一、铁路互联网购票身份核验须知？

一、 二代居民身份证注册用户和常用联系人（乘车人） 

　　1. 身份信息核验 

　　注册用户可在 “我的12306”->“查看个人信息”、“常用联系人”中分别查看注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息核验状态（以下简称状态）。 

　　状态种类及含义： 

　　1.1 “已通过”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息已经通过核验，其中姓名、证件类型和证件号码三项身份信息不可修改。 

　　1.2 “待核验”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息未经核验，需持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。 

　　遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人（乘车人）还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。 

　　1.3 “未通过”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息经过核验但未通过，需修改本网站所填写的身份信息内容与二代居民身份证原件完全一致，保存后状态显示“待核验”时，需持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。 

　　遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人（乘车人）还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。 

　　2. 添加常用联系人（乘车人） 

　　“已通过”注册用户均可在本网站正常添加持二代居民身份证的常用联系人（乘车人），添加持护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的常用联系人（乘车人）时参见“二、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人（乘车人）”。 

　　“待核验”、“未通过”注册用户不能添加常用联系人（乘车人）。 

　　“已通过”的常用联系人（乘车人）在180天内不能删除。 

　　3. 网上购票、退票、改签 

　　3.1 网上购票 

　　“已通过”注册用户可为“已通过”常用联系人（乘车人）购票。“未通过”和“待核验”注册用户和常用联系人（乘车人）不可购票。 

　　3.2 网上退票 

　　注册用户均可为已购车票正常办理网上退票。 

　　3.3 网上改签 

　　注册用户可为“已通过”的常用联系人（乘车人）办理网上改签。 

　　4. 车站换票、退票、改签 

　　4.1 “已通过”常用联系人（乘车人）的所购车票，均可在车站售票窗口换票、改签、退票，在铁路客票代售点换票。 

　　4.2 “已通过”常用联系人（乘车人），姓名、证件号码与本网站填写完全一致的，所购车票可凭二代居民身份证原件在自动售（取）票机换票。 

　　4.3 “已通过”常用联系人（乘车人），遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，所购车票应到车站售票窗口或铁路客票代售点凭二代居民身份证原件和订单号码办理换票，可在车站售票窗口凭二代居民身份证原件和订单号码办理改签或退票。 

　　5. 其他 

　　二代居民身份证注册用户中常用联系人（乘车人）为护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的有关事项参见“二、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人（乘车人）”。 

　　二、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人（乘车人） 

　　1. 身份信息核验 

　　注册用户可在 “我的12306”->“查看个人信息”、“常用联系人”中分别查看注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息核验状态（以下简称状态）。 

　　状态种类及含义： 

　　1.1 “已通过”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息已经通过国家身份认证权威部门核验，其中姓名、国籍、证件类型和证件号码四项身份信息不可修改。 

　　1.2 “请报验”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息未经核验，需持在本网站填写的有效身份证件原件到车站售票窗口办理预核验。 

　　1.3 “预通过”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息已经通过车站售票窗口预核验，其中姓名、国籍、证件类型和证件号码四项身份信息不可修改。 

　　1.4 “未通过”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息经过核验但未通过。 

　　2. 添加常用联系人（乘车人） 

　　“已通过”、“预通过”、“请报验”注册用户均可在本网站正常添加护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的常用联系人（乘车人）。“未通过”注册用户不能添加常用联系人（乘车人）。 

　　注册用户（包括二代居民身份证注册用户）添加“请报验”的常用联系人（乘车人）时，不能超过5人。“请报验”常用联系人（乘车人）购票后身份信息（包括国籍、姓名、证件类型和证件号码）不可修改和删除。 

　　“已通过”、“预通过”、“请报验”的常用联系人（乘车人）180天内不能删除。注册用户名下原有的二代居民身份证常用联系人（乘车人）可以删除。 

　　3. 网上购票、退票、改签 

　　3.1 网上购票 

　　（1）“已通过”、“预通过”和“请报验”注册用户仅可为“已通过”、“预通过”和“请报验”的持护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证常用联系人（乘车人）购票；但“请报验”注册用户的购票总数不超过20张（含已改、已退车票）。 

　　（2）注册用户（包括二代居民身份证注册用户）为“请报验”常用联系人（乘车人）购票时，每个“请报验”常用联系人（乘车人）不超过4张（含已改、已退车票）。 

　　（3）“未通过”注册用户和常用联系人（乘车人）不可购票。 

　　3.2 网上退票 

　　注册用户（包括二代居民身份证注册用户）均可为已购车票正常办理网上退票。 

　　3.3 网上改签 

　　注册用户（包括二代居民身份证注册用户）可为“已通过”、“预通过”和“请报验”的常用联系人（乘车人）办理网上改签；不可为“未通过”的常用联系人（乘车人）办理网上改签。 

　　4. 车站换票、退票、改签 

　　4.1 “已通过”、“预通过”常用联系人（乘车人）的所购车票，可在车站售票窗口正常办理换票、改签、退票等业务，在铁路客票代售点换票。 

　　4.2 “请报验”常用联系人（乘车人），需到车站售票窗口办理身份信息预核验，核验通过的，所购车票可正常办理换票、改签、退票等业务；核验未通过的，仅能办理退票，不可办理换票、改签。 

　　三、其他相关事项 

　　1．身份证件有效性 

　　有效身份证件是指在有效期内的二代居民身份证、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证。 

　　2．常用联系人（乘车人）数量 

　　注册用户名下的“已通过”、“请报验”、“预通过”常用联系人（乘车人）累计正常不超过100人（上限人数会根据春运、暑运具体情况进行调整）。持二代居民身份证注册用户名下的常用联系人（乘车人）需超过上限人数时，仅可添加二代居民身份证的常用联系人（乘车人），添加时需先在本网站填写常用联系人（乘车人）二代居民身份证信息，再持注册用户和常用联系人（乘车人）的二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。遇常用联系人（乘车人）姓名有超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理。 

　　3. 委托办理核验 

　　“待核验”、“请报验”、“未通过”的注册用户或常用联系人（乘车人）可委托他人到车站售票窗口或铁路客票代售点（护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证只能到车站售票窗口）办理身份信息核验。办理时，需同时携带代办人和委托人的有效身份证件原件。 

　　4．儿童票 

　　购买儿童票时，儿童有有效身份证件的，可添加为常用联系人（乘车人），并办理身份信息核验；没有有效身份证件的，应填写同行成人身份信息（姓名、证件类型、证件号码均须为成人）购票。  

　　5．网上用户姓名输入 

　　在本网站上输入用户姓名时，请按其有效身份证件原件上的姓名准确填写，遇有下列情况时，按以下规则填写: 

　　（1）确认姓名中生僻字无法输入时，可用生僻字拼音或同音字替代； 

　　（2）输入姓名保存后，遇有系统无法正确显示的汉字，可用该汉字的拼音或同音字重新修改后保存； 

　　（3）姓名中有繁体字无法输入时，可用简体替代； 

　　（4）姓名较长，汉字与英文字符合计超过30个（1个汉字算2个字符）的，需按姓名中第一个汉字或英文字符开始按顺序连续输入30个字符（空格字符不输入），其中英文字符输入时不区别大小写。 

　　（5）姓名中有“.”或“·”时，请仔细辨析身份证件原件上的“.”或“·”，准确输入。 

　　6．二代居民身份证无法自动识读 

　　持二代居民身份证用户在车站售票窗口或铁路客票代售点办理身份信息核验时，二代居民身份证不能通过二代证自动识读设备自动读取的，不予办理，需到发证机关换证后再予办理。 

　　7．一代居民身份证 

　　本网站不再支持一代居民身份证，持一代居民身份证用户（含注册用户和常用联系人）需更改为二代居民身份证类型、号码后，方可办理身份信息核验。 

　　8.注册用户被抢注 

　　本网站提示“身份信息重复”的注册用户, 须注册用户本人（不可代办）持在网站注册时填写的有效身份证件原件到车站售票窗口办理。 

二、互联网铁路购票身份核验须知？

购票时身份核验须对互联网注册用户和常用联系人（乘车人）进行身份信息核验。

一、二代居民身份证注册用户和常用联系人（乘车人

1. 身份信息核

注册用户可在 “我的12306”->“查看个人信息”、“常用联系人”中分别查看注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息核验状态（以下简称状态）

状态种类及含义

1 “已通过”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息已经通过核验，其中姓名、证件类型和证件号码三项身份信息不可修改

2 “待核验”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息未经核验，需持二代居民身份证原件到车站售票窗口办理核验

遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人（乘车人）还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码

3 “未通过”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息经过核验但未通过，需修改本网站所填写的身份信息内容与二代居民身份证原件完全一致，保存后状态显示“待核验”时，需持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。

三、铁路互联网购票身份核验须知是什？

一、 二代居民身份证注册用户和常用联系人（乘车人） 

　　1. 身份信息核验 

　　注册用户可在 “我的12306”->“查看个人信息”、“常用联系人”中分别查看注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息核验状态（以下简称状态）。 

　　状态种类及含义： 

　　1.1 “已通过”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息已经通过核验，其中姓名、证件类型和证件号码三项身份信息不可修改。 

　　1.2 “待核验”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息未经核验，需持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。 

　　遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人（乘车人）还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。 

　　1.3 “未通过”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息经过核验但未通过，需修改本网站所填写的身份信息内容与二代居民身份证原件完全一致，保存后状态显示“待核验”时，需持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。 

　　遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人（乘车人）还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。 

　　2. 添加常用联系人（乘车人） 

　　“已通过”注册用户均可在本网站正常添加持二代居民身份证的常用联系人（乘车人），添加持护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的常用联系人（乘车人）时参见“二、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人（乘车人）”。 

　　“待核验”、“未通过”注册用户不能添加常用联系人（乘车人）。 

　　“已通过”的常用联系人（乘车人）在180天内不能删除。 

　　3. 网上购票、退票、改签 

　　3.1 网上购票 

　　“已通过”注册用户可为“已通过”常用联系人（乘车人）购票。“未通过”和“待核验”注册用户和常用联系人（乘车人）不可购票。 

　　3.2 网上退票 

　　注册用户均可为已购车票正常办理网上退票。 

　　3.3 网上改签 

　　注册用户可为“已通过”的常用联系人（乘车人）办理网上改签。 

　　4. 车站换票、退票、改签 

　　4.1 “已通过”常用联系人（乘车人）的所购车票，均可在车站售票窗口换票、改签、退票，在铁路客票代售点换票。 

　　4.2 “已通过”常用联系人（乘车人），姓名、证件号码与本网站填写完全一致的，所购车票可凭二代居民身份证原件在自动售（取）票机换票。 

　　4.3 “已通过”常用联系人（乘车人），遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，所购车票应到车站售票窗口或铁路客票代售点凭二代居民身份证原件和订单号码办理换票，可在车站售票窗口凭二代居民身份证原件和订单号码办理改签或退票。 

　　5. 其他 

　　二代居民身份证注册用户中常用联系人（乘车人）为护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的有关事项参见“二、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人（乘车人）”。 

　　二、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人（乘车人） 

　　1. 身份信息核验 

　　注册用户可在 “我的12306”->“查看个人信息”、“常用联系人”中分别查看注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息核验状态（以下简称状态）。 

　　状态种类及含义： 

　　1.1 “已通过”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息已经通过国家身份认证权威部门核验，其中姓名、国籍、证件类型和证件号码四项身份信息不可修改。 

　　1.2 “请报验”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息未经核验，需持在本网站填写的有效身份证件原件到车站售票窗口办理预核验。 

　　1.3 “预通过”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息已经通过车站售票窗口预核验，其中姓名、国籍、证件类型和证件号码四项身份信息不可修改。 

　　1.4 “未通过”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息经过核验但未通过。 

　　2. 添加常用联系人（乘车人） 

　　“已通过”、“预通过”、“请报验”注册用户均可在本网站正常添加护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的常用联系人（乘车人）。“未通过”注册用户不能添加常用联系人（乘车人）。 

　　注册用户（包括二代居民身份证注册用户）添加“请报验”的常用联系人（乘车人）时，不能超过5人。“请报验”常用联系人（乘车人）购票后身份信息（包括国籍、姓名、证件类型和证件号码）不可修改和删除。 

　　“已通过”、“预通过”、“请报验”的常用联系人（乘车人）180天内不能删除。注册用户名下原有的二代居民身份证常用联系人（乘车人）可以删除。 

　　3. 网上购票、退票、改签 

　　3.1 网上购票 

　　（1）“已通过”、“预通过”和“请报验”注册用户仅可为“已通过”、“预通过”和“请报验”的持护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证常用联系人（乘车人）购票；但“请报验”注册用户的购票总数不超过20张（含已改、已退车票）。 

　　（2）注册用户（包括二代居民身份证注册用户）为“请报验”常用联系人（乘车人）购票时，每个“请报验”常用联系人（乘车人）不超过4张（含已改、已退车票）。 

　　（3）“未通过”注册用户和常用联系人（乘车人）不可购票。 

　　3.2 网上退票 

　　注册用户（包括二代居民身份证注册用户）均可为已购车票正常办理网上退票。 

　　3.3 网上改签 

　　注册用户（包括二代居民身份证注册用户）可为“已通过”、“预通过”和“请报验”的常用联系人（乘车人）办理网上改签；不可为“未通过”的常用联系人（乘车人）办理网上改签。 

　　4. 车站换票、退票、改签 

　　4.1 “已通过”、“预通过”常用联系人（乘车人）的所购车票，可在车站售票窗口正常办理换票、改签、退票等业务，在铁路客票代售点换票。 

　　4.2 “请报验”常用联系人（乘车人），需到车站售票窗口办理身份信息预核验，核验通过的，所购车票可正常办理换票、改签、退票等业务；核验未通过的，仅能办理退票，不可办理换票、改签。 

　　三、其他相关事项 

　　1．身份证件有效性 

　　有效身份证件是指在有效期内的二代居民身份证、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证。 

　　2．常用联系人（乘车人）数量 

　　注册用户名下的“已通过”、“请报验”、“预通过”常用联系人（乘车人）累计正常不超过100人（上限人数会根据春运、暑运具体情况进行调整）。持二代居民身份证注册用户名下的常用联系人（乘车人）需超过上限人数时，仅可添加二代居民身份证的常用联系人（乘车人），添加时需先在本网站填写常用联系人（乘车人）二代居民身份证信息，再持注册用户和常用联系人（乘车人）的二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。遇常用联系人（乘车人）姓名有超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理。 

　　3. 委托办理核验 

　　“待核验”、“请报验”、“未通过”的注册用户或常用联系人（乘车人）可委托他人到车站售票窗口或铁路客票代售点（护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证只能到车站售票窗口）办理身份信息核验。办理时，需同时携带代办人和委托人的有效身份证件原件。 

　　4．儿童票 

　　购买儿童票时，儿童有有效身份证件的，可添加为常用联系人（乘车人），并办理身份信息核验；没有有效身份证件的，应填写同行成人身份信息（姓名、证件类型、证件号码均须为成人）购票。  

　　5．网上用户姓名输入 

　　在本网站上输入用户姓名时，请按其有效身份证件原件上的姓名准确填写，遇有下列情况时，按以下规则填写: 

　　（1）确认姓名中生僻字无法输入时，可用生僻字拼音或同音字替代； 

　　（2）输入姓名保存后，遇有系统无法正确显示的汉字，可用该汉字的拼音或同音字重新修改后保存； 

　　（3）姓名中有繁体字无法输入时，可用简体替代； 

　　（4）姓名较长，汉字与英文字符合计超过30个（1个汉字算2个字符）的，需按姓名中第一个汉字或英文字符开始按顺序连续输入30个字符（空格字符不输入），其中英文字符输入时不区别大小写。 

　　（5）姓名中有“.”或“·”时，请仔细辨析身份证件原件上的“.”或“·”，准确输入。 

　　6．二代居民身份证无法自动识读 

　　持二代居民身份证用户在车站售票窗口或铁路客票代售点办理身份信息核验时，二代居民身份证不能通过二代证自动识读设备自动读取的，不予办理，需到发证机关换证后再予办理。 

　　7．一代居民身份证 

　　本网站不再支持一代居民身份证，持一代居民身份证用户（含注册用户和常用联系人）需更改为二代居民身份证类型、号码后，方可办理身份信息核验。 

　　8.注册用户被抢注 

　　本网站提示“身份信息重复”的注册用户, 须注册用户本人（不可代办）持在网站注册时填写的有效身份证件原件到车站售票窗口办理。 

四、铁路互联网购票身份核验须知怎么弄？

铁路互联网购票身份核验须知：

在这次升级以后，必须加入常用联系人才可以给对方买票。所以在订票界面不可以像以往那样，手动输入联系人信息了。

添加联系人：

（1） 方式一：在常用联系人界面添加联系人

点击【常用联系人】——【增加】按钮

在打开的“添加常用联系人”界面按照要求填写相关信息：

（2） 方式二：在订票界面添加联系人（不建议在该界面中添加联系人，因为该方式无法选择性别，更容易导致身份无法通过核验）

点击【新增乘客】：

在打开的界面中填写相关信息：

通过以上两种任一方式添加完联系人之后，如果该联系人的核验状态为“已通过”，那么恭喜你可以正常购票了，如果悲催的发现该联系人的核验状态为“待核验”，那么就“需持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验”。

五、铁路互联网购票身份核验须知什么意思？

火车票的身份核验意思就是火车票购买实名认证登记，实际乘坐火车的人必须是购买火车票的人，在进站时，进站口工作人员要核验进站乘客的身份证件，是否是购票人本人。

进站乘客的身份信息必须和12306铁路网上售票系统中的实名登记信息一致，否则不能进站乘车

六、铁路互联网购票身份核验须知，身份证核验该怎么办？

携带身份证去当地车站售票值班窗口办理身份证核验操作。

1.状态种类及含义：

已通过”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息已经通过核验，其中姓名、证件类型和证件号码三项身份信息不可修改。

“待核验”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息未经核验，需持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。

“未通过”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息经过核验但未通过，需修改本网站所填写的身份信息内容与二代居民身份证原件完全一致，保存后状态显示“待核验”时，需持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。

2.委托办理核验

“待核验”、“请报验”、“未通过”的注册用户或常用联系人（乘车人）可委托他人到车站售票窗口或铁路客票代售点（护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证只能到车站售票窗口）办理身份信息核验。办理时，需同时携带代办人和委托人的有效身份证件原件。

七、您的账号尚未通过身份信息核验，不可购票，详见《铁路互联网购票身份核验须知》？

因为你第一次做吧。 需要第一次去火车站取票 以后就好了。

八、互联网身份核验须知

在互联网时代，随着数字化的发展，越来越多的服务和应用需要进行互联网身份核验。互联网身份核验是一种验证用户身份真实性的过程，为了保护用户隐私和数据安全，互联网身份核验须知如下：

1: 保护个人隐私

在进行互联网身份核验时，服务提供商应确保用户个人隐私的保护。不得将用户的个人信息用于其他用途，且应采取适当的安全措施来保护这些信息免受未经授权的访问。

2: 合法合规

互联网身份核验需要遵循相关的法律法规和政策规定。服务提供商应确保其核验流程符合法律法规的要求，同时保证用户的合法权益。

3: 数据安全

在进行互联网身份核验时，用户的个人信息涉及到数据安全的问题。服务提供商应采取必要的技术和组织措施，确保用户信息的安全存储和传输，防止数据泄露和滥用。

4: 透明公开

服务提供商应提供清晰明确的互联网身份核验政策和流程，向用户公开相关信息，并及时更新。用户应全面了解核验的目的、方式和范围，以便做出明智的选择。

综上所述，互联网身份核验是保护用户利益和数据安全的重要环节。服务提供商在进行核验时应遵循合法合规、保护个人隐私、确保数据安全和透明公开的原则，为用户提供更安全、便捷的互联网服务。

九、铁路互联网购票身份核验须知人数上限不能添加怎么办？

按照铁路部门的规定，12306网站上的好友人数不能超过15人，超过的不能被身份核验，这是为了防止票贩子的一种措施。

如果超过了15人，还想加人的话，必须把好友中的一些人删除，空出位置才能增加新的人。

用户可以自己在电脑里建立一个数据库，把一些不常用的联系人放到数据库中，需要的时候再加到12306的联系人中，使用后就删除，这样虽然麻烦些，但也是不得已的一个办法。

还有一个是用自己不常出门的家人重新申请一个号码，邮箱可以使用自己原来的号，但联系手机只能用家人的，这也是一个办法。

十、铁路互联网购票身份核验未通过怎么办？

检查个人信息是否有误，有误进行修改即可。

　　2、携带身份证原件前往火车站售票窗口办理核验。

　　3、联系12306官方客服，说明情况进行解决。

　　4、打开铁路12306APP，点击右下角的我的。

　　5、来到个人页面，可以看到人证核验和手机核验。

　　6、进入人证核验，进行人脸信息录入完成核验。

　　7、进入手机核验，输入手机号和验证码提交完成核验。