驾。在销售顾问介绍完后，会安排你进行试驾，亲身驾驶体验下；

第四步，草签。如果前面几步进展都比较顺利，就进入草签付定金阶段；

第五步，成交。拿车付全款。

我们把上面五步简化下，一张简单的汽车4S店的销售漏斗图就呈现出来了（如下图）。

假设今天你是这家汽车4S店的销售总监，目标是2017年销售额翻一倍，你会从哪几方面来入手呢？

• 提高线索量
• 提升销售转化率
• 缩短成交周期
• 提高每单平均成交金额

其实这是制约大部分销售团队业绩提升的四个关键因素。到这里我们对销售漏斗已经有了一个大致的概念，以及影响因素有哪些。

那么作为管理者如何借助销售漏斗管理销售团队呢？根据我们近三年来的亲身实践，总结出以下三点：

1. 制定销售行为目标

12月还剩最后5个工作日，还记得本月初所制定的销售目标吧，现在可以回头看看完成的进展如何。我几乎可以看到你焦虑、一筹莫展的表情，因为之前我也是这样的，目标制定对我是否能达成好像并不能起到太大作用，运气好的话能超额完成目标，差的话你懂的。那问题到底出在什么地方呢？为什么有些销售团队总是能完成目标，能够连续获得Topsales呢？

我们先看以上两个目标，有了目标一作对比，是正常人都会觉得目标二更加靠谱，每周线索挖掘1000条，客户拜访200个这样的行为目标显然比销售额为1000万更具有可操作性。这就像很多妹子给自己定减肥目标，如果你只是定下2017年要减肥20斤的目标，我几乎能想象2017年这个时候的你不会有太大改变，甚至有可能不减反增。现在我们换个思路，2017年跑步200次，每次5公里，跑完一次就在床头的本子上加上1，是不是瞬间感觉不一样了，远比减肥20斤这个目标靠谱多了。事实上的确这样，这样的行为目标能够让你把精力更多的聚焦在当下每一次的销售行为上，而不再只是最后的结果，这会让你更加有信心，而不是频繁的挫败感。你心里可能会有这样的疑问，按照你说的就一定能达到最后的目标吗？答案是不一定，但从概率上来说，如果能达到既定的销售行为目标，最后的结果几乎差不多，这是可以推算出来的（见下图）。

假定12月份我给自己定的目标是4单，按照我历史上从线索到订单各个阶段的转化率，最后可以推算出来要想达到4单，需要完成20个客户拜访和100条线索挖掘。这里有两点需要注意下，第一，历史数据跨越的时间越长，最后的结果准确越高；第二，影响最后结果还有每一次行为的深度，我们的目标是最终成交，这也是接下来所要讲的，否则就会变成上有政策下有对策的kpi指标了，为了拜访而拜访。

2. 建立标准的销售流程

每家公司的销售流程都不大可能一样，但总体上我们可以从这四个维度来建立标准的销售流程，分别是销售阶段，销售技巧，销售工具和检查点，简单通俗来说也就是“应该干什么”，“怎么干”，“用什么干”，“干得怎么样”。

上图为明道软件简化后的标准销售流程，以产品演示环节为例。虽然各家产品演示采取的方式稍有不同，产品演示是B2B 软件销售过程中必经环节。明道采取的是线下面对面演示，日常客户拜访过程中，客户经常会提出自身管理中碰到的一系列问题，如果只是简单得给客户做产品功能的介绍，对于客户问题的解决不会有太大作用，产品功能和客户想要解决的问题这当中还有一段距离。如果这个时候更多得站在客户的立场，整合客户需求或问题和明道的功能给出一套专业的解决方案显然更合理。这里涉及到的关键技巧即为顾问式销售。

“怎么能确保我们能把明道用起来呢？”这是在2014年拜访客户过程中经常会被问到的一个问题，好像怎么回答都很无力，因为并没有落实到具体方案，很难让人真正信服。在这个环节上吃了很多亏以后，我们意识到要做这样一份售后部署计划表，把我们签订合同后的部署培训方案落实到纸上，事实上，后来客户一旦提到这个问题的时候，我们直接递上这张部署计划表，效果比我们口头去引导强太多。递上部署计划表也就成为了我们产品演示环节中解决客户关于成功部署疑虑的标准动作。

作为管理者如何检查客户顾问在产品演示环节的执行情况呢？明道是通过每天拜访日报和拜访跟踪邮件来检查。废话少说，直接上我们的真实日报。

3. 销售人员量化分析

制定目标，明确标准销售流程，最终，每个顾问做出来的结果肯定会层次不齐。这个时候作为管理者你会怎么做呢？曾经的我多次被领导拉进小黑屋，挨个分析之前跟进的客户，找客户跟进中的问题，然后调整状态下个月继续。这其实就是“定位问题”，然后“解决问题”的过程。这种方式没有任何问题，但也许“定位问题”可以有更加准确的方式，即通过每个客户顾问历史销售数据来定位，数据是不会骗人的。先问下自己，我知道我们团队每个成员这四个数据吗？

• 团队成员线索订单转化率是多少？
• 团队成员订单平均成交周期多长？
• 团队成员本月新客户挖掘多少个？
• 团队成员订单平均成交金额是多少？

可以想象下，如果团队中每个人这四个数据摆在你面前，哪个人什么环节做得好，哪个环节薄弱一目了然。薄弱环节可以针对性提升，优秀环节同样可以给大家做分享。

以上即为销售漏斗在实际销售管理中三个维度的应用，制定销售行为目标能实现更高目标达成率，建立标准销售流程能够促进新员工快速成长，销售人员量化分析可以准确定位销售人员薄弱和优秀环节，从而进行针对性提升。

二、如何打造高效销售团队？销售团队成功经验分享

制定明确的销售目标

要打造一个成功的销售团队，首先需要制定明确的销售目标。销售目标应该具体、可衡量，并与公司整体战略相一致。通过设定明确的销售指标和时间表，能够帮助团队成员明确目标，全力以赴地完成任务。

培训和发展团队成员

销售团队的成功离不开团队成员的专业知识和销售技巧。定期的培训能够帮助团队成员不断提升自己的能力，并与市场的最新动态保持同步。此外，发展团队成员的职业生涯规划也是非常重要的，他们需要清晰地知道自己的职业发展路径，从而更加积极地投入工作。

激励团队成员

有效的激励机制可以让团队成员更有动力地工作。除了物质奖励外，精神激励同样重要。团队经理可以通过及时的表扬和鼓励来增强团队成员的工作动力，让他们感受到自己的价值和成就感。

建立良好的内部沟通机制

在一个销售团队中，良好的内部沟通至关重要。通过定期的团队会议、信息共享平台等形式，保持团队成员之间的信息流通畅，可以让团队更加协作、高效地完成工作。

利用科技手段提升效率

随着科技的发展，各种销售管理软件和工具已经成为提升销售团队效率的利器。从客户关系管理（CRM）系统到销售数据分析工具，这些科技手段可以帮助团队更好地管理客户资源、优化销售流程，并且实时监控销售绩效。

通过以上几点，在打造高效销售团队的道路上可以更进一步。希望这些经验分享可以对你的销售团队建设有所帮助。感谢您的阅读，希望这些经验能够为您的工作带来启发。

三、销售团队搭建？

1/6

团队核心。确认营销团队的领导核心，营销专业高，具备一定的管理能力，对营销策划能够做出很好的示范的作用。可以带领营销团队很好的完成工作任务，不断向前发展。

2/6

团队成员。招聘营销方面的各类人才，员工职场目标尽量与团队发展相一致，工作效率高，有积极性，能够很好的完成所交给的各项任务。可以很好的服从管理，并且可以对团队发展做出贡献。

3/6

专业程度。定期对员工进行专业培训，了解不断变化的市场环境以及营销方面的知识更新，提升团队的专业程度。让每个员工可以充分发挥自己的才能，推动进步，提升营销团队整体实力。

4/6

员工关系。协调好营销团队中各个员工彼此之间的关系，加强彼此的合作、互助关系。作为管理层可以虚心接受员工的建议，帮助员工遇到的各种问题。提升团队的凝聚力。

5/6

考核机制。营销团队要制订合理的工作任务机制，对每个员工指派相对应的工作任务，同时定期的进行业务、专业方面的考核，通过完善的考核机制达到优胜劣汰的目的。

6/6

奖励机制。制订完善的奖励机制，以此来激发员工的工作积极性，提升员工的工作效率，通过奖励机制来促进工作任务的进度，提升团队工作的积极性以及效率。

四、销售团队文化？

1.相信：销售传递给客户的是一种强烈的能够帮助到客户的信心。作为一名销售人员必须要具备5颗相信之心：相信自己之心，相信公司之心，相信产品（服务）之心，相信客户需要之心，相信一定能帮助之心！

2.简单：思想复杂，想法太多，顾虑重重的人是做不好销售的。真正的销售人员必须是目标坚定，内心强大，文化纯粹的。想一百次不如实干一次。与其在失败中总结经验，也不在幻想中消磨时间。

3.实干:要想把销售做好，你必须成为实干家，具备实干的精神。花言巧语，花拳绣腿，耍小聪明都不足以支撑你在一个行业有太大成就。

五、销售团队队歌？

一般销售团队的队歌可以选《团结就是力量》，五月天的《干杯》，《成名在望》，王力宏的《爱因为在心中》，周华健的《朋友》，张惠妹的《火》等

六、销售团队队名？

1.队名：啸天团队口号：飞跃巅峰，纵横四海!

2.队名：梦幻队口号：超越第一，实现梦想!

3.队名：龙吟团队口号：破天一啸 展我芳华!

4.队名：毛毛虫口号：在前进中曲折，在曲折中前进!

5.队名：鹰隼队口号：鹰隼试翼，风尘吸张!

6.队名：敖雄队口号：闻战则喜，有我无敌!

7.队名：雄鹰队口号：雄鹰展翅 盛世翱翔!

8.队名：弘法沧澜口号：以法律的智慧，谱写绚丽的人生!

9.队名：集结号口号：集体行动、团结协作!

10.队名：开拓者口号：开拓进取，面向未来!

11.队名：HHO(名字首字母)口号：2011什么组合最给力， HHO!

七、销售团队口号？

　1、积极人生，全力以赴。

　　2、海纳百川，厚积薄发。

　　3、争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。

　　4、风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，访问积极。

　　5、激发工作激情，博取人生精彩。

　　6、赚钱靠大家，幸福你我他。

　　7、追求品质，只争朝夕，全力以赴，矢志不移。

　　8、与君共创，尚品天下。

　　9、想干人永远找方法，不想干人永远找理由。

　　10、观念身先，技巧神显，持之以恒，加油向上。

　　11、成就自己，服务世界。

　　12、业绩攀新，稳定市场。

　　13、全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记于心。

　　14、八周破零，加大拜访。

　　15、敢在风暴当头立，勇做浪尖弄潮儿。

　　16、团队意识，角色意识，配合意识，成功意识。

　　17、要有梦想，即使遥远。

　　18、本周举绩，皆大欢欣，职域行销，划片运营。

　　19、精义求精，团队永恒。

　　20、积极进取，努力拼搏，磨练意志，强健体魄。

　　21、行业的不同，销售的收入不同。

　　22、重任在肩，埋头苦干。

　　23、共同努力，齐创辉煌。

　　24、态度决定一切，细节决定成败。

　　25、改变差距，从细处做起。

八、销售团队起名？

1.队名：啸天团队口号：飞跃巅峰，纵横四海!

2.队名：梦幻队口号：超越第一，实现梦想!

3.队名：龙吟团队口号：破天一啸 展我芳华!

4.队名：毛毛虫口号：在前进中曲折，在曲折中前进!

5.队名：鹰隼队口号：鹰隼试翼，风尘吸张!

6.队名：敖雄队口号：闻战则喜，有我无敌!

7.队名：雄鹰队口号：雄鹰展翅 盛世翱翔!

8.队名：弘法沧澜口号：以法律的智慧，谱写绚丽的人生!

九、销售团队段子？

段子很重要。因为销售团队需要有趣幽默的段子来吸引客户的注意力，从而推销产品。一些有趣的小故事和幽默的语言可以打破客户对于销售人员的防御心理，使他们感到更加亲近和信任，促进销售团队和客户之间的互动。另外，在销售过程中，段子可以缓解客户的压力和疲劳感，帮助客户放松身心，更容易接受和理解销售人员的信息。因此，是非常重要的，它不仅涉及到推销产品的效果和成功率，更关乎着团队的形象和信誉。

十、销售团队架构？

销售主管：负责管理销售团队销售人员：负责完成具体的销售目标客服：负责做好售后或后续客户的服务销售内勤：负责处理订单及发货等事宜