一、用户需求与系统需求的特点？

用户需求是以用户思维，用户视角建立的需求，系统需求更可观，体系化。

用户需求一般体现在用户想要的功能，一般比较实际，而系统需求一般更可观，体系化，两者综合起来才是完整的需求。

二、饿了么用户需求特点？

饿了么用户需求就是购买优惠商品价格便宜。

三、互联网服装消费的需求特点？

线上服装销售渠道多样。对于消费者来说，可以在传统的电子商务平台如淘宝、天猫、京东购买服装，也可以通过微信朋友圈的推荐购买服装，或者通过QQ群这些即时聊天工具中获得新资讯消息，也可以从服装厂商网站、自建商城了解和购买新服饰，除此之外，线上付款，线下取货的方式，也是当下一个购买服装的渠道之一。

多元化的渠道，已经让消费者逐渐养成网络习惯，一旦养成网络支付习惯，他们更乐意在各种渠道中寻找性比价高的方式购物。

四、互联网线上服装消费需求的特点？

线上服装销售渠道多样。对于消费者来说，可以在传统的电子商务平台如淘宝、天猫、京东购买服装，也可以通过微信朋友圈的推荐购买服装，或者通过QQ群这些即时聊天工具中获得新资讯消息，也可以从服装厂商网站、自建商城了解和购买新服饰，除此之外，线上付款，线下取货的方式，也是当下一个购买服装的渠道之一。

多元化的渠道，已经让消费者逐渐养成网络习惯，一旦养成网络支付习惯，他们更乐意在各种渠道中寻找性比价高的方式购物。

五、什么是业务需求和用户需求？

业务需求针对是公司，描述是公司想如何解决用户的问题，如何满足用户的欲望，并将利益最大化。重点是在后面，追求商业可行性与利益最大化。　　用户需求针对的是人，描述的是用户想做某件事情所遇到的问题，或所想满足的欲望；　

六、用户需求包含哪些？

第一类，基本型需求。

基本型需求是客户要求平台方提供的产品或服务必须具备的属性或功能。

当产品能够满足客户的这类需求时，客户会认为这是理所当然的，充其量也只是满意，但当产品不能满足客户的这类需求时，客户就会对此产生强烈不满。

举个简单的例子，我们知道空调的主要功能是制冷或制热。当我们购买了空调，安装后，其可以正常工作，这时我们并不会因此满意。但是，如果安装调试后，发现该空调不能正常制冷，那我们就会非常不满，会进行投诉或直接退货。

所以，对于客户的这类需求，我们应尽可能给予满足，不要在这方面丢分。

第二类，期望型需求。

就是客户期望产品或服务为自己带来的价值比较高，这不是产品必须具备的属性，但却是客户希望获得的。

这类需求得到满足，客户的满意度就会显著增加；反之，客户就会不满意。

同样以空调为例，客户购买的空调在使用一段时间后，发现制冷效果出了问题，于是联系售后。结果发现售后的服务效率非常低，拖了很久才来维修，多次维修后空调仍然无法正常使用。这时客户会对该品牌的空调非常失望，从此再也不会购买这个品牌的产品。

对于这类需求，我们应努力提高自己产品或服务的质量，力求超越竞争对手，提升客户的满意度。

第三类，魅力型需求。

魅力型需求也叫兴奋型需求，是指平台方提供的产品或服务超出了客户的预期，能为客户带来意外惊喜。

当这类需求得到满足时，客户的满意度就会大幅提升；反之，即使没有满足客户的这类需求，客户也不会因此而感到不满。

大家可以想一下海底捞提供的美甲服务。对于这类需求，我们应努力发掘客户的潜在需求，争取领先竞争对手。

第四类，无差异型需求。

无论企业是否能满足客户的这类需求，对客户体验都不会产生影响。

比如，一些航空公司会为乘客提供相应的会员服务，会员可以参与积分兑换礼品等活动。

乘客选择航空公司的核心需求是时间和效率，所以会员服务对客户体验并没有明显影响，这类需求就属于无差异型需求。

第五类，竞争型需求。

这类需求是，用户体验这类型的产品和服务较多，而由于竞争对手均提供了这方面的服务，它可能是一个额外的增值服务，但是用户消费多了，就会自然而然的形成思维定式，就会认为平台方就应该提供这样的服务

比如餐厅用餐时，服务员给你提供专门放手机的盒子和扎头发的橡皮筋；比如买了家电之后送货到家；比如用户参加线上学习要收到录取通知书，被表扬了要看到表扬的海报等等这类型的“增值服务”

七、用户需求文档缩写？

英语缩略词“URD”经常作为“User Requirements Document”的缩写来使用，中文表示：“用户需求文件”英文缩写词：URD英文单词：User Requirements Document缩写词中文简要解释：用户需求文件。中文拼音：yòng hù xū qiú wén jiàn缩写词流行度：7382缩写词分类：Governmental缩写词领域：Military

八、用户需求怎么写？

用户需求写法如下

1.引言：很好理解就是这个说明说是干什么的，预期读者是谁，简洁明了的描述就行了，预防头重脚轻。

2.项目背景：从字面上来理解好像是在什么情况下做的项目。。。不完全对，项目背景写的应该是为什么要做这个系统，客户是遇到什么问题才需要这个系统的，例如平常业务用的excel不规范啊，工作没有历史痕迹等。

3.当前状况：我的理解就是对项目背景进行详细的描写了，也是当前客户公司业务存在什么要解决问题等。

4.概述：概述主要分为客户情况概述和系统概述，客户情况概述是简单的说下客户那边的情况，例如客户的公司情况，公司结构等，系统概述就是简单说下你要开发的系统的主要功能和解决的问题。

5,业务场景：这个非常重要，也最容易犯错误，业务场景就是一次业务走过的流程- -，例如申请用车，先要某部门经理审批，然后在副总经理审批，如果通过了就返回信息给你说通过了让你确认，我只是举个例子啊，副总做不做这事我不知道- -，然而最长犯的错误就是写成，部门经理要干什么业务，有哪些权利，副总要干什么业务，这不是业务场景，业务场景描述最好配泳道图和文字表述。

6.功能清单：这个就是把你为客户所做的系统的功能（最好用表格）全部描述出来。

九、京东用户需求分析？

京东的目标客户从总体上网上购物比较活跃的网民，主要是计算机、通信、和消费类电子产品的主流消费人群，并致力于培养忠实的客户群体。根据不同的用户特点大致可分为一下四个主要客户群:

1.从需求的角度:

京东的主要客户是计算机、通讯产品、新型数码产品、娱乐类电子产品和家用电器等等的主流消费人群或企业消费用户。

2.从年龄的角度:

京东的主要顾客为18到35岁之间的人群，与此同时，京东商城在线营销的客户除了针对企业用户外，大部分的个人用户为25到35 岁的白领，这一类人不仅消费欲望强，而且消费能力也很好，一旦他们成为其忠实客户，可以给京东带来更多的经济效益。

3.从性别的角度

京东商城的目标客户主要是男性消费者，而期间的电视观众中70%以上都是男性观众，这很符合京东网上商城的传播目标。

4.从职业的角度

京东的主要顾客是公司白领、公务人员、事业单位员工、在校大学生和其他有稳定收入的网络爱好者但又没有足够时间上街购物的消费人群。而在其中每年走出校门的600万大学生群体则又是京东的一个重点市场。

十、云行业用户需求特点分析

云计算作为现代科技领域的一个热门话题，在各行各业都产生了广泛的影响。云计算技术的快速发展为企业提供了更高效、更灵活的解决方案，云行业用户在使用云计算服务时，也有着独特的需求特点。本文将分析云行业用户需求特点，并探讨如何更好地满足这些需求。

1. 安全性

安全性是云行业用户最为关注的一个需求特点。随着互联网的发展，信息安全问题日益凸显，企业对于数据的安全性要求也越来越高。在使用云计算服务时，用户希望能够保护自己的数据，防止未经授权的访问和数据泄露。

为了满足用户的安全性需求，云服务提供商需要采取一系列的安全措施。这包括对数据进行加密、建立严格的访问控制机制、定期进行安全检查和漏洞修补等。同时，云服务提供商还需要及时跟踪和应对新的安全威胁，确保用户数据的安全。

2. 可扩展性

云行业用户通常需要应对不断变化的业务需求，因此可扩展性也是他们关注的重点。用户希望能够根据自身业务的发展情况，随时增加或减少云计算资源，以便满足不同阶段的需求。

为了提供可扩展性，云服务提供商需要提供灵活的资源调配方案。用户可以根据自身需要，动态分配计算资源、存储空间和带宽等。同时，云服务提供商还需要提供弹性扩展的能力，以便在用户需求突然增加时能够及时满足。

3. 可靠性

可靠性是云行业用户对云计算服务的另一个重要需求特点。用户希望能够稳定地使用云计算服务，不受服务中断或数据丢失的影响。特别是对于那些依赖云计算服务进行核心业务的企业来说，可靠性是至关重要的。

为了提供可靠性，云服务提供商需要建立高可用性的云计算基础设施。这包括在数据中心部署冗余设备、设置故障转移机制、备份与恢复策略等。同时，云服务提供商还需要及时监控和处理潜在的故障或问题，以确保服务的稳定运行。

4. 弹性计费

弹性计费是云行业用户对云计算服务的一个特殊需求。不同于传统的固定费用模式，弹性计费可以根据用户实际使用的资源量进行计费。这对于用户来说具有很大的优势，能够灵活控制成本，根据需要调整资源的使用情况。

为了提供弹性计费，云服务提供商需要提供精确的资源计量和计费机制。用户可以根据自身需求选择适合的服务套餐，并根据实际使用情况进行计费。这样可以避免资源的浪费，使用户能够更加高效地使用云计算服务。

5. 技术支持

云服务在使用过程中难免会遇到各种技术问题，因此，技术支持也是云行业用户关注的一个重点需求特点。用户希望能够得到及时有效的技术支持，解决在使用云计算服务中遇到的问题。

为了提供优质的技术支持，云服务提供商需要建立健全的技术支持体系。这包括提供24小时在线支持、电话支持、技术文档和知识库等。同时，云服务提供商还可以通过培训和咨询等方式，帮助用户更好地使用和管理云计算服务。

总结

云行业用户需求特点分析是为了更好地满足用户的需求，提供更优质的云计算服务。在做好安全性、可扩展性、可靠性、弹性计费和技术支持等方面的工作的同时，云服务提供商还应根据不同行业、不同用户的特点，个性化地满足其需求。

只有真正了解用户的需求并满足其特点，云服务提供商才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得用户的信任和支持。