一、移动支付 互联网金融
移动支付和互联网金融是如今互联网时代的两个热门话题。随着科技的发展和智能手机的普及,移动支付正在改变人们的付款习惯和行为方式。互联网金融则通过互联网和技术创新为金融行业带来了全新的模式和机遇。
移动支付的发展
移动支付是指通过移动设备(如智能手机、平板电脑等)进行的在线支付交易。它的出现使得人们不再需要携带大量的现金或银行卡,只需通过手机即可完成付款。移动支付的便利性和快捷性让它迅速流行起来。
在过去的几年里,移动支付在中国取得了巨大的成功。支付宝和微信支付作为国内两大移动支付平台,已经深入人心,并成为人们生活中不可或缺的支付工具。从购买商品到支付水电费,从打车到预订机票,移动支付几乎覆盖了人们的方方面面。
除了便利性,移动支付还带来了更多的安全性。通过采用密码、指纹识别或人脸识别等技术手段,移动支付比传统的刷卡支付更加安全可靠。而且,移动支付还可以实现实时对账和交易查询,让人们更加清晰地了解自己的消费情况。
移动支付不仅改变了人们的生活方式,也推动了商业模式的创新。线上线下的融合,虚拟货币的兴起,社交平台与支付功能的有机结合等,都是移动支付带来的新业态和新机遇。
互联网金融的特点
互联网金融是指利用互联网技术开展金融业务的一种形式。它突破了传统金融机构的地域限制和时间限制,实现了金融服务的全球化和24小时无间断提供。
互联网金融具有以下几个特点:
- 创新性:通过技术的创新,互联网金融为用户带来了全新的金融服务方式,如P2P借贷、众筹、虚拟货币等。
- 高效性:互联网金融的高效性体现在它可以大大减少传统金融业务的办理时间和手续费用。
- 普惠性:互联网金融的普惠性意味着它可以让更多的人获得金融服务。无论是城市还是农村,无论是年轻人还是老年人,只要有互联网和智能设备,都能享受到互联网金融带来的便利。
- 风险性:互联网金融虽然带来了便利和机遇,但也存在着一定的风险。恶意欺诈、信息泄露等问题时有发生,需要相关部门和用户共同努力来保护个人信息和资金安全。
移动支付与互联网金融的结合
移动支付和互联网金融是紧密相关的概念,二者相互促进、融合发展。
首先,移动支付作为互联网金融的一种应用场景,有效地提升了互联网金融的普及率和用户体验。移动支付解决了传统银行体系的地域限制和时间限制,使得用户可以随时随地进行支付和转账。
其次,互联网金融为移动支付提供了更多的创新和拓展空间。互联网金融技术的应用可以让移动支付更加便利、安全和智能化。例如,通过大数据分析和人工智能技术,可以实现风险评估和反欺诈,提高移动支付的安全性。
最后,移动支付和互联网金融的结合推动了金融服务的数字化和智能化。人们可以通过移动支付获取更多的金融服务,如理财、投资等。而且,移动支付的数据积累也为金融机构提供了更多的用户画像和行为分析,有助于定制化金融产品和服务。
移动支付与互联网金融的未来
移动支付和互联网金融的发展前景非常广阔。
首先,移动支付将会进一步普及和深化。随着移动设备的更新换代和移动支付技术的迭代升级,移动支付将更加安全、快捷和便利。人们将越来越多地使用手机进行支付,实现真正的无现金社会。
其次,互联网金融将会引发更多的创新和变革。在人工智能、区块链等新兴技术的推动下,互联网金融将以更快的速度向前发展。虚拟货币、智能投顾、区块链借贷等将会成为互联网金融的新风口。
最后,移动支付和互联网金融将与其他行业进行更深入的融合。无论是零售业、餐饮业还是出行业,都将借助移动支付和互联网金融的力量实现创新和提升效益。
总之,移动支付和互联网金融是当今互联网时代的重要发展方向。它们的结合不仅改变了人们的生活方式和商业模式,也带来了更多的机会和挑战。未来,移动支付和互联网金融将继续引领金融行业的发展,为用户创造更多的价值。
二、互联网金融移动支付
互联网金融移动支付:瞩目现象与未来趋势
互联网金融移动支付是当今数字时代的热门话题之一。随着智能手机的普及和移动互联网的发展,移动支付已成为人们生活中的重要组成部分,对推动经济发展和便捷支付方式的改革起到了巨大作用。
移动支付的定义
移动支付是利用移动互联网技术和相关设备,通过无线通信网络完成支付交易的一种方式。相较于传统的现金支付或银行卡支付,移动支付更加便利快捷,并且能够满足消费者随时随地进行交易的需求。
在互联网金融中的重要性
互联网金融是指利用互联网和信息技术,改变传统金融服务模式,提供更加便捷和高效的金融服务。移动支付作为互联网金融的重要组成部分,发挥着不可忽视的作用。
首先,移动支付深化了金融服务的覆盖范围。通过移动支付,人们可以在没有银行网点或ATM机的地区进行支付,实现了金融服务的全球化和普惠性。
其次,移动支付促进了消费升级和经济发展。传统的现金支付和银行卡支付受到时间、地点和金额的限制,而移动支付可以随时随地进行,满足了人们多样化的消费需求,加快了资金周转速度,进一步推动了经济的发展。
最后,移动支付降低了支付成本和风险。相较于传统的现金支付和银行卡支付,移动支付无需携带大量现金以及避免了盗刷和丢失的风险,为支付安全提供了更好的保障。
互联网金融移动支付的现状
目前,互联网金融移动支付已成为全球范围内一种普遍应用的支付方式。在中国等发展中国家,移动支付已经日益普及,并且得到了政府和金融机构的大力支持。
中国作为全球移动支付领域的领头羊,移动支付呈现出爆发式增长的趋势。数据显示,2019年中国移动支付用户规模达到了8.3亿,移动支付的交易金额超过了190万亿元人民币。
中国的移动支付市场主要由支付宝和微信支付两家巨头主导。支付宝是阿里巴巴集团旗下的支付宝网络技术有限公司推出的一款移动支付工具,微信支付是腾讯公司旗下的微信团队推出的一款移动支付工具。这两家公司通过线上线下的合作,形成了移动支付生态圈,为用户提供了全方位的支付体验。
互联网金融移动支付的未来趋势
互联网金融移动支付在未来将持续呈现出以下几个趋势:
- 更加智能化:随着人工智能和大数据技术的发展,移动支付将变得更加智能化。例如,通过人脸识别等技术,可以实现无感支付,提升支付的便利性和安全性。
- 更加国际化:随着互联网的发展,全球范围内的交流和合作越来越频繁,移动支付在国际间的应用将得到进一步拓展。
- 更加安全:移动支付的安全性一直是人们关注的焦点。未来,通过加强数据加密、身份验证等安全手段,移动支付的安全性将得到进一步提升。
- 更加多元化:随着消费者需求的多样化,移动支付将提供更多元的支付方式和服务,以满足人们日益增长的消费需求。
总之,互联网金融移动支付是当前数字时代的重要现象,不仅改变了人们的支付方式,也为经济发展和金融服务提供了新的机遇。在未来,互联网金融移动支付将继续创新并发展,为人们的生活带来更加便捷和安全的支付体验。
三、移动互联网金融有那些成功案例?
说起移动互联网金融有哪些成功案例?我们大家来看一组数据,2017年中国互联网金融榜单中前50家企业涉及第三方支付、P2P、P2B、P2L、众筹、中国互联网银行、互联网票据、互联网保险、互联网证券、互联网理财、互联网基金、互联网分期、大数据金融等16种互联网金融企业。
其中,有很多成功案例?说是成功案例,不外乎就是六种成功的移动互联网金融六大创新模式的成功。
一、移动支付
下面介绍一下移动支付模式的成功案例?移动支付最牛的当然是阿里巴巴的支付宝,我想这一点大家没有什么可疑惑的吧。作为一种快捷、高效的支付手段,支付宝能够最大程度的克服在地域、空间、时间的限制,极大地提高交易效率,尤其为中小型企业和普通消费者提供便利。方便快捷,深受广大用户的欢迎。为什么支付宝可以率先成功,下面给你分析一下:
1、直接输入支付密码立刻充值或支付,不需开通网上银行。
2、自动帮您完成实名认证,即刻可以成为收款账户。
3、一个支付宝账户可以绑定多个银行和多张银行卡。
4、在支付宝网站随时查询银行卡内余额(部分卡通实现)。
5、实时提现,真正零等待(部分卡通实现)。
其实,最主要原因是解决了信任问题。你们的信任,才是支付宝成功的根本。中国制度清算协会的市场调研数据显示,有近58%的受访者表示喜欢支付宝,对它很感兴趣,同时有近85%的受访者使用过支付宝,可见支付宝的有着多大的市场影响力。
二、移动金融的O2O模式
下面介绍一下移动金融的O2O模式的成功案例?腾讯将微信和财付通捆绑在一起,依托微信的摇一摇、二维码扫描等功能,针对性地开发出各种支付方式,实现O2O线上支付与线下商务的整合。线上订购、线下消费模式,让互联网成为线下交易的平台,把线上的消费者带到线下进行消费体验。O2O模式的核心是线上交易、线下体验。无疑,腾讯做到了,在这方面对支付宝实现了赶超。
大家都知道,微信支付是购买商品同时,微信通过移动电商入口、数据分析、支付结算、客户关系维护、售后服务和维权、用户识别、社交推广等能力形成整套的闭环式移动互联网商业解决方案,并且帮助特定的行业提出针对性的解决方案。例如,微信智慧停车方案打通了自助完成查车-寻车-缴费体验流程,为城市停车难减压,目前已覆盖北京、厦门、上海、深圳、广州等13个省市,如广州万达广场、厦门万达广场、南京新天地、武汉路边停车等。微信智慧商超支持微信刷卡支付,覆盖上海、广东、北京、浙江、湖南、福建等多个省市,包括沃尔玛、万宁、天虹等大型连锁零售商店,让用户从此告别排队买单、找零的困扰。
三、移动理财
下面介绍一下移动理财的成功案例?手机银行的专属理财产品,是各大银行的手机银行除了简单的手机充值、转账汇款等功能外,退出了更多的金融服务,例如银行网点查询、黄金、理财产品、理财计算器、基金资讯等。利用银行的客户基数,推广手机银行业务,尤其是建行、光大银行、浦发银行、民生银行、农行、招商银行等多家银行均发力推出了手机银行的专属理财产品,利用此渠道的理财产品收益率相比于同期银行柜面或网银渠道发行的同类产品,要高出0.1%-0.5%。在许多银行的忠实客户中,赢得不错的好评。
随着银行理财产品平均预期收益率连续下行的形势下,银率网数据库统计则显示,手机银行专属理财产品的收益呈现出一定优势。银行理财产品发行特点主要表现为高收益银行理财产品数量稀少,并且呈现出投资门槛高,投资期限长等特点。据其统计,手机银行专属理财产品(人民币非结构性产品)的平预期收益率为5.41%,平均投资期限为60天,投资门槛多为4万元。但在同等收益率条件下,手机银行专属理财产品相对柜台销售的理财产品,其投资门槛与投资期限相对理想。
四、移动交易
下面介绍一下移动交易的成功案例?移动互联网金融成为最为今天热门的话题。以电商金融、第三方支付、P2P网络贷款、众筹及金融机构线上平台为代表的移动互联网金融模式发展较快。在这一方面,手机银行、支付宝和微信不相上下,都比较成功。现如今,智能手机在手,一切金融交易都可在瞬间完成,可以随时进行投资、贷款、理财、融资。移动互联网金融交易十分便利,资金运转更加快捷,不仅仅帮我们大大提高存款资金利用率,也可帮我们快速贷到款,提高资金周转率。
五、微信银行
下面介绍一下微信的成功案例?那就不用说了,肯定是腾讯旗下的微信了。微信银行本质上就是银行与腾讯合作,利用微信网上的大社交平台,帮助开通银行金融服务。微信银行最具有代表性是招商银行推出的微信银行。2014年6月,招商银行推出业内第一个深入融合微信交互模式的微信银行,招商银行在业内相继推出微信取款、微信“融资易”、微信购火车票、微理财等功能,招商银行还将推出微信汇款功能,完成微取款、微汇款、微支付、微理财、微融资的微信银行全功能布局,搭建全面覆盖线上线下各项业务的超级微信银行。自招商推出微信银行后,招商微信银行月交易金额已连续4个月实现翻番,微信银行被评为2014年中国十大金融创新案例。
六、APP模式
下面介绍一下APP模式的成功案例?随着移动互联网飞速发展,以安卓APP模式为代表的各种APP大量涌现,极大地繁荣了移动互联网产业,APP模式成功在于构建平台方、开发者和客户三方共赢的生态系统。
移动互联网金融保持快速的发展优势,各种金融投资理财等APP不断涌现,加快了互联网金融向移动互联网金融迈进的步伐。最大金融APP支付宝,支付宝利用用户数量大,把支付宝钱包变成国内领先的移动支付平台,里面的内置平民理财神器余额宝更是风靡全国,还有大量的还信用卡、转账、充话费、缴水电煤全部免费等功能,有了钱包还能便宜打车、售货机买饮料去、便利店购物,更有众多好的支付宝服务窗账号为您提供线上购买。
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相信大家看到这么多移动互联网金融从成功案例,一定对移动互联网金融创业有想法,下面根据我的分析,为您推荐一下创业方向方向:
1、服务型移动互联网金融机构很有市场;
2、瞄准金融行业的游商机会也是不错的选择;
3、在费用率要更加灵活,这能给移动支付的创新更多空间,客户分层也让更加明显;
4、移动互联网金融上的小门户偶遇很多很多,记住,一定要有自己的特点就有机会;
5、在移动安全方面的创业机会很大;
6、记住移动互联网金融要结合好地理位置、圈子、喜好,等移动互联网上的新特点来做;
7、移动互联网金融的营销;
8、企业移动互联网金融、金融一级市场;
9、商业模式上要拥抱创新金融;
10、抢占更低成本、更新模式移动支付市场。
四、移动互联网对互联网金融起了神马作用?
含义:互联网金融(ITFIN)是指以依托于支付、云计算、社交网络以及搜索引擎、app等互联网工具,实现资金融通、支付和信息中介等业务的一种新兴金融。作用:互联网金融不是互联网和金融业的简单结合,而是在实现安全、移动等网络技术水平上,被用户熟悉接受后(尤其是对电子商务的接受),自然而然为适应新的需求而产生的新模式及新业务。是传统金融行业与互联网精神相结合的新兴领域。
五、移动支付革命如何支撑互联网金融?
由于互联网的变现工具就是手机,平板电脑 。而移动支付给了人们生活以极大的方便 谁能够使人民的生活更简单 更可靠,更方便,谁就掌握了话语权,因此移动支付革命真真正正的支撑了互联网金融,他们日益壮大 这也是历史的必然 。
六、互联网金融与互联网消费金融区别?
种方式。与传统消费金融相比,互联网消费金融有以下几个方面的不同:
1. 资金筹集方式不同。互联网消费金融依托线上的筹集方式,如通过电子商务平台、银行搭建线上消费平台、互联网消费金融公司或其他的创新企业等1。
2. 产品定位不同。互联网消费金融注重产品定位,结合消费者偏好和市场需求,推出简单、安全、放心的产品1。
3. 风险控制措施不同。互联网消费金融公司具有较大的风险控制压力,在风险控制方面需要更加注重个人信息和账户安全等方面1。
因此,在开展互联网消费金融业务时,企业需要充分考虑自身特点和风险控制需求,并严格遵守相关法律法规2。
七、互联网金融考研?
1、考研,互联网金融不是专业,最多只是一个研究方向。
2、互联网金融属于应用经济学,通常是金融学专业或金融硕士的研究方向。3、查看招生单位公布的专业目录就可了解。八、互联网金融目的?
第一,提升了人民群众的金融获得感和满意度。在互联网金融出现之前,由于门槛过高,低收入人群无法获得传统金融机构提供的理财服务;由于缺乏央行个人徵信报告,大学生、农民工、蓝领工人等长尾人群无法获得传统金融机构提供的贷款服务;由于缺少合适的抵押物,绝大多数小微企业主无法获得传统金融机构提供的融资服务。在互联网金融出现之后,基本金融服务的门槛大大降低,馀额宝等互联网理财产品,满足了低收入人群的财富积累需求,有效提升了金融服务效率及用户体验。
第二,弥补了金融设施短板。金融系统和徵信体系是重要的金融基础设施,两者分别构成了金融服务的“硬支撑”和“软支撑”。然而,在互联网金融出现之前,两大基础设施均存在明显不足。一方面,传统金融机构的IT部门长期得不到重视,诸多系统开发及维护,都通过外包方式展开。长此以往,传统金融机构的技术人才匮乏,新兴技术的应用能力欠缺,导致金融创新步伐缓慢。另一方面,中国的徵信体系较为落后,央行个人徵信系统覆盖面窄,很多人成为“信用白户”。在互联网金融出现之后,大数据、云计算、移动互联、生物科技、人工智能、区块链等先进技术,广泛应用于金融系统搭建及优化,补齐了长期存在的“硬件”短板。
第三,激发了金融市场活力。十八大以前,中国的金融从业主体以传统金融机构为主,虽然也有不少民间金融机构,但都未能引起“现象级”关注。直到互联网金融出现后,国内金融市场的活力被彻底激发,网贷、众筹、互联网保险、互联网消费金融等业态得到了长足发展,使得互联网金融“颠覆论”甚嚣尘上。
第四,促进了金融监管完善。
九、互联网金融移动端,策划活动,如何吸引用户,维护推广?
1) 新手引导
新用户对平台有一个认知的过程,让用户快速的了解我们是谁,提供什么样的产品和服务?有什么样的保障?
还是拿理财为例。很多用户不知道应该如何投资,搞不清楚活期、定期、转让的区别是什么?平台如何保障用户的资金安全?新用户应该如何投资,如何获取收益以及资金的流向去了哪里,这些都是用户关心的问题。如果这些用户疑虑不能消除,用户很难完成首次交易。
除此之外,我们还应该持续从用户反馈获取信息,用户还对平台哪些产品功能或服务存在疑问,从客服团队那里定期获取那些咨询量最大的问题,有针对性的去设计新手引导。
比如,客服如果反馈用户好多都不知道体验金如何使用,那么我们的新手引导里面关于体验金是什么,如何使用就应该强化一下。
2) 新手特权
我在负责百度糯米的运营的时候,我们分析过一组数字。我们分析发现每天移动端活跃的DAU里面有几十万是非当日下载,但从未下单的用户。这个数据说明了什么问题?说明的就是用户对你比较感兴趣,但是缺乏下单的动力,而且这个用户的量级还不是一个小数目。那就迫切需要做好APP首页的新手引导和新手特权,刺激用户完成首次下单的动作。因此,我去推动上线了新手专区,在APP首页强化。上线之后新客量和新客转化率大幅度提升。
案例1:团购新手特权,新用户一毛钱吃大餐
还有一个小细节,就是新手专区在产品展示的逻辑问题。很多人会有疑惑,新手专区在用户完成了首次交易之后是否还展示给用户。我们也讨论过很多次,有人的观点是,只要用户发生了交易,就不应该展示给用户;但实际上新手专区承载的不仅仅是用户自身,还承载了用户做传播的一个功能。如果用户交易后就不能再看到新手专区,那用户想要推荐给身边人的时候就找不到入口,这个在产品初期也会是一个损失。因此我建议是在产品发展初期给一个固定的位置,在成熟期之后再根据用户是否是新用户做判断来决定是否展示给用户;
案例2:理财体验金,新手特权:
3) 建立高效率的用户链接通道
互联网是眼球经济,每个用户在手机上的总时间是有限的,能分配到每个APP上的时间就更是少之又少,我们要想提升用户在访问APP期间的交易转化,就需要想办法提升跟用户接触的种渠道和方式,尽可能增加用户访问APP的机会,将用户从离线状态拉回到在线状态。只有在线的次数越多时间越长才越有可能往交易方向转化。
以招行为例:如果你使用招行的银行卡,你每发生一笔消费就会收到招行的短信提醒,push通知,如果你绑定了微信公众号,还会收到一条微信通知。这既让用户觉得资金安全,又增加了跟用户多次接触的机会。在每条通知短信后面都会有一条活动链接,要么是贷款类,要么是抽奖。原本一条通知类的短信,愣是是被开发成了一个高效触达用户的广告位,增加了跟用户多次接触的机会。
参考招行的案例,我在我们平台通知类短信也加上了类似的策略,引导用户去下载APP,效果也是出奇的好。这是典型的增加用户接触提升用户转化的案例。
微信的原理跟短信类似,但是微信和push几乎没有成本。短信每发送一条都有成本。因此现在很多公司都在把用户导入微信,建立更多的用户链接场景,同时还能节省用户触达成本。(别问我为什么要把用户倒给微信,所有用户都是微信用户的子集,微信还缺你这点用户?)
在push上,市面上90%以上的公司都是全量push,到达率很低,而且内容无法做到个性化,打开率也很低,甚至还会遭到很多用户屏蔽,严重的甚至导致卸载,即便如此push又不得不发。在我负责百度糯米的运营期间,我们的push都是坚持每天全量发送,某一天某位大佬说这样对用户太过打扰,只让每周发两次push,结果每天DAU减少了几十万,可以想见push对于拉动日活的重要作用。那怎么样既能发挥push的效果,又能减少对用户的打扰同时还能提升用户的打开率呢?答案只有一个“个性化”。下面是某股票APP的push。用户可以自己订阅和关闭,这样保证收到的push都是自己需要的内容,而且还让用户一天收到可能不止一条push,每天能跟APP发生多次的交互,提升了用户活跃,增加了用户交易转化的机会
4) 设计用户成长激励机制,任务式引导用户成长
之前在《重新定义新用户》系列文章里面讲到了,如何根据用户节点去制定相应的运营策略。用户的成长分两种:一种是推,一种是拉。拉是通过核心供给驱动用户自然成长,这属于最优质的那部分用户;另外大多数的用户需要靠运营手段和激励机制推动往前走。比如用户注册完成赠送什么东西,首次投资赠送什么东西,复投再赠送什么东西。通过这些手段扩大每个阶段的用户群,然后再从这些用户群体中筛选真正优质的用户;
下面举例两个例子说明。
图1, 激励用户完成首次投资,且激励用户首次投资更多金额。
活动方案:首次投资赠送体验金,投的越多送的越多。
此方案的出发点有两个方面,一个是告诉用户你完成首次投资我可以赠送你体验金(体验金可以折算成现金);另外就是告诉用户你投的越多我送的越多,因为我之前在《重新定义新用户》里面也讲到了,从多个维度去定义新用户,用户首次投资的金额越高,对于用户的留存率越高。
图2,激励注册、首次投资和复投。
活动方案:注册送体验金、首次投资送体验金、复投再送体验金。在一个活动中把用户的3个关键路径都考虑进去了。之前在《重新定义新用户》里面提到了复投的重要性,因此此活动方案是希望引导用户连续完成3个关键成长路径。
三、建立核心数据指标,建立漏斗转化模型,挖掘有效渠道,高效支撑用户增长
在产品早期一定要找到一条健康的用户增长通道,打通产品转化率的各个环节,建立起数据驱动运营和支撑产品迭代的运营模型。为规模推广之前做好充分的准备。
在业务早期不一定要非常多的数据指标,只需要关注最终的目标数据即可。拿金融为例:核心指标就一个,就是投资额。围绕这个指标去拆解如下:
投资额=UV*注册转化率*投资转化率*客单价
然后再分解需要新增多少注册用户,多少投资用户,需要多少流量,什么样的渠道用户质量高。尤其是在创业初期没有预算做推广的情况下,一定要分析出优质用户来自于什么地方,大概的转化率能做到多少,每个新客成本是多少钱,为后续做规模化的市场推广做准备,把有限的预算花在最有价值的渠道上。
互联网业务是一个非常长的漏斗,但我们早期业务做数据分析的时候尽量简化这个漏斗,看核心问题出在什么地方,然后再就单个指标去做深入分析。
以金融为例,从流量获取到最终的投资额,中间会经历注册、实名、绑卡、投资几个环节。我们在开始的时候可以直接忽略注册环节,直接从流量到投资用户,甚至直接到投资金额。需要深入分析单个渠道的时候再去分析其中的过程指标。在初期千万不要被虚荣指标所迷惑(虚荣指标是指跟最终的目标值有关系,但是不够直接,如,注册用户数,看上去跟交易额有关系,但注册用户数再大,无法转化成投资用户,依然没有任何意义,我们可以直接分析从UV到投资用户的转化);
下面举个实际案例来说明,如下图所示:
我们能看到第一个渠道流量和注册用户都很大,但是最终带来的投资额很小,那说明这个渠道带来的用户不够优质,带来的都是虚荣指标的增长。
第二个渠道我们能看到是属于正常的范围的,在每个漏斗环节都没有出现特别大的波动,但是在投资额环节还是出现了衰减,原因可能是客单价比较低,那这个渠道的运营重点就是提升客单价;
最下面的两个渠道是优质渠道,流量虽然不大,但是带来的投资用户和投资额很大。用户的客单价比较高,每个环节的用户流失也少,在预算有限的情况下,就应该把费用都花在这两个渠道上。
在实际预算分配上也可以参考下面的一个四象限划分模型。
四、建立驱动用户增长机制
打造优质供给。所有的互联网产品都是围绕供需展开,只是供给的形式有所区别,电商是实物商品、O2O是服务、金融是优质资产、社区是优质的内容。用户增长首先还是要围绕用户的核心需求去展开,不断打磨核心供给能力,围绕用户的核心需求之外的需求做延伸,增加用户的使用频度和使用粘性。
还是以金融为例。互联网金融核心拉动用户增长的还是优质的资产,其次围绕用户增长的可能就是积分,用户等级,抽奖、电商化等方式。目的就是尽可能多的增加用户投资的场景,以及投资频次。这个话题我后面会单独一篇文章展开叙述。我在之前的文章《互联网金融运营模式和获客策略》里面也有讲到。
五、探索运营模式:是用户运营为主,还是内容运营为主、线下会议营销为主?
金融行业是一个强用户运营驱动的业务。目前线上理财供给类型比较单一。用户的28定律也十分明显。一个高净值的用户能抵几万个普通用户,如何去筛选和挖掘这些高净值的用户,以做差异化的运营,是互联网金融行业运营的一个重要目标。那类积分类的运营模式在这个行业就是一种非常重要的运营模式。
再举一个例子说明。我一个朋友是做女性配饰业务,这种业务就需要很强的内 容运营。通过内容设置场景,让用户有很强的代入感。
再比如类似growingIO这种数据分析类的公司,他们的运营模式可能更多的就要去做一些会议营销,去参加非常多的行业论坛,因为他们是一个To B的业务,在这些地方聚集了他们的精准目标客户。
因此,如何根据自身业务属性探索出一条符合自己业务增长的运营模式,是一个非常重要的课题。建议多参考相关行业的运营模式,比如金融行业可以借鉴的行业运营模式包括:游戏行业、电信行业、传统银行业等,从这些行业的运营模式里面吸收灵感。
六、产品功能逐渐叠加、运营不断打磨,新的功能带动用户持续增长
运营跟着产品走。产品不断推出新的功能,运营就需要快速跟进给新产品导入用户,加强用户对于新产品的认知,提升新产品的转化率,并且找出用户在产品使用过程中遇到的问题,反向推动产品做改进。运营在初期就深度介入到产品里面去,持续运营和迭代。运营需要打磨出一条从产品发布,导入用户,收集问题反馈,查看数据,分析转化率、留存等数据,提出产品迭代需求,产品迭代完整的闭环。
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关于大虫:
花大虫,本名黄天文。曾就职于:去哪儿,奇虎360,百度。曾负责百度糯米相关运营工作,现回归奇虎360,负责360金融“你财富”的运营工作。
转载/合作:请联系花大虫
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十、互联网金融近义词?
互联网金融的近义词是互联网平台借贷