一、餐饮行业在移动互联网(O2O)如何生存发展？
怎么样在众多餐饮品牌中，让消费者认知到你的差异？
如何让消费者忍不住拍照、分享？
怎么样提高用户分享的比例？
餐饮O2O：是指利用互联网的方式，把线上用户引流到线下，为商家带去客源、增加收入；
或者说把线下客户引流到线上，进行关系维护和管理，以便于延长客户的消费周期、提高客户的消费次数，线上、线下协作，才能够把餐饮O2O效果做出来。
女性对美食有更多的偏好，而且愿意花时间、精力；
用户的行为已经发生了变化，习惯使用App去寻找美食、餐厅；
如何帮助消费者做决策？如何把传统餐厅的亮点提炼出来，并传递给消费者？
不断的去试错，你将会使用何种工具呢？网店通、直达号、到店通…….
现在做一个微信公众账号，商家只是帮你建立一个号码，至于怎么做，商家并不是帮你，别人也不会教你；
通过不同渠道的对比，就可以知道顾客的转化率、销售转化率；
一个人时，执行力很好解决；但是一个团队时，执行力并不是1+1=2，尤其是团队成员越来越多 时候；
产品---投放市场---用户反馈---更新迭代---投放市场----
餐饮企业做出特色，可以结合餐厅搞很多活动，
比如：美食社交、美食相亲：既讨用户喜欢，又讨餐厅喜欢；让用户觉得这里既能够交友，又好玩有趣，所以就会愿意来。
美食探店：通过达人的口碑，借助达人的粉丝、渠道来传播自己的美食；
通过看应用上的点评，去更多了解用户的心声，再改正菜系，然后把给差评的用户找过来，试吃改进后的口味、产品和服务，注重用户体验；
020餐饮的现状：
线上占优势：通过各种宣传，为用户、商家提供本地生活服务；
线下处于被剥削的状态：团购网站团来的客户都是对价格非常敏感的，但是对于商家来说，付出的是真材的食材，很多消费者为了打折，跋山涉水去吃一顿，然后就再也不去了；
团购网站逼迫餐饮企业让利给消费者，这种做法损害了商家的利益，这就是为什么百团大战中，众多团购网站轰然倒下的原因。在这个合作模式中，只有团购网站、商家、消费者三方都受益了，才有可能长久发展下去。
很多活动时需要尝试的，如果自己不善于搞活动，就要找到善于搞活动的人合作；
开放厨房，给消费者展现的是干净、卫生的食品；
带上用户一起去探寻食材的源头地，
高大上的消费已经不受老百姓的欢迎了，特别是今年的“三公”消费限制，而大众餐饮更受消费者欢迎，这类比较接地气。例如：外婆家、绿茶；
传统行业的餐饮企业做了很多年的餐饮，一定要把自己最有优势的地方展示出来。同时，要不断培训学历不高的传统餐饮服务员，提升服务水平。
黄太吉、雕爷的优势：会宣传、会炒作、注重用户体验；很重视口碑，在这上面没有花多少钱，但是口碑也是最难做的，体验非常重要；
劣势：不懂餐饮的本质，不懂怎么做好产品，不懂口味；
餐饮外卖：
1、是源于用户越来越懒；
2、技术进步；
3、物流发达；
4、智能终端普及；
对用户进行更精准的营销，在客单价较高的地方配送；
目前80%的用户通过移动端下单，说明了移动端是不可逆的；
用户通过智能手机下单-----用户分析（新、老用户）----电话核实（避免恶意订单）-----系统打印-----配送-----用户评价----
1，用户评价：对配送团队的服务进行监督，对菜品进行改造；
饿了吗、百度外卖现在都在疯狂的烧钱；
在移动端，移动电商是生活服务类的电商，对有生活品质的人来讲，价格不敏感，而更加关注服务和用户体验；
2、重的模式：线下交易、地推等等方式，用户体验才有保证；
完全依赖于自建物流，绝对不会有快速的发展和扩张；
3、外卖：用户的核心需求是：（1）食品健康、安全；（2）快；
你的汗水将是别人的门槛；
巨头进入这个市场，大量投钱，会把这个市场做大、催熟这个市场、催熟用户的使用习惯和消费习惯；
低成本运营：通过对每一个环节的优化、信息化，改造每一个环节；
4、你并是不没有成长，而是在扎根。人与人之间的差别很小，关键是系统之间的比拼，系统内部的运作效率，成本是最重要的；
线上：App端是目前最大的趋势，活跃度最高的，App端的活跃度已经超过了PC端；
2013年各种生活服务类的规模：
餐饮2万亿，婚庆5千亿，亲子4千亿；
餐饮的毛利率很低，但是重复消费、购买的机率非常高。
整个餐饮行业中，O2O餐饮，2013年是622.8亿，有人预计，到2015年是1200亿；到2020年，中国餐饮行业将会到达7万亿的大市场。这么大的市场，吸引了大量的资本进入。
现在O2O主要集中在团购上，后期的增长点在外卖上，外卖是非常受资本市场亲睐的；
外卖团购、外卖预定；
电话预定外卖，对接线员的反应能力有非常高的要求，而且需要持续的投入；
整个餐饮，O2O要解决的问题：食品安全；
先从小而美发展起来，定位一个精准的受众，把这个小众的特点、需求点弄清楚，聚焦问题；
点外卖，是有一个固定的时间段，在高峰时段10：00----12:00；下午5:00----7:00，如何应对大规模用户的请求；
互联网上，大部分信息都是静态形式存在的，例如文字和图片，跨网对于速度也是有影响的；
联想119亿收购Pizze Express，这家公司在中国总共有20家店，大部分都集中在上海，北京没有店。联想为什么要收购它呢？
BAT巨头都纷纷剑指餐饮行业
在商圈做外卖，租金成本是最大的成本，大概占到10%到15%，餐饮行业是一个高自由度竞争的行业，
对于传统餐厅而言，送外卖的成本非常高，北京12：00----2:00和下午5:00----7:00是订餐的高峰期，为了这2小时的高峰期，去养一个员工，成本非常大（工资、福利、保险等）。现在服务员2.5元/小时，即使是外卖，也是在高峰时候吃饭，定员定岗后，后厨的产出也是非常有限的；
在线点餐，等待的时间更长，很多客户都不按时去餐厅吃饭，导致餐厅里有很多空位置。另外到店的顾客会发现有很多空位置，然后你还要让我干等，这太不为顾客着想了；
餐饮本质主要是：把饭菜的口味做好就行了。要按照规律办事，O2O只是工具，给消费者创造便利的工具、餐饮企业快速建立名牌知名度的工具，降低宣传成本；
未来，外出就餐的频率会越来越高，在家做饭要求越来越方便、越来越简单；
准成品：介于成品和半成品之间。
比如：宫保鸡丁，厨师提前把这道菜所需要的食材、调料预制好，打包成分，消费者下单后，通过物流直接配送到用户家里。
消费者在家中，只需要按照说明加热烹制即可，两分钟一道鲜美的宫保鸡丁就可以上桌了，省去了中间去菜市场买菜、洗菜、切菜、配料等耗时又繁琐的体力劳动。加上大规模的供应平台和采购，价格比消费者去菜市场买还要便宜。
给餐饮企业做服务（例如云服务、外卖网站等），餐饮企业本身的互联网化，都死未来非常好的创业机会；
传统餐饮企业的人员与面积配置比：30%的面积给厨房，100个服务员配25个后厨；
腾讯：是先有用户，然后所有的商业模式都可以放在上面；
O2O的三种理解：
1、坑到坑：自己在原有的地方没有做好，转移到另外一个地方，以祈求好运气。发现在另外一个领域还是坑；
2、蛋对蛋：你在以前的行业里是零，转移到互联网行业，还是零；
3，机会对机会：你原本就在传统行里做得非常好，现在可以利用互联网，武装你原有的优势，通过互联网把你的优势放大，它将给你带来更大的机会，进而渗透到互联网行业中。
用户：从互联网习惯，到移动互联网习惯，然后有大量第三方服务公司进入；
餐饮永远不可能被互联网替代，因为吃饭时个性化的需求，而且每天吃什么。每餐吃什么，都是不一样的需求；
只要是跟人们生活息息相关的行业，衣食住行所在的行业，就有很多创业机会，未来分工也会越来越细，对人的生活是立体的，衣来伸手饭来张口。
二、o2o移动商务有哪些？
移动电子商务使用人群更加广泛、服务更加个性化、不受时空限制，可随时随地地进行支付，是一种高效、灵活的电子商务。其应用模式主要有：
基于LBS的O2O模式
O2O（即Online To Offline)模式是移动电子商务模式的典型代表。将线上商务机会与互联网联合在一起，让互联网成为线下交易平台。它可以全程跟踪顾客的每一笔交易和满意度，即时分析数据，随时调整营销策略，为用户提供更好的服务和体验。
生活服务类：饿了吗、大众点评网、美团、淘点点、淘票票、滴滴打车、河狸家、丁丁优惠等。
购物类：京东到家，喵街。
服装类：衣店通，店家，华洋信通等。
三、o2o是互联网共享经济吗？
是的。O2O，是Online To Offline的缩写即在线离线/线上到线下，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念最早来源于美国
共享经济整合线下的闲散物品或服务者，让他们以较低的价格提供产品或服务。对于供给方来说，通过在特定时间内让渡物品的使用权或提供服务，来获得一定的金钱回报；对需求方而言，不直接拥有物品的所有权，而是通过租、借等共享的方式使用物品。
共享经济的发展经过了去中介化和再中介化的过程。去中介化：共享经济的出现，打破了劳动者对商业组织的依附，他们可以直接向最终用户提供服务或产品；再中介化：个体服务者虽然脱离商业组织，但为了更广泛的接触需求方，他们接入互联网的共享经济平台。
四、移动互联网优势？
便于人们自动使用，不用局限于固定工位；便于开发基于位置的应用，网约车、共享单车、导航等都是继续自动互联网的。
五、互联网o2o项目
随着互联网的迅猛发展，各行各业都在寻求创新的方式来满足消费者的需求。其中，互联网O2O项目成为了当下最热门的创业方向之一。
什么是互联网O2O项目？
互联网O2O（Online to Offline）项目是一种商业模式，通过互联网平台连接线上和线下商家，实现消费者在线购买、线下体验的整合。这种模式打破了传统线上线下的边界，为商家和消费者带来了巨大的便利。
在互联网O2O项目中，消费者可以通过手机App或网页浏览商家的产品信息，在线下实体店铺进行购买或体验服务。互联网平台提供了便捷的线上支付、预约、评价等功能，让消费者享受到更好的购物体验。
互联网O2O项目的优势
互联网O2O项目有许多优势，使其成为创业者们追逐的热点：
- 扩大市场覆盖面：互联网平台能够突破地域限制，连接更多的商家和消费者，扩大市场覆盖面，带来更多的商机。
- 提升消费者体验：互联网平台提供了在线支付、预约、评价等功能，让消费者享受到更便捷、高效的购物体验。
- 降低经营成本：互联网O2O项目将传统线下商家搬到了线上平台，降低了租金、人员等成本，提高了经营效益。
- 数据分析和精准营销：互联网平台可以收集大量用户数据，并进行分析，为商家提供精准的营销方案，提高营销效果。
- 促进线上线下互动：互联网O2O项目打破了线上线下的壁垒，让消费者在线上购买，线下体验，促进了线上线下的互动。
互联网O2O项目的类型
互联网O2O项目的类型繁多，涵盖了各个行业领域：
- 外卖配送：通过互联网平台，用户可以在线订购外卖食品，并通过配送员将食品送到指定地点。
- 在线旅游：用户可以通过互联网平台预订机票、酒店、景点门票等旅游产品，方便快捷。
- 医疗健康：互联网平台连接线上医疗服务和线下医疗机构，用户可以在线预约挂号、咨询专家等。
- 社区生活服务：提供社区团购、家政服务、快递代收等便利生活服务。
- 教育培训：通过互联网平台提供在线学习、一对一辅导等教育培训服务。
互联网O2O项目的成功案例
互联网O2O项目有许多成功案例，以下是其中几个经典的例子：
- 美团外卖：美团外卖是中国最大的外卖平台之一，通过互联网平台连接餐饮商家和消费者，提供外卖配送服务。凭借强大的资源整合能力和优质的用户体验，美团外卖迅速崛起，并成为行业的领导者。
- 携程旅游：携程旅游是中国最大的在线旅游平台之一，通过互联网平台提供机票、酒店、旅游团购等服务。携程旅游在市场推广和服务体验方面不断创新，赢得了广大用户的信赖。
- 京东到家：京东到家是京东集团推出的生活服务平台，通过互联网平台提供商品配送、家政服务、维修服务等。京东到家依托京东强大的物流体系和品牌影响力，成为用户生活的重要组成部分。
如何创业互联网O2O项目？
创业互联网O2O项目需要注意以下几个方面：
- 确定创业方向：选择行业领域，明确创业方向，需结合市场需求和个人兴趣进行选择。
- 深入了解市场：对所选行业进行深入调研，了解市场规模、竞争情况、用户需求等，为创业做好准备。
- 策划创新亮点：针对市场痛点和用户需求，策划创新亮点，突出项目的差异化竞争优势。
- 搭建互联网平台：选择合适的技术平台，搭建互联网平台，确保用户体验和安全性。
- 资源整合与合作：与商家、服务提供商等进行资源整合与合作，确保项目的可持续发展。
- 投入市场推广：通过线上线下的市场推广手段，提升项目知名度和用户量。
总之，互联网O2O项目是一种融合线上线下的商业模式，具有巨大的市场潜力和商机。创业者们可以结合自身兴趣和市场需求，选择适合的创业方向，并通过创新和合作实现项目的成功。希望本文对想要创业互联网O2O项目的读者们有所帮助。
六、互联网餐饮o2o
在互联网的快速发展下，各行各业都在不断进行数字化转型。互联网餐饮O2O（Online to Offline）作为餐饮行业数字化转型的重要一环，正逐渐改变我们的餐饮习惯和消费方式。
什么是互联网餐饮O2O
互联网餐饮O2O是将互联网与传统餐饮行业相结合，通过互联网技术提供在线订餐、外卖配送、预约就餐等服务，实现线上订单与线下消费的无缝连接。它不仅为消费者提供了更加便捷、高效的用餐体验，也为餐厅经营者提供了更多商机和市场空间。
互联网餐饮O2O的流程通常包括以下几个环节：
- 用户在线浏览餐厅菜单、评价等信息。
- 用户选择菜品并通过在线订餐平台下单。
- 餐厅收到订单后开始备餐，同时将订单信息同步至外卖配送平台。
- 外卖配送员根据订单信息将餐品及时送达用户指定的地点。
- 用户确认收货并进行评价。
互联网餐饮O2O的优势
相比传统的餐饮模式，互联网餐饮O2O有许多独特的优势：
- 便捷高效：用户可以通过手机App或网页随时随地进行餐饮订购，不再受限于时间和地点。而餐厅和外卖配送员也能更加方便地接收和处理订单。
- 多样选择：互联网餐饮O2O平台上汇聚了各类餐厅和菜品，用户可以根据个人口味和需求进行选择。无论是中餐、西餐还是异国料理，都能在互联网餐饮O2O平台找到满意的选项。
- 时尚体验：互联网餐饮O2O注重用户体验，提供在线浏览菜单、实时跟踪订单、线上支付等功能，让用餐过程更加便捷、智能化。
- 社交互动：互联网餐饮O2O平台上通常会有用户评价和分享功能，用户可以通过评论和分享自己的用餐体验，为其他用户提供参考。
- 促销优惠：互联网餐饮O2O平台经常会推出各种促销活动和优惠券，用户可以享受到更多实惠。
互联网餐饮O2O的发展趋势
互联网餐饮O2O市场正在呈现出蓬勃发展的势头。随着用户需求的不断增长和科技的不断进步，互联网餐饮O2O的发展将朝着以下几个方向发展：
- 更加智能化：随着人工智能和大数据技术的迅猛发展，互联网餐饮O2O将进一步提升智能化水平。未来，用户可以通过智能语音助手下单，餐厅可以通过数据分析提供个性化推荐。
- 更加精准营销：通过对用户数据的分析，互联网餐饮O2O平台可以更加精准地进行市场营销，推送符合用户偏好的广告和促销信息。
- 更加健康环保：随着人们对健康生活的追求，互联网餐饮O2O平台将更加注重提供健康、绿色的餐饮选择，推动餐饮行业的可持续发展。
- 更加跨界融合：互联网餐饮O2O将进一步与其他行业进行融合，例如与物流、支付、社交等领域形成更加紧密的合作关系，为用户提供更全面的服务。
互联网餐饮O2O面临的挑战
尽管互联网餐饮O2O市场前景广阔，但也存在一些挑战需要克服：
- 竞争激烈：互联网餐饮O2O市场竞争激烈，各大平台争相抢占市场份额。餐厅需要在众多平台中进行选择，提供独特的菜品和优质的服务才能获取用户的青睐。
- 配送问题：互联网餐饮O2O的核心是外卖配送服务，配送效率和餐品质量直接影响用户体验。要解决配送问题，需要建立高效的配送体系和严格的质量管理制度。
- 信息安全：互联网餐饮O2O涉及大量用户信息和支付数据，信息安全问题需要引起高度重视，加强安全防护措施。
- 行业监管：互联网餐饮O2O行业仍处于快速发展阶段，相关法律法规和行业标准还不完善，需要加强监管，保障市场秩序。
总之，互联网餐饮O2O作为餐饮行业的数字化转型之一，正以其便捷、高效、多样化的特点，改变着我们的用餐方式和体验。随着技术的进一步发展和用户需求的不断变化，互联网餐饮O2O有着巨大的发展潜力，同时也面临着一些挑战。
七、互联网医疗o2o
互联网医疗o2o的兴起，为我们的生活带来了巨大的改变。随着科技的进步和互联网的普及，传统医疗行业也面临着许多新的机遇和挑战。
什么是互联网医疗o2o？
互联网医疗o2o，即“在线到线下”（Online to Offline）的医疗模式，是将互联网与传统医疗行业相结合的一种新型服务模式。通过互联网技术，使得患者能够在线咨询医生、预约挂号、购买药品、检查报告等，实现线上服务与线下医疗资源的有效整合。
互联网医疗o2o的优势
互联网医疗o2o的兴起，为患者提供了更加方便、快捷、高效的医疗服务。以下是互联网医疗o2o的几个显著优势：
- 便捷就医：患者可以通过手机或电脑随时随地咨询医生，不再需要排队等候。
- 快速预约：患者可以在线预约挂号，避免了传统医院繁琐的排队挂号流程。
- 医疗资源整合：互联网平台将医生、医院、药店等医疗资源整合起来，提供更全面的医疗服务。
- 在线支付：患者可以在线购买药品，支付挂号费用，避免了现金交易的麻烦。
- 快速反馈：患者可以对医生进行评价和反馈，促进医疗服务的质量提升。
互联网医疗o2o的应用场景
互联网医疗o2o的应用场景非常广泛，以下是几个典型的应用场景：
- 在线咨询：患者可以通过互联网平台与医生进行在线咨询，解答疑问。
- 预约挂号：患者可以在线预约挂号，选择就诊时间和医生。
- 药品购买：患者可以在线购买药品，方便快捷。
- 检查报告查询：患者可以通过互联网平台查询检查报告，避免了纸质报告的携带。
除了上述应用场景，互联网医疗o2o还在不断创新和发展中，相信未来还会涌现出更多的应用场景。
互联网医疗o2o面临的挑战
尽管互联网医疗o2o带来了许多优势和便利，但其也面临着一些挑战。
隐私安全：互联网医疗o2o涉及到患者的个人隐私信息，因此需要加强数据安全保护以防止泄露。
医疗监管：互联网医疗o2o涉及到医疗行业，对于医生和医院的资质和医疗质量监管是必要的。
用户体验：互联网医疗o2o的用户体验需要不断改进，提供更便捷、高效的服务。
法律法规：互联网医疗o2o需要符合相关的法律法规，合规经营。
互联网医疗o2o的未来发展
互联网医疗o2o作为一个创新的医疗模式，具有广阔的发展前景。未来互联网医疗o2o可能出现以下几个趋势：
- 多元化服务：互联网医疗o2o将提供更多元化的医疗服务，满足患者不同的需求。
- 数据驱动创新：通过大数据分析，互联网医疗o2o将能够更好地了解患者需求，提供个性化的服务。
- 智能化应用：结合人工智能技术，互联网医疗o2o将能够为患者提供更智能化的医疗服务。
- 国际化发展：互联网医疗o2o有望在国际市场上发展，为海外患者提供医疗服务。
总之，互联网医疗o2o的兴起为传统医疗行业注入了新的活力和创新。它将为患者提供更便捷、高效的医疗服务，同时也为医生和医院带来了更多的机遇和挑战。随着科技的不断进步和创新，互联网医疗o2o有望迎来更加美好的未来。
八、什么是移动互联网，或者说移动互联网基因是什么？
微博上有个叫王利杰的用户对移动互联网的定义非常好，转贴下:
移动互联网并不仅仅是“手机上的互联网”
其实是通过任意具有“强大传感能力”的“智能终端”
“连接”起来的“用户”
所以，本质上，移动互联网就是“人联网”。
移动互联网与互联网四大区别：
1）个人身份；
2）用户位置；
3）时刻在线；
4）传感能力。
九、工业互联网与移动互联网区别？
工业互联网与移动互联网在平台性质、应用范围和功能特点等方面存在明显差异。
平台性质：工业互联网主要是工业产品互相交流的平台，它具有偏面性，主要聚焦于工业领域。而移动互联网则将移动通信和互联网二者结合，成为一体，因此其平台性质更广泛，可以涵盖所有移动通信和互联网的应用。
应用范围：工业互联网主要应用于工业领域，关注的是工业产品的交流和信息共享。而移动互联网则更注重于个人和商业用户的应用，如移动购物、移动社交、移动办公等。
功能特点：工业互联网的功能特点在于通过工业产品的信息交互，实现生产过程的自动化、信息化和智能化，提高生产效率和质量。而移动互联网的功能特点在于通过移动通信和互联网的结合，实现个人信息和服务的智能化、网络化和便捷化。
综上所述，工业互联网与移动互联网在平台性质、应用范围和功能特点等方面存在明显差异，工业互联网主要应用于工业领域，关注生产过程的自动化、信息化和智能化，而移动互联网则更注重于个人和商业用户的应用，实现个人信息和服务的智能化、网络化和便捷化。
十、移动互联网是什么？
提到移动互联网这个词，大家应该不会陌生，但很多人不是很明白，到底指的是什么？很简单，移动互联网就是，移动通信和互联网二者结合起来，称之为移动互联网。
我们举个列子，来说明移动互联网对我们生活的影响：公司安排我去上海开会，我第一时间，打开手机，在去哪儿网上订了一张后天晚上8点钟的机票，在机场候机的时候，我通过携程网预定了总部基地附近一家酒店入住，到达酒店后，觉得有点乏，我又用美团网团购了酒店附近的一家足浴店，去泡了个脚。来回的交通工具，使用的是滴滴打车。
那么大家可以看一下，在整个过程中，我只用了一部手机，就完成了我所有的需求、安排。甚至有人做了一个很形象的比喻，在当下，你可以和你的老公或者老婆，分别个十天半个月都没有问题，但如果让你完全不用手机，估计3天你就受不了了。
也就是说，随着科技的发展，你会越来越依赖于你手中的这部手机，和这部手机带来的移动互联网。这就是移动互联网的趋势！！