一、中国与互联网相关的商业案例？

近日，广州互联网法院三件案件入选北京大学电子商务法研究中心发布的《<电子商务法>颁布三周年影响力报告及十大电商案例》。这三件案件分别涉及平台治理与平台责任、平台知识产权保护、新型电商规制三种类型。

这些案例曾引发社会各界高度关注，法院相关分析、论证以及判决结果也具有较强的借鉴意义和导向作用。

案例一：平台治理与平台责任

吴某与广州某电子商务有限公司网络服务合同纠纷案——平台对滥用权利的用户停止服务的格式条款有效

基本案情

被告公司是某网络购物平台的经营者，吴某是其会员，享有“免费退货”等权利。

吴某在被告网站购买商品后，对“拆分订单配送和由其支付快递费”不满，拒收货品，并申请办理退货退款手续。其大量购买、拒收、退货的行为，导致被告根据《服务条款》有关条款向吴某退回了会员服务费，冻结了其账户。

吴某起诉，主张被告平台存在消费欺诈、虚假宣传的行为，且无正当理由限制其使用账户，侵犯了其合法权益，应承担相应的违约责任。

裁判结果

广州互联网法院判决：驳回原告吴某的全部诉讼请求。

裁判要旨

核心要点：电子商务公司依据平台服务条款冻结用户账户的措施是否具有正当性。

法院认为，被告公司作为网络购物平台应当依法、依约提供服务，其平台的《服务条款》虽为格式条款，但属于有效条款。

电子商务平台依约行使管理权利，维护该平台的合理交易秩序并无不当。同时，用户应当遵守合同约定和法律规定，不应滥用自身权利。

吴某虽依法享有退货的权利，但不合常理的高退货率，说明其在购物时未能尽到起码的谨慎义务，在行使退货权利时又过于随意，该做法不合理地增加了企业和社会的成本，有悖于诚实信用原则，是对自身权利的滥用，被告公司依据平台服务条款冻结原告用户账户的措施具有正当性。

案件评析

01消费者滥用退货权的问题

鉴于网络购物具有线上非实物性的特点，《消费者权益保护法》规定了七天无理由退货制度，旨在保护在交易中处于弱势地位的消费者。该制度使消费者购物安全得到保障的同时，消费者滥用退货规则恶意退货的现象也时有发生，造成销售者、电子商务平台经营者利益受损。

针对上述问题，法院确立了以下裁判规则：“七天无理由退货制度”赋予了消费者退货权，但不代表其可以滥用该权利。消费者违反诚实信用原则的退货行为，构成权利滥用，平台有权利在不违反法律法规的前提下，根据平台规则对滥用权利的用户作出管理性措施。

02 对滥用权利的消费者采取中止、停止服务措施的平台自治规则的正当性问题

法院就该问题确立了裁判规则，即电子商务平台经营者与用户签订的平台自治规则，虽然是电子商务平台单方提供的格式合同，但并非当然无效。

03 平台自治规则与国家法律法规之间的关系问题

该案确立了下述裁判规则：平台自治规则是在国家法允许的范围内，以平台作为网络服务的经营者、管理者，自主进行网络空间治理的重要方式。在不违反法律法规的情况下，尊重平台的自治权，平台根据其自治规则对平台内用户作出的管理性措施，依法应予以支持。该裁判规则不仅为网络空间治理提供了新方式，还弥补了现有法律对网络服务（交易）纠纷解决的不足。

网络交易环境中消费者的权利义务，不同于传统消费者的权利义务，若不重新分配和界定消费者与平台之间的权利义务关系，则很可能产生消费者滥用权利扰乱网络交易秩序，或者平台过分约束消费者以致损害消费者合法权益等一系列问题。该案针对上述法律问题确立的裁判规则，对明确电商平台与用户的权利、义务，协调二者之间的利益平衡，推动电子商务市场的有序、健康发展具有重要意义。

案例二：平台知识产权保护

敖某某与乔某某侵权纠纷案——知识产权恶意投诉的认定

基本案情

原、被告均为某电子商务平台经营者，主要经营雅思考试在线培训课程。

被告以原告店铺销售的阅读题《Bovids》与被告主编题集中的考题一致为由，向平台投诉原告商品为假冒或盗版商品，并出具本人鉴定意见。后平台判定原告的案涉产品“售假违规”，并进行处罚。

被告收到原告律师函后拒不撤回投诉，原告以被告实施案涉投诉行为侵权为由，向法院提起诉讼。

裁判结果

广州互联网法院判决：案涉投诉行为成立对原告的财产权侵权，被告赔偿原告经济损失及合理费用。

裁判要旨

01 恶意投诉的认定

法院认为，在案涉投诉中，被告在明知非权利人且无鉴定资质的情形下，仍通过自制鉴定意见“维权”，并在鉴定报告中保证该鉴定能够作为认定被投诉商品是否为假货的判断依据，承诺承担因鉴定报告导致的法律风险，致使电商平台作出错误删除、屏蔽链接措施，在收到原告律师函后，仍不向电商平台申请撤销投诉，被告投诉行为属主观恶意。

02 网络店铺的财产属性

法院认为，网络店铺作为网络空间的经营活动载体，具有财产属性。网络店铺因经营而产生信用等级、销量排行、客户粘度、商业信誉、用户大数据等无形资产，可以给经营主体带来经济利益。致使上述无形资产减损之行为，必然造成经营主体的经济利益损失。

但在损失计算上，网店关闭期间内的利润损失并不具有确定性和可预见性，故此，法院根据原告网络店铺的资信状况、被告的过错程度、具体侵权行为和方式、造成的后果和影响等因素对经济损失酌情确定。

案件评析

“通知-删除规则”被认为是推动各国平台经济发展最为重要的一条法律规则，为平台经济打造了一个“安全港”。但同时，实践中恶意利用“通知-删除规则”打压竞争对手、谋取不当利益的行为也时有发生，扰乱了正常的经济秩序。

为此，《电子商务法》《民法典》对该规则进行了进一步的完善，明确通知与反通知的程序、平台审查义务与程度、线上线下救济机制衔接以及恶意通知的法律责任追究等，以规范不同主体的行为，实现权利义务的平衡。该案典型性强，涉及恶意投诉的判断以及经济损失的认定，对于全面、准确理解与适用“通知删除规则”，明确法律边界，规范竞争行为都具有重要的意义。

案例三：新型电商规制

李某与某电子商务有限公司信息网络买卖合同纠纷案——跨境电子商务零售进口商品合法性的认定

基本案情

李某通过A公司经营的跨境电商平台购买一件古驰（GUCCI）腰带，随后，李某向某网购平台邮寄案涉腰带进行寄售，但因“鉴别为假”被该平台退回。

李某又向某自称能够提供奢侈品“鉴定”服务的平台申请“鉴定”，该鉴定平台通过图片对比的方式对案涉商品进行 “鉴定”，结论为“此商品经在线初审结论为不通过”。

李某认为A公司承诺该商品为正品而向其销售了假冒的“古驰”品牌商品，属于欺诈，遂向法院提起诉讼，要求A公司退一赔十。

裁判结果

广州互联网法院判决：

李某关于案涉商品为假冒的“古驰”品牌商品的主张与事实不符，A公司不存在告知消费者虚假情况或者隐瞒真实情况的情形。李某关于A公司对其存在欺诈行为的主张缺乏事实依据，对李某据此提出的各项诉讼请求，法院不予支持。

裁判要旨

核心要点：A 公司在销售案涉商品过程中是否对李某实施了欺诈行为。

01 跨境电商销售商品来源合法性的认定标准

法院认为，A公司所提交的发票、电子邮件、物流单据、《中华人民共和国海关进口货物报关单》以及海关总署知识产权备案信息查询页面等证据与订单查询信息相符，足以证明涉案商品的清晰来源和境内外流转路径。在销售者能够通过流转记录、法律文件等对跨境商品的来源进行证明的情况下，应当认为该商品的来源清晰，属于合法销售的跨境电子商务零售进口商品，并非假冒品牌商品。

02 第三方鉴定意见的效力

案件中，法院同时对第三方平台鉴定意见进行了效力认定。法院认为，原告提交的鉴别意见并非由具备相应资质的鉴定机构出具，当事人未提交证据证明上述第三方平台具有鉴定资质以及鉴定人员具备鉴定能力，相关鉴别意见或者“鉴定报告”缺乏中立性、客观性、权威性，不足以证明案涉商品为假冒的“古驰”品牌商品。或者“鉴定报告”不足以证明案涉商品为假冒商品。

同时，在A公司已经举证证明案涉商品属于来源合法正当的“古驰”品牌商品的情况下，提交的通过实物或者图片对比的方式对案涉商品进行“鉴别”或者 “鉴定”的结论不足以否定A公司举证证明的关于商品来源的事实。故李某提交的第三方平台的相关鉴别意见或者“鉴定报告”不足以证明案涉商品为假冒商品。

案件评析

该案是与跨境电子商务有关的典型案例。跨境电商商品与传统进口商品相比，在产品款式、质量标准上可能存在差异，容易被消费者质疑是否正品，这点在奢侈品方面表现得尤为明显。相关奢侈品品牌几乎都不设立鉴定部门，而国内目前尚无奢侈品鉴定行业标准，鉴定领域缺乏权威第三方机构，该案纠纷便是因此而起。

案件中，法院根据跨境电商平台提供的海外购买流程和相关凭据、进口货物报关单、知识产权备案信息等证明案涉商品具有合法来源的证据，认定案涉商品来源合法，肯定了跨境电子商务零售进口商品的合法性。该案对规范跨境电商行为具有重要意义，也提示电子商务经营者应按照《电子商务法》第二十六条，遵守进出口监督管理的法律、行政法规和国家有关规定，确保产品的合法性和可追溯性。

二、产业互联网成功案例？

创业6年，我们在健身房领域跑通了一个模式，建立了数智中台并开放，我们的合伙人门店90%以上能做到24个月回本。”9月11日，在由《中国企业家》杂志社主办的2021（第二十一届）中国企业未来之星年会上，乐刻运动创始人、CEO韩伟讲道。

做生意的底层逻辑是非常重要的。在2015年韩伟进入健身行业之前，中国没有一家估值百亿的健身公司，也没有一家连锁上市的健身公司，在韩伟看来，根本原因在于，健身房行业还在用很传统的方式在做，未被数智化改造。

从阿里巴巴离职后，韩伟改变了行业里一直坚持的“重销售轻运营”、“重销售轻服务”的粗放式发展模式，推出“用户导向”、可以办月卡、智能化的小型健身房，同时，在利益分配上，把利润大头留给健身教练，激发他们的产能。在这一模式跑通之后，韩伟开始将一整套基于产业互联网的方法论，赋能给更多的传统商业健身房。

在此次未来之星年会上，韩伟也第一次分享自己创业踩过的坑：“2018年，随着公司业务的迅速发展，我们开店开得有点膨胀，在供应链不齐的情况下去开店，造成了一二十家门店亏损，还好我们迅速调整，这曾给我们带来最大的业务损失。”

此外，韩伟认为，区分公司好坏的标准很简单：即是否降低了社会供应成本，是否提升了运营者的效率或者是产能效率，是否让用户体验更完善。哪怕表面做得再好，只要违背了原则都是有泡沫的企业。

以下为韩伟在2021（第二十一届）中国企业未来之星年会上的分享，经《中国企业家》整理编辑，有删节：

用产业互联网思维、数智化改造

乐刻一开始进入健身产业时，中国健身产业几乎没有过百亿的公司，也没有连锁上市的公司。

我们觉得这个行业需要被数智化改造，其实我没有做过健身房，也没有做过线下产业，我们想用互联网的方式去改变它，结果8个月做到中国健身房产业链的第一，五年做成世界第五，今年能够做成健身房世界第一。

为什么？因为原先这个产业是用纸和笔在运算，而乐刻用的是产业互联网的思维。

什么是产业互联网？产业互联网是用数智化进行产融销的匹配。1.0的阶段，以王府井为例，我们在线下进行交易；2.0阶段，我们把交易搬到线上去做。当消费互联网做到极致之后我们要转成产业互联网，也就是3.0阶段，用数据中台调节人、货、场的三环。

产业互联网是比消费互联网再往后深一步，要调节场端的产能匹配，这是我们对产业互联网的理解，产业互联网底层上不是SaaS，是供给改革，消费互联网把所有的货品和消费者进行匹配关系，但是产业互联网调整生产成本供价，调节到产能端。

所以从底层理解产业互联网要涵盖消费互联网，消费互联网从市场到C端，产业互联网从B端到市场端，从市场端到C端是全链条的。产业互联网涵盖消费互联网，调节产能。

长期主义在产业互联网领域是对产能的敬畏。调产能是非常复杂的活，BAT巨头包括很多大公司都在做，比如生鲜，但生鲜供应链非常长，难度非常大。还有房产领域，贝壳、链家和爱屋吉屋，他们走了完全不同的路线。不同的公司都在做产能调节，看起来都是给消费者提供方便，但实际上是不同的路线，包括组织升级。

今天我们是在一个组织变革的年代，传统力学到了量子力学，这要求我们一定要迭代突破和创新，要在不确定性当中寻求突破。

我们今天必须突破它才有可能在3.0的产业互联网当中建立新型的组织，一个组织的根本是要创造社会价值，这是对经济学和管理学底层的一个颠覆。

今天我们一定要想明白组织的本质，要让企业更多赚钱回报股东，让中国0.8%的健身房人口变成30%，像美国一样发达，所以我们不再是低价卖多年卡，可以卖月卡，健身房不再高门槛，利益分配上，把大头给教练，刺激教练的产能。

这一块在国外有非常大的颠覆，当我们以社会价值本质服务用户的时候，我们不是要做公益或者是慈善机构，而是在此前提下实现公司商业价值。

这就牵扯到未来组织形态会是什么样？曾鸣在智能制造当中提到认为是S2B2C，一个小作坊、小组织到一个中型组织再到一个大组织，最后发展形态是一个超级敏捷的大象吗？可能不是，所有企业S端功能被抽离出来，由S端赋能B端，S端加上B端一起服务C，这样就是一个S2B2C的组成模型。

但是这里我也同意很多人把S2B2C当中的S理解为SaaS，其实和SaaS无关，今天卫哲提到S端的三个特征，高毛利、高增长、现金流，我们以这样一个标准来看很多SaaS公司只是一个智能软件或者是ERP而已，是对一个环节进行优化，而S端是全链条组织同步优化和改革。

找冰最薄的地方深入

底层逻辑之外，赋能一定要基于方法论和好学生讨论，好的方法论，碰到一个坏学生，天天旷课，再好的授课老师、再好的方法论，学生也没有收益。按照国外的讨论，赋能改造在出行、住宿和应用健康三个领域可能会成功。

出行就是用数据打通消费者和车、司机这两方面的匹配；住宿，是消费者、房东、房源结合在一起；健康领域的人货场，就是消费者、教练以及健身房或其他场馆。

产业赋能并非在当前所有领域都可以获得直接效果的，这可能是需要找冰最薄的地方，要找到适合改造的领域。

中国互联网发展这二十年经历了很多，共享经济出来后，一堆人说自己是共享，新消费出来后，很多人都说自己是新消费。但我创业这六年多，也经常听到估值10亿美元的公司出事了。

其实区分公司好坏的标准很简单：是否降低了社会供应成本，是否提升了运营者的效率或者是产能效率，是否让用户体验更完善，哪怕表面做得再好，违背了原则都是泡沫的企业。

长期主义还是坚持产能供给的敬畏，这一点是我们要反复强调的，改造任何一个产业其实都是非常难的。

乐刻在做的，就是构建了一个数据中台，之前一直是维持着百人以上的体量，现在可能技术部的人员体量超过互联网公司的体量，因为数据中台去做通常可以拿到效率，让他们做盈利。

我们推出了月付、24小时、智能化的健身房，模式完全跑通了，完全知道方法论了，我们的合伙人门店90%以上能做到24个月回本，这是在现在商业当中非常卓越的业绩了。

我们把这块能力向传统商业健身房敞开，让他们从负反馈链条变成正反馈链条。现在可以把这个数据中台向居家场景去打开，我们希望让消费者在家里的客厅里面也可以变成健身房场景，有课件在家里就可以完成训练。

在数据中心的S端，我们构建研训中心，建立一致的能力，把服务产品切到在线交易流，而在此前互联网发展的过程中只是把标品在线上做交易流。

我们一直秉承产业互联网逻辑，而不是单纯门店端结合体连锁店，这是这几年发展能够活下来，活得还不错，没有倒闭的一个底层逻辑。

三、互联网思维成功案例？

就拿小米来说吧，首先，小米是互联网用户定义产品。

雷军团队认为：“我们做手机不是说想把什么带给用户，而是用户需要什么，我们把它做出来”。

相信每个手机品牌都有成为下一个乔布斯的梦想，而在实现梦想的过程中，小米手机品牌选择走更彻底的互联网模式：充分听取用户声音，快速试错，快速迭代。

四、互联网农业失败案例？

答，2016年，北京上海，有多家企业开办互联网共享农庄项目，用户通过互联网，投资农庄种植指定农作物，饲养指定牲畜。

不到2年时间，项目基本全部失败撤销。

五、newtv中国互联网电视官网？

newtv中国互联网电视不是官网

NewTV，未来电视台直播，NewTV互联网电视频道

NewTV，又叫未来电视台，原名叫做中国互联网电视，未来电视有限公司是央视网旗下唯一互联网电视新媒体运营机构，以“中国互联网电视”为播出呼号，在全球开展互联网电视业务运营。向用户提供丰富的新闻、体育、影视、少儿、纪录片等优质节目的点播服务

六、中国工业互联网 案例

中国工业互联网是当今全球互联网发展中的一个重要方向，它将传统工业与互联网技术有机结合，推动智能制造和数字化转型。随着互联网技术的不断进步和产业结构的转型升级，越来越多的企业开始探索和应用工业互联网，通过数据采集、分析和共享，提升生产效率、降低成本、优化供应链、实现创新和增长。下面将通过几个案例，来了解中国工业互联网的应用和影响。

案例一：制造业智能化升级

中信重工是我国重型装备制造龙头企业，通过引入工业互联网技术，实现了传统制造业的智能化升级。他们建立了一套全自动化、数字化、智能化的生产线，通过传感器采集设备运行数据，实时监控和管理生产过程。通过大数据分析和机器学习算法，他们可以预测设备故障，提前进行维修和保养，确保生产线稳定运行。同时，他们还通过工业互联网平台和供应商合作，优化供应链，降低采购成本，提高了生产效率和产品质量。

案例二：智能物流提升效率

京东物流是中国最大的电商物流公司，通过工业互联网技术，实现了智能化的物流管理和运营。他们在仓储和配送过程中引入了物联网、无人机、无人车等先进技术，实现了订单分拣、仓储管理、配送路线优化等智能化操作。通过采集、分析和共享大数据，他们可以实时掌握货物的位置、状态和交接情况，提高了货物的运输效率和安全性。同时，他们还通过物流大数据分析，可以优化仓储和配送网络，减少空载率，降低配送成本，提升了客户的满意度。

案例三：智能能源管理

中国石化是中国最大的石油公司之一，通过工业互联网技术，实现了智能化的能源管理。他们利用传感器和物联网技术，实时监测和控制工厂的能源消耗情况，优化能源使用效率。通过大数据分析和智能算法，他们可以预测能源需求，调整生产计划，减少能源浪费。同时，他们还通过工业互联网平台，与能源供应商进行实时交互，优化能源采购和合同管理，降低能源成本，提高了企业的竞争力。

通过以上几个案例可以看出，中国工业互联网在制造业、物流和能源等领域的应用已经取得了显著的成效。它不仅提升了企业的生产效率和产品质量，降低了成本，还推动了产业升级和转型。未来，随着互联网技术和工业技术的不断演进和创新，中国工业互联网的应用潜力将更加巨大。

七、农村互联网保险案例分析？

同在7月，太平财险与北京中农金保签订战略合作协议，发布“千县千品”计划，旨在推广优质农产品“双保险”，在农产品生产过程中，监控产品检测、包装盒标识等关键环节的全程信息系统建设，建立食品质量安全可追溯体系。

　　保险公司的积极态度，和政策密不可分。四川保监局在8月份指导保险公司采用“互联网+4G”支持农业保险理赔查勘。助力保险公司采用卫星遥感、无人机查勘、新一代数据采集器、GPS定位测量等技术，快速精准定损，提高理赔效率。

　　中国农业部与中国太平保险集团签订《共同推进“互联网+”现代农业合作协议》，太平保险总经理李劲夫认为农业保险有三个突出特点：对风险保障的需求更加凸显、对保险融资的需求更高、农业全产业链信息化服务需求更高。

　　9月份，互联网保险代表众安保险则与大疆创新（农业植保机）共同发布了农村用户关怀和扶持计划。为购买大疆农业植保机的农村用户提供机损险、三者险等保险服务。

八、中国工业互联网创新案例

中国工业互联网创新案例

引言

随着信息技术的飞速发展，工业互联网正成为推动中国制造业转型升级的重要引擎。工业互联网将传统的工业生产与互联网技术相融合，实现数据的高效传输与处理，推动生产制造的智能化和智能制造的实现。本文将介绍几个中国工业互联网创新案例，展示中国企业在工业互联网领域的独特实践和经验。

案例一：智能制造助力传统制造业转型

上海某汽车制造企业面临着传统制造业发展遇到的瓶颈，产品更新换代慢、生产效率低下等问题。通过引进工业互联网技术，该企业实现了智能制造的转型升级。

首先，该企业建立了全生命周期的数字化工厂模型，实现了从产品设计到生产制造、供应链管理的全流程数字化管理。通过实时数据采集与分析，企业能够实时监控整个生产过程，有效降低了生产线上的错误率和成本。

其次，通过引入人工智能算法，企业能够实现生产过程的自动化优化。通过对生产数据的分析和挖掘，企业能够预测生产瓶颈和故障，提前进行生产调整和维护，大大提高了生产效率和产品质量。

这个案例表明，工业互联网技术的应用能够帮助传统制造企业实现智能制造，提升生产效率，降低生产成本，更好地适应市场需求。

案例二：物联网在能源领域的应用

中国能源行业一直面临着巨大的挑战，如能源消耗高、能源供需不平衡等问题。工业互联网与物联网的融合应用为能源行业带来了新的转型机遇。

江苏某电力公司通过建设智能电网系统，实现对电力设备的远程监控和管理。通过部署大规模的传感器网络，该公司可以实时获取电力设备的运行状态和数据信息，实现对电力供应的智能调控和优化。同时，通过与用户的能源使用数据进行分析，并结合人工智能算法，可以提供个性化的能源管理方案，帮助用户实现节约用能。

这个案例显示出物联网在能源领域的巨大潜力。通过工业互联网技术的支持，能源行业可以实现能源的高效利用，推动能源结构的优化和科技创新。

案例三：工业互联网与大数据在制造业的应用

浙江某电子制造企业是全球领先的电子产品制造商之一。该企业通过工业互联网和大数据技术的应用，实现了制造业的数字化转型。

通过在生产线上安装传感器和监测设备，该企业能够实时采集和分析生产数据，并构建了海量生产数据的数据库。通过对生产数据的分析，企业能够实现生产过程的优化和改善，减少资源浪费和产品缺陷。

此外，通过将工业互联网与供应链管理相结合，该企业能够实现对供应链的实时监控和调度。通过分析供应链数据，企业可以实现供需匹配，减少库存积压和缩短交货周期。

这个案例展示了工业互联网和大数据在制造业中的重要应用。通过实时数据分析和供应链优化，企业能够实现生产制造的高效和灵活。

结论

工业互联网是中国制造业发展的重要引擎，通过与互联网和物联网的融合应用，工业互联网能够实现制造业的转型升级，提升生产效率，优化资源利用，实现智能制造和智能供应链。

上述案例仅仅是众多中国工业互联网创新案例中的一部分，通过这些案例的介绍，我们能够看到中国企业在工业互联网领域的独特实践和经验，对于推动中国制造业的转型升级起到了积极的推动作用。

相信在不久的将来，工业互联网将会在更多领域得到应用，为中国制造业的发展和创新提供更强大的动力。

九、互联网项目介绍怎么写案例？

1. 互联网项目介绍的案例需要详细介绍该项目的背景、目标、实施过程和成果等信息。2. 在写案例时，需要先明确该项目的目标和实施过程，然后结合实际情况进行详细的描述和分析，同时注重数据和细节的呈现，以便读者更好地理解该项目的价值和意义。3. 在写互联网项目介绍的案例时，还需要注意语言简洁明了、重点突出、逻辑清晰等方面，以便读者更好地理解和接受该项目的信息。同时，还需要注重案例的可复制性和可推广性，以便其他相关领域的人士也能够借鉴和应用该项目的经验和方法。

十、中国互联网金融协会网贷投诉平台？

可以通过中国互联网金融协会网贷投诉平台进行投诉。以下是投诉平台的相关信息：

电话：拨打12378，可以查询案件投诉进展情况、提供相关法律咨询、反映相关诉求等。

网站：登录中国互联网金融协会（https://www.nifa.org.cn）或中国互联网金融协会举报平台（https://jubao.nifa.org.cn）进行投诉。

微信公众号：关注“中国互联网金融协会”微信公众号，通过平台进行投诉。

以上方法可以帮助投资者维护自己的权益，解决在网贷产品交易中遇到的问题。在进行投诉时，需要提供相关证据和信